AI技術在自然語言處理和機器學習等領域的突破，使其能更好地理解和生成人類語言，提供更智能和個性化的服務。近期，微博開放了博主“AI小助理”功能公測，從反饋來看，“AI小助理”頗受好評，這意味著用戶與博主間互動模式有望全面升級，AI技術在社交場景的應用進入新階段。
24小時在線的博主“分身”，寵粉能力爆表
在社交媒體高度普及的今天，很多粉絲希望與博主之間建立更緊密的溝通連接，然而現(xiàn)實情況是，由于大V博主粉絲眾多，動輒百萬、千萬，無法做到逐一回復或解答粉絲問題，粉絲與博主一對一互動的訴求難以實現(xiàn)。粉絲迫切需要更直接的與博主溝通的渠道，而博主也需要更好的方式來維護粉絲。
AI技術的發(fā)展帶來了新解法。如針對上述需求，前段時間，微博公測了“AI小助理”功能。據(jù)了解，“AI小助理”定位為博主的AI助手，主要有伴聊和評論回復兩大功能，小助理可以根據(jù)博主發(fā)布的歷史內容，學習博主的語言風格，以博主的口吻回復粉絲評論或與粉絲進行聊天對話。
用戶可以在開通“AI小助理”的博主個人主頁找到伴聊的入口，并向小助理詢問博主所在領域的相關問題。小助理會分析博主發(fā)布的歷史公開內容給用戶專業(yè)的解答，同時也會給出參考的博文和用戶可能想進?步了解的問題。除專業(yè)問題外，用戶也可以和小助理嘮家常、談心，小助理能夠隨時與用戶暢聊，保持24小時“寵粉”。
評論回復功能則出現(xiàn)在微博評論區(qū)，用戶可以通過“AI小助理”的小尾巴標識分辨出小助手的評論。當開通“AI小助理”的博主發(fā)博后，AI小助理會讀取每位用戶的評論，如果用戶評論的手速夠快，亦或見解獨到，就有可能得到“AI小助理”的回復。如果用戶針對小助理的回復再次蓋樓，小助理會不斷學習用戶的興趣，在以后的互動中給用戶更貼心的體驗。
據(jù)悉，AI小助理上線后，得到了博主、用戶的積極反饋。有參與了公測的博主表示，“微博的AI小助理會根據(jù)歷史博文自己‘領悟’，幾乎沒有訓練難度，并且AI小助理確實幫助自己提升了互動效率”。用戶的反饋則集中在“覺得很好玩”、“愿意逗樂AI，召喚AI來回復自己”。
互動新紀元，AI技術再次釋放“共贏”魅力
“AI小助理”的上線，是AI技術在社交場景的又一次創(chuàng)新應用，無論是對用戶、博主還是微博平臺來說，都具有可觀的價值。
對用戶來說，“AI小助理”的伴聊和評論回復功能，不僅滿足了用戶與博主深度互動的需求，還增加了互動的個性化和趣味性，讓用戶感受到了被重視和特別對待的情緒價值。用戶還可以通過小助手迅速獲得博主領域內的專業(yè)知識解答，提升了信息獲取的效率和質量，增強了學習與探索的樂趣。
對博主側，“AI小助理”則相當于博主的“分身”，能在不增加博主運營成本的前提下，顯著提高博主與粉絲互動的頻次和效率，即使在博主離線時也能與粉絲保持溝通，擴大了互動的覆蓋范圍。“AI小助理”模仿博主的語言風格和個性，有助于幫助博主與粉絲建立更深層次的情感連接，促進粉絲黏性的提升。此外，博主還可以從“AI小助理”收集到的用戶反饋和互動數(shù)據(jù)中，洞察粉絲興趣和需求，為未來的內容創(chuàng)作和種草提供方向和靈感。
對微博平臺而言， “AI小助理”更是其社交生態(tài)優(yōu)化的重要一步。新的社交互動方式，提升了平臺的功能性與趣味性，可顯著提升平臺用戶的整體活躍度以及博主滿意度，為平臺的注入新的活力。
首先，“AI小助理”將幫助博主拓展新的商業(yè)化空間，為博主打造更強的個性化的種草、導流、后鏈路服務等變現(xiàn)能力，幫助博主實現(xiàn)流量和商業(yè)收益的雙重提升。其次，微博還將與第三方共建更多元的服務體系，通過開放平臺引入更多大模型合作伙伴，圍繞各領域垂類博主開發(fā)博主專屬的AI Agent智能體服務，共同構建完善的AI生態(tài)。
此外，微博還計劃將“AI小助理”的應用場景擴展至社會服務性機構，發(fā)揮更大的社會價值。據(jù)悉，“AI小助理”未來將嘗試與博物館等“知識科普”性強的機構共建智慧AI，讓這些機構的微博官號AI小助理帶著“博物館的藏品”走近用戶，用更新穎有趣的互動形式助力國家“典藏”重現(xiàn)魅力。
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