12月6日,麥當(dāng)勞中國與華為達(dá)成鴻蒙合作協(xié)議,正式宣布麥當(dāng)勞中國APP將基于HarmonyOS NEXT啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)。在中國市場坐擁5500多家餐廳,擁有超過20萬員工,每年服務(wù)顧客超過十億人次的麥當(dāng)勞中國,正式成為首批啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā)的全球大型跨國連鎖餐飲企業(yè)。
麥當(dāng)勞擁有遍及全球的品牌知名度和大眾親和力,而中國市場已經(jīng)成為了麥當(dāng)勞全球的第二大市場,并建立了全渠道的自有媒體矩陣與會員平臺,以滿足顧客個性化點單需求。此次麥當(dāng)勞中國APP正式宣布啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā),既展現(xiàn)著其積極拓展業(yè)務(wù)板塊及渠道的高效發(fā)展思路,也意味著鴻蒙生態(tài)在餐飲領(lǐng)域取得了重大突破,將全面升級用戶的移動端使用體驗。
麥當(dāng)勞中國首席信息官陳世宏表示:“麥當(dāng)勞中國扎根本土市場,把握快速變化的中國市場機(jī)遇加速成長,數(shù)字化賦能為我們開啟了新的發(fā)展快車道。我們也致力于不斷優(yōu)化顧客的用餐體驗。鴻蒙系統(tǒng)的廣泛用戶基礎(chǔ),將為麥當(dāng)勞中國的顧客帶來便捷的應(yīng)用體驗,也能通過更豐富的分發(fā)渠道讓定制化服務(wù)與信息貫穿消費(fèi)者旅程,縮短消費(fèi)者開啟應(yīng)用路徑,促進(jìn)業(yè)務(wù)層面的增長。”
華為終端云服務(wù)開發(fā)者服務(wù)與平臺部總裁望岳表示:“麥當(dāng)勞中國啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā),是鴻蒙生態(tài)發(fā)展在餐飲界的又一次重要突破。期待在全場景的鴻蒙生態(tài)中,麥當(dāng)勞不斷豐富用戶體驗,在中國發(fā)展取得更大成功。”
2021年,麥當(dāng)勞中國完成線上會員平臺的深度整合,讓這個日均數(shù)百萬訂單量級別的“旗艦平臺”為會員提供更流暢、更高效的數(shù)字化服務(wù)。如今,麥當(dāng)勞中國全平臺數(shù)字化會員生態(tài)覆蓋應(yīng)用程序APP、小程序、第三方平臺和電商平臺等,注冊會員超2.6億,數(shù)字化渠道訂單生意占比超90%。麥當(dāng)勞App自上線以來累積下載量超1億次,在相關(guān)應(yīng)用商城平臺長年保持4.9評分。同時,通過系統(tǒng)化數(shù)據(jù)沉淀和分析,技術(shù)團(tuán)隊能夠洞察消費(fèi)趨勢,讓麥當(dāng)勞中國在快速變化的時代,準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者的心,讓數(shù)字化成為驅(qū)動高速發(fā)展的強(qiáng)勁引擎?;诟鼜?qiáng)的原生智能、AI技術(shù)能力,HarmonyOS系統(tǒng)將全面助力麥當(dāng)勞依據(jù)不同場景,為客戶帶來定制化“個性服務(wù)”。同時,通過HarmonyOS NEXT的分布式技術(shù),麥當(dāng)勞也將獲得更多HarmonyOS系統(tǒng)下的多終端設(shè)備鋪發(fā)能力,讓用戶可以在手機(jī)、車機(jī)、平板等多鴻蒙終端等使用場景中,享受到更便捷的點餐、取餐等使用體驗。
9月25日,華為正式宣布全新HarmonyOS NEXT 蓄勢待發(fā)、鴻蒙原生應(yīng)用全面啟動,在這一趨勢下,各行業(yè)頭部企業(yè)均已啟動鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā),此次麥當(dāng)勞的合作達(dá)成則代表著連鎖餐飲行業(yè)的重磅加入,“鴻蒙千帆起”的景象已然形成。各行業(yè)引領(lǐng)者正在與鴻蒙一道,共同開啟原生應(yīng)用生態(tài)的騰飛局面,共享商業(yè)新機(jī)遇。
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