斗象世界五百強客戶案例巡禮之“漏洞運營管理”

“我們不僅僅是傳統(tǒng)認知的一家通信設(shè)備制造企業(yè),而且已經(jīng)擴展出很多的業(yè)態(tài),并于近些年開始布局物聯(lián)網(wǎng)。這意味著我們的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)開放性更強,暴露面更廣,面臨的安全漏洞威脅也更大。”

一、深入剖析:百年科技巨頭遭遇漏洞管理新挑戰(zhàn)

這家具有百年歷史、員工規(guī)模超8萬、資產(chǎn)總額近千億的世界500強科技企業(yè),在全球幾十個國家開展多元化業(yè)務(wù),由于其龐大的IT系統(tǒng)架構(gòu),網(wǎng)絡(luò)安全中的漏洞管理顯得尤為重要。然而,在當前快速迭代的攻防技術(shù)環(huán)境下,傳統(tǒng)漏洞管理暴露出了諸多亟需解決的問題:

面對企業(yè)漏洞管理中錯綜復(fù)雜的困局,斗象VMS漏洞運營管理系統(tǒng)(以下簡稱斗象VMS)憑借對行業(yè)痛點的深度洞察與前沿技術(shù)整合,以“漏洞全生命周期管控”為核心策略,通過實現(xiàn)漏洞管理的標準化作業(yè)、自動化流轉(zhuǎn)以及智能化決策,全方位提升企業(yè)的安全防護效能及運維響應(yīng)速度,有力推動企業(yè)信息安全步入高效精準的新階段。

1、個性化漏洞運營場景高效構(gòu)建

對于全球業(yè)務(wù)分布廣泛、組織架構(gòu)層次復(fù)雜的大型集團來說,缺乏統(tǒng)一規(guī)范的漏洞管理工作流常導(dǎo)致資源分配不合理、漏洞處理過程混亂。部門間在漏洞上報、等級劃分、處理與修復(fù)等關(guān)鍵步驟上職責(zé)模糊不清,嚴重影響了漏洞響應(yīng)處置時效,加大了安全隱患。

斗象VMS系統(tǒng)針對此類問題,采用創(chuàng)新流程配置引擎模塊,結(jié)合可視化工作流模板設(shè)計及表單靈活自定義功能,幫助企業(yè)以相對較低的成本快速建立起貼合自身實際需求的漏洞運營管理體系。系統(tǒng)首先協(xié)助制定完整的漏洞等級分類、掃描周期規(guī)劃以及修復(fù)期限要求等制度框架,當新的漏洞出現(xiàn)時,能夠迅速啟動內(nèi)部標準化操作流程,明確各階段負責(zé)人,并對漏洞從發(fā)現(xiàn)到修復(fù)的過程進行實時跟蹤監(jiān)控,確保每個環(huán)節(jié)都能得到及時有效的處置和跟進。

2、跨平臺聯(lián)動,全方位智能采集、篩選

在漏洞數(shù)據(jù)收集方面,斗象VMS統(tǒng)一漏洞管理平臺整合多掃描器引擎,實現(xiàn)跨平臺、全方位的漏洞信息抓取與交叉驗證,有效地過濾冗余和無效漏洞數(shù)據(jù),使待處理漏洞總量平均減少了大約10%,通過這種精細化管理方式,企業(yè)能更加精準地鎖定并應(yīng)對潛在的安全威脅,保障整體信息安全防線的有效性。

3、全景資產(chǎn)安全臺賬,助力企業(yè)資產(chǎn)暴露面全局管控

該企業(yè)雖然部署了資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)及資產(chǎn)管理設(shè)備,但僅停留在資產(chǎn)基礎(chǔ)信息的粗放型資產(chǎn)管理模式,漏洞所屬的資產(chǎn)是什么?影響哪些組件?屬于什么網(wǎng)絡(luò)?對應(yīng)的責(zé)任人是誰?

斗象VMS通過和資產(chǎn)納管系統(tǒng) (ASDB)無縫對接,將不同來源的資產(chǎn)信息集中展示在統(tǒng)一視圖中,實現(xiàn)資產(chǎn)顆粒度到字段層級的精細化管理,具體包括明確每個漏洞所屬的具體資產(chǎn)、受影響的組件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及對應(yīng)的負責(zé)人等關(guān)鍵信息。有效解決了資產(chǎn)歸屬不清、人員協(xié)調(diào)費時費力等難題。

4、情報驅(qū)動,前置預(yù)警、優(yōu)先級評估、修復(fù)閉環(huán)

傳統(tǒng)依賴定期漏洞掃描的方式在時效性和覆蓋面上存在局限性,往往導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)現(xiàn)漏洞時已造成損失。

斗象VMS通過對接斗象漏洞情報平臺,實時獲取漏全球最新的洞情報信息和漏洞利用情況等,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)狀況進行主動預(yù)警,實現(xiàn)從被動響應(yīng)到主動防御的轉(zhuǎn)變。對于來自上級監(jiān)管單位的線下漏洞預(yù)警排查流程通過斗象VMS轉(zhuǎn)為線上數(shù)字化管理,完成接收、分析、分配及排查的閉環(huán)流程,有效避免了線下處理可能帶來的滯后性和難以追溯的問題。

此外,對于多渠道收集的海量漏洞信息,斗象VMS強大的漏洞優(yōu)先級排序功能可以根據(jù)漏洞的可利用程度和關(guān)鍵性,自動計算風(fēng)險值。企業(yè)可根據(jù)自身實際情況自由設(shè)定風(fēng)險值范圍和修復(fù)期限,進一步確保了安全響應(yīng)工作的針對性和及時性。

5、追蹤式督辦,高效的漏洞管理運營機制

海量漏洞情報,讓該企業(yè)的安全部門應(yīng)接不暇,而遲遲得不到回復(fù)的漏洞郵件更是讓人頭疼。

漏洞郵件發(fā)送出去之后,對方收沒收到?查沒查看?修沒修復(fù)?這些后續(xù)動作都無法跟蹤,更無法督辦。

面對海量漏洞情報以及反饋跟進不及時的問題,斗象VMS實現(xiàn)了漏洞修復(fù)工作的量化追蹤與督辦機制。它將漏洞修復(fù)工作量化,如修復(fù)漏洞數(shù)量、耗時以及成功率在內(nèi)的多項關(guān)鍵運營指標,并建立了一套包含100+關(guān)鍵運營指標的統(tǒng)計體系,支持用戶使用自定義DSL查詢語句快速查找所需指標數(shù)據(jù)。

斗象VMS無縫對接企業(yè)內(nèi)部通訊工具(如釘釘、飛書等)及郵件系統(tǒng),根據(jù)不同指標設(shè)定待辦任務(wù)提醒、確認超期通知、即將到期預(yù)警等,確保修復(fù)負責(zé)人能按時跟進處理。對于未及時回應(yīng)郵件通知的情況,系統(tǒng)還可每月匯總通報至領(lǐng)導(dǎo)層,并將漏洞信息同步展示于IT運維平臺或科技管理平臺,顯著提高漏洞通知的觸達效率。

6、知識庫助力精準解決“頑固”漏洞

在長期的漏洞管理實踐中,該企業(yè)面臨著一種困境:一些漏洞反復(fù)出現(xiàn),導(dǎo)致重復(fù)投入人力物力進行修復(fù),這不僅造成了資源的極大浪費,也影響了整體安全防護工作的效能。另外,部分部門在漏洞管理方面頻發(fā)問題,進一步拖累了整體安全水平的提升。

斗象VMS所打造的漏洞知識庫,正是針對這一痛點提出的解決方案。該知識庫內(nèi)容豐富多樣,整合了業(yè)界公認的安全設(shè)備標準修復(fù)方案,并結(jié)合眾多實際操作案例,為該企業(yè)提供了一整套既權(quán)威又全面、實用高效的漏洞修復(fù)指南。其內(nèi)容覆蓋了各類漏洞的詳細分類、名稱、產(chǎn)生的根源、可能造成的危害程度、具體的修復(fù)步驟與建議,甚至包含了漏洞可能的利用手法等全方位信息,目的在于持續(xù)為企業(yè)的安全團隊、開發(fā)團隊、測試團隊以及運維團隊提供強有力的知識支持,使他們在面對各類漏洞問題時,能夠更為精準高效地找出問題所在并迅速制定出針對性的解決方案。

二、持續(xù)合作,見證卓越品質(zhì)

在與該企業(yè)的合作過程中,斗象科技憑借卓越的產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量贏得了客戶的深度信賴??蛻舨粌H復(fù)購了斗象VMS漏洞運營管理系統(tǒng),目前雙方還在緊密合作進行二期項目的開發(fā)工作。

客戶高度評價斗象科技的合作表現(xiàn):“斗象科技已經(jīng)成為我們在漏洞管理領(lǐng)域的重要合作伙伴。其VMS漏洞運營管理系統(tǒng)成功幫助我們建立起了科學(xué)嚴謹?shù)穆┒慈芷诠芾眢w系,從漏洞披露開始,實時監(jiān)控資產(chǎn)狀況,及時獲取最新的漏洞情報,全程跟蹤漏洞發(fā)現(xiàn)、分析、修復(fù)到審核的各個環(huán)節(jié)。這套系統(tǒng)顯著縮短了漏洞發(fā)現(xiàn)與修復(fù)的時間,有效降低了資產(chǎn)遭受攻擊的風(fēng)險,并在運營管理中引入了科學(xué)合理的治理優(yōu)先級理念,有力提升了我們的企業(yè)安全漏洞管理工作效率。”

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