2月27日，「AI引領 再贏一次」尚品宅配2024營銷峰會在廣州盛大召開。會上，尚品宅配重磅宣布2024年度發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞隨心選升級、AI技術革新、顏質產品矩陣、分級市場精準賦能、全域獲客渠道、多元板塊專業(yè)陪跑等方面進行多維精準戰(zhàn)略布局，構建AI時代的企業(yè)核心競爭力。
尚品宅配集團董事長李連柱，尚品宅配董事、總裁周叔毅，尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經理李嘉聰?shù)雀邔宇I導出席，眾多尚品宅配加盟商及各界主流媒體近千人匯聚，深入了解尚品宅配2024年戰(zhàn)略的宣發(fā)與解讀。大會現(xiàn)場，雷鳴般的掌聲持續(xù)響起。全體參會人員滿懷激情、斗志昂揚，以領馭之姿、迅疾之勢，肇啟2024新篇章。
尚品宅配2024戰(zhàn)略重磅發(fā)布
分級賦能專業(yè)陪跑 勠力同心再贏一次
當前，家居行業(yè)正在經歷一個大整合、大變革的新周期。但隨著國家各項利好政策的釋放和市場需求的逐步復蘇，盡管面臨諸多壓力和挑戰(zhàn)，整體經濟回升向好、長期向好的基本趨勢也沒有改變。
2023年，尚品宅配以“隨心選”全屋定制新模式作為戰(zhàn)略重點，在市場寒冬中收獲了三年疫情后的業(yè)績增長拐點，實現(xiàn)同比增長。尚品宅配集團董事長李連柱在現(xiàn)場致辭中強調，要抓住AI技術革新帶來的結構性發(fā)展機會，再次引領行業(yè)發(fā)展。同時進入內卷時代需要拼管理利潤，經營邏輯和管理邏輯都需要轉軌，2024年，大家要手挽手一起前行，再贏一次，再創(chuàng)輝煌!
兵家有道：不謀全局者不足以謀一域。2024年，商務部以“消費促進年”為主線，增強消費回升勢頭。身在新一輪行業(yè)變革進化周期里，尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經理李嘉聰在會上重磅發(fā)布了2024公司戰(zhàn)略規(guī)劃，他表示，要從升級隨心選、分級贏市場、全域搶流量、組織提效能進行全面謀劃、系統(tǒng)推進，高舉“全屋定制就要隨心選”的大旗，持續(xù)為終端專業(yè)陪跑賦能，將集團的職能、制造、營銷系統(tǒng)打造成實質意義上的“精銳部隊”，手握尚品宅配AI技術這把強大利劍，集眾之力穿越周期，追光前行!
創(chuàng)新驅動 數(shù)智升級
AI技術革命提質增效
一直以來，尚品宅配積極擁抱數(shù)字化浪潮，不斷加速數(shù)實融合，以技術變革推動創(chuàng)造新的商業(yè)模式，是定制家居行業(yè)不少新模式的開創(chuàng)者、引領者。在AIGC大火的今天，如何快速掌握第五生產要素，避免出局，成為家居企業(yè)需要迫切思考的問題。
對此，尚品宅配推出了AI設計工廠，重構業(yè)務流程，構建起AI時代的核心競爭力。會上，尚品宅配集團總裁助理、集團數(shù)智中心總監(jiān)李泉生動講解了AI設計工廠的硬核實力。AI設計工廠是基于尚品宅配30萬產品庫、300萬戶型庫以及六大生活方式的深度學習后研發(fā)的新一代AI驅動的云端設計工廠。
在門店端，通過AI設計工廠，可以改善終端店面組織架構和服務模式，讓經營更簡單， 解放營銷力，把時間花在客戶維護上提升客戶滿意度和成交率，真正做到降本增效;在設計端，AI設計工廠為設計師節(jié)省了大量時間，做到“先銷售、后設計 ”“先進店、再量尺”，全面助力設計師快速、高質量出圖，更加從容地服務好每一個客戶;在消費端，AI設計工廠為意向客戶提供身臨其境的體驗，簡化裝修營銷流程，讓客戶體驗先定家具后裝修的隨心便利。
隨心選全面升級+分級贏市場
精細化運營 撬動業(yè)績高增長
去年，尚品宅配隨心選全屋定制新模式橫空出世，并將其作為公司未來2-3年持續(xù)去優(yōu)化迭代的戰(zhàn)略模式。本次峰會上，尚品宅配副總經理李鵬針對隨心選的升級規(guī)劃發(fā)表了演講，表示要持續(xù)抓住戰(zhàn)略機會，圍繞產品、營銷、展廳、工作法四個維度，全面升級隨心選，打造差異化競爭優(yōu)勢。
據(jù)悉，產品方面，尚品宅配將通過顏值升級+結構優(yōu)化+爆品打造組合拳，強化「定制+大配套+超級爆品」產品組合;營銷方面，在具化全屋套餐+AI銷售系統(tǒng)賦能+明星活動加持之下，不斷強化分類客戶隨心選套餐化營銷;展廳方面，圍繞重配套、新體驗、強互動三個維度，構建出場域融合的隨心選消費新場景;工作法方面，巧妙應用AI工具以及提升專業(yè)度，強化隨心選實戰(zhàn)落地。2024年將堅定貫徹落實隨心選戰(zhàn)略，向隨心選要業(yè)績，為不同年齡、不同愛好人群的家居空間給出最佳解答。
在渠道為王的家居行業(yè)，加盟商的重要性不言而喻。在這條路上，品牌如何與加盟商攜手共進，是首當其沖的命題。2023年底，尚品宅配開展了為期1個月的加盟商調研，深入傾聽一線需求。尚品宅配副總經理郭子騫表示，在總部統(tǒng)一的戰(zhàn)略指引下，針對城市發(fā)展、市場需求、經營側重三大差異，尚品宅配重點研判了不同級別市場的策略，并對癥下藥，精準賦能市場增長。
2024年，尚品宅配將根據(jù)市場分級情況，從專業(yè)團隊陪跑、系統(tǒng)化培訓、多維度賦能、資源傾斜扶持四大維度入手，為加盟商終端門店的運營全面賦能，精準引流鎖客變現(xiàn)，共同收獲業(yè)績和利潤的雙增長，搶占市場的洪流與先機。
抓趨勢 奪增量
新媒體×拎包雙箭齊發(fā)
察勢者明，趨勢者智。近年房地產結構發(fā)生了較大變化，在一二線城市存量房、二手房逐漸成為主要市場。對于2024年尚品宅配在拎包渠道的規(guī)劃，尚品宅配拎包管理中心總監(jiān)魯白楊表示，2024年拎包業(yè)務全新賦能，通過專事專辦+全民電銷+全民社群，實現(xiàn)全民拎包。同時為更好賦能全國經銷商，尚品宅配啟動拎包保駕護航計劃，總部陪跑+專人陪跑雙管齊下，為加盟商準備充足的“彈藥”和“武器”，推動終端的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)財富共贏。
企業(yè)要想發(fā)展，搶占流量高地，不僅要有向前沖的動力，還需要不斷提升內功，為前驅力量提供堅實后盾。在渠道變革、消費者快速迭代的大背景下，具備深厚“互聯(lián)網基因”的尚品宅配持續(xù)在內容流量、數(shù)字化體系建設等領域帶來創(chuàng)新。流量碎片化時代，如何在新媒體核心陣地精準獲客，取得業(yè)績增長?
尚品宅配營銷中心總監(jiān)何健婷表示，在內容流量融合方面，尚品宅配一直在優(yōu)化內容創(chuàng)作及變現(xiàn)路徑，為門店引流、市場拓展深度賦能。憑借行業(yè)領先的O2O營銷體系，尚品宅配在建設優(yōu)質家裝內容生態(tài)的同時，完善抖音、小紅書、快手等流量平臺的流轉鏈路，通過在線上取得更為豐富且多元的流量入口，導流到線下終端實現(xiàn)最終交易。新的一年，尚品宅配將通過一系列幫扶政策助力終端門店搭建團隊、培訓陪跑，霸屏搶流量，全域億起贏!
聚焦適老化、個性化、高顏高質需求
構建尚品宅配超級新品矩陣
伴隨我國人口老齡化程度加深，黨中央、國務院先后出臺《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》等專項規(guī)劃，明確提出了發(fā)展銀發(fā)經濟的任務要求，適老化國內市場潛力巨大，將催生出新的結構性機會。
在中國國情之下，90%以上的老年人都更傾向居家養(yǎng)老。住建部數(shù)據(jù)顯示，居家環(huán)境的適老化改造直接市場份額約為3萬億元。
在需求端和政策端的“雙輪驅動”下，適老化家居是一個充滿結構性機會的增量市場
。尚品宅配中區(qū)運營中心總經理黃錦超分享到，銀發(fā)經濟浪潮之下，尚品宅配精準洞察到家居消費的新動能，搶占戰(zhàn)略機會點，打造以人為本的適老化設計理念，通過AI設計工廠賦能，打造適老長輩房產品矩陣，讓活力老人擁有一個高品質、舒適及受關注的生活，領跑銀發(fā)商業(yè)藍海。
在“短兵相接”的時代，產品創(chuàng)新能力將成為最鋒利的那一把尖刀。唯有以消費者為中心，洞察其需求，前瞻市場動態(tài)，才能攻掠消費者的心房，成為行業(yè)的“領頭羊”。
尚品宅配總經理助理李陽在作《顏質迭代 產品升維》演講中表示，顏值即銷售力，尚品宅配通過漏斗式產品開發(fā)模式，在對產品的不斷精研中，始終堅持以客戶及市場需求為導向，進行產品優(yōu)化和創(chuàng)新，破題更高層次的客群訴求。
多年來，通過工藝革新、材料革新、風格引領，尚品宅配構建了超級新品矩陣。諸如香榭假日、頭號玩家、梵木等新品，復刻小紅書爆款生活方式及風格，充分滿足不同圈層消費者個性化、高顏值、高品質的定制需求。同時也預告了即將發(fā)布的兩款基于高端噴粉工藝新品。
香榭假日——塑造輕法美學視覺新體驗。通過去繁從簡的設計，提取法式經典雕花、自然大理石、藤編等元素，注入時尚活力及奢感。
頭號玩家——融入了新時代消費者對于個性化的需求，復刻小紅書爆款生活方式，在家打造專屬電競空間，并且在EB新工藝的加持下，達成視覺與觸覺的雙重享受，塑造出“未來感、科技感、時尚感”的差異化的產品。
梵木——結合米蘭最新流行元素及小紅書爆款元素，解碼經典意式風格的設計秩序感，滿足喜愛中式/日式/侘寂風等風格的客戶。行業(yè)首創(chuàng)格柵玻璃門，打造集木門、墻板、定制柜為一體的新一代門墻柜系統(tǒng)，讓材質以自然質感融入家居生活。
榜樣力量 追光前行
致敬每一位并肩作戰(zhàn)的尚品人
萬里征程，奮勇行進;險峰峻嶺，挺身向前!峰會上還頒發(fā)了愛尚計劃公益大使、新媒體開拓先鋒、拎包開拓先鋒、隨心選開拓先鋒、最佳執(zhí)行力、2023年度最強加盟商多項重磅大獎，以及追光者成功故事分享。他們是披荊斬棘的前行者，也是滿載榮光的成就者，這些奮楫之星，以創(chuàng)新的姿態(tài)開辟全新渠道，于激烈的市場競爭中業(yè)績仍屢創(chuàng)高峰，卓越榜樣的力量，將激勵更多人百戰(zhàn)披靡再向前，穿越周期!
謀大業(yè)必先觀大勢，開新局必先知變局。盡管未來充滿著不確定,擁有源頭創(chuàng)新能力的品牌,依然能夠釋放出強大的能量,為行業(yè)創(chuàng)造新的可能。在從0到1、從1到N的創(chuàng)新之路上，尚品宅配以高瞻遠矚的戰(zhàn)略布局搶占市場先機，以AI智能的領創(chuàng)優(yōu)勢持續(xù)推動行業(yè)進步。2024年，尚品宅配將ALL IN 一線，搶先機、搶流量、搶成交、搶認知，攜手全國加盟商再贏一次，書寫定制家居的新篇章!
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