母嬰童行業(yè)迎來多贏時(shí)刻。
首家店一開業(yè)，便火爆了!
7月26日，在四川廣漢百倫廣場(chǎng)，一家母嬰童精選店煥彩開業(yè)，吸引不少當(dāng)?shù)貙毎謱殝屒皝碣?gòu)物，進(jìn)店客人一直絡(luò)繹不絕。
“以前要逛孩子王還得去60多公里外的成都，現(xiàn)在廣漢有了自己的孩子王店，給家里小朋友購(gòu)物更加方便了。”一位當(dāng)?shù)氐念櫩透袊@。因?yàn)橹車笥延行殞毘錾?，該顧客?dāng)天一次性購(gòu)買了孩子王慧殿堂鋼琴健身架、初衣萌七件套、良良的枕頭等禮盒包裝商品。“從孩子王購(gòu)買的小朋友商品，質(zhì)量放心送禮有面子。”
據(jù)悉，孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店是母嬰童行業(yè)龍頭企業(yè)孩子成立15年以來的首家加盟店，由孩子王進(jìn)行“品牌授權(quán)+數(shù)字化能力”整店模型輸出，涉及各個(gè)維度的賦能，讓其招招都學(xué)到了孩子王模式的精髓。
開店即爆火的盛況，讓人們看到了下沉市場(chǎng)的巨大潛力和母嬰童行業(yè)正在講述的全新故事。
孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店開業(yè)
孩子王首家加盟店開店即爆火
發(fā)力下沉市場(chǎng)，孩子王看到了什么機(jī)會(huì)?
近幾年來，母嬰童賽道正在發(fā)生內(nèi)生變革。
一方面，中國(guó) 母嬰童新生代崛起，母嬰人群對(duì)于養(yǎng)育及消費(fèi)的理念不斷革新，全維度需求持續(xù)升級(jí);另一方面，母嬰童市場(chǎng)向更多元化、細(xì)分化、科學(xué)化的方向加速邁進(jìn)。
行業(yè)側(cè)的變化傳導(dǎo)到個(gè)體側(cè)后，單體母嬰店開始面臨挑戰(zhàn)。比如在產(chǎn)品端，傳統(tǒng)母嬰店們?nèi)狈Ω呔S的數(shù)字化應(yīng)用能力及高效的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，需獨(dú)立應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理，往往力不從心。在用戶端，三四線的消費(fèi)者也渴望能在當(dāng)?shù)叵硎艿饺虼笈苾?yōu)質(zhì)好物和差異化的服務(wù)。
從行業(yè)動(dòng)作看，不少傳統(tǒng)母嬰店從過去追求“大而全”逐步精簡(jiǎn)SKU后過渡到精品小店。于是近年以營(yíng)養(yǎng)品為主的調(diào)理型門店開始興起，它們通過砍掉銷量低、口碑差、重復(fù)性高的SKU來集中資源和精力打造少量?jī)?yōu)質(zhì)商品。
此次孩子王放開加盟，通過整店模型輸出打造母嬰店，無疑又給了行業(yè)一種新的解法——該模式由大品牌提供支持，能在用戶需求洞察、供應(yīng)鏈效率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí)。
孩子王通過整店模型輸出打造母嬰店
但為何要選擇下沉市場(chǎng)(指三線以下城市、縣鎮(zhèn)地區(qū)市場(chǎng))?
其一，下沉市場(chǎng)人口眾多，在母嬰童行業(yè)消費(fèi)版圖中占據(jù)重要位置。
據(jù)第七次人口普查，2020年國(guó)內(nèi)縣域常住人口約7.48億人，占到了全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的一半。所以，無論從區(qū)域覆蓋面，還是從人口比例上來看，下沉市場(chǎng)都是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)極其重要的組成部分。
同時(shí)，從出生人口來看，三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新生兒出生率要高于一二線城市，而且一大一小家庭更多，這對(duì)于母嬰童行業(yè)來說是一個(gè)利好。發(fā)力下沉市場(chǎng)后，孩子王能夠精準(zhǔn)觸達(dá)下沉市場(chǎng)占比高達(dá)70%的母嬰童消費(fèi)群體。
其二，下沉市場(chǎng)不僅有存量，更有增量。
在當(dāng)前的環(huán)境下，不少年輕人選擇從大城市回流至家鄉(xiāng)縣城，鎮(zhèn)上的居民也傾向于向縣城聚集，這種人口遷移現(xiàn)象進(jìn)一步激發(fā)了縣城消費(fèi)市場(chǎng)的活力與未來潛力。
其三，目前下沉市場(chǎng)的消費(fèi)信心普遍高于一線和新一線城市。
據(jù)McKinsey8 Company發(fā)布的《2024中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研》報(bào)告顯示，不同消費(fèi)群體信心與情緒出現(xiàn)明顯分化，進(jìn)而影響其消費(fèi)支出、預(yù)期及品類結(jié)構(gòu)。其中，下沉市場(chǎng)(尤其是三線城市)的全年齡段消費(fèi)信心處在各線城市之首。
因此，發(fā)力下沉市場(chǎng)，就是在打開又一廣闊的市場(chǎng)空間。
不過，我國(guó)幅員遼闊，在下沉市場(chǎng)，各地也會(huì)有明顯差異，比如中國(guó)的縣城大致就可分為兩類，一是工業(yè)化縣城，二是農(nóng)業(yè)化縣城。在此情況下，“因地制宜”布局就顯得尤為重要。
在加盟店的選擇上，孩子王會(huì)提前對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空間進(jìn)行測(cè)算，指標(biāo)包含了當(dāng)?shù)厝丝诨鶖?shù)、本地出生率、嬰兒年度平均消費(fèi)單價(jià)等，符合一定市場(chǎng)體量才會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)置加盟店，確保單店實(shí)現(xiàn)最大化盈利。
合作伙伴的選擇也很重要。對(duì)此，孩子王會(huì)選擇母嬰童行業(yè)、泛零售行業(yè)精英以及對(duì)孩子王整店模型輸出加盟模式認(rèn)可的創(chuàng)業(yè)者。
錨定和區(qū)分好市場(chǎng)后，孩子王的目標(biāo)是“三年覆蓋1000個(gè)縣城，基本實(shí)現(xiàn)‘一縣一店’”。
全程陪伴，孩子王要如何賦能加盟方?
一旦放開加盟，要如何做才能實(shí)現(xiàn)品牌方與加盟方的雙贏?
回答這個(gè)問題，其實(shí)就是在回答，孩子王會(huì)在哪些環(huán)節(jié)為加盟方帶來切實(shí)的效益提升。
這可以從加盟店籌建與運(yùn)營(yíng)過程中一窺答案。
孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店
具體來說，孩子王建立了六大賦能體系，會(huì)從產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、協(xié)同力、服務(wù)力、場(chǎng)景力、品牌力維度全方位支持加盟方，切切實(shí)實(shí)地解決了加盟方可能會(huì)遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
在產(chǎn)品力維度，孩子王會(huì)為加盟方提供自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，并對(duì)商品有嚴(yán)格的甄選制度，且旗下卓越的數(shù)智化系統(tǒng)還可幫助加盟方精準(zhǔn)把握市場(chǎng)的前沿趨勢(shì)。
這意味著，加入孩子王，加盟商就有了與孩子王一樣強(qiáng)大的消費(fèi)者洞察能力，以及可以共享海量全品類品牌產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
舉個(gè)例子，孩子王根據(jù)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下越來越多的父母意識(shí)到與孩子共度時(shí)光的重要性。為此，孩子王特別設(shè)置了包含嬰兒推車和兒童、青少年戶外騎行產(chǎn)品的“戶外出行專區(qū)”，以滿足家長(zhǎng)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。此外，孩子王還精選了廣受寶媽喜愛的推車類目TO1單品遛娃神器。
在運(yùn)營(yíng)力維度，加盟方能夠得到孩子王輸出的專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，包括專業(yè)的設(shè)計(jì)師與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，帶來成功的活動(dòng)方案和設(shè)計(jì)物料。
以新加盟且即將開業(yè)的包頭店王老板的經(jīng)歷為例，他是當(dāng)?shù)負(fù)碛?0家小寶寶店的商戶，在行業(yè)的變化中一直想開一家大的母嬰店。但開大店并不容易，經(jīng)營(yíng)策略和管理方法與傳統(tǒng)小店很不一樣。當(dāng)孩子王開放加盟后，王老板迅速聯(lián)系到孩子王，并成功加入。
在籌建過程中，王老板感悟頗多，比如在運(yùn)營(yíng)端他以前從來沒做過榮譽(yù)會(huì)員拉新蓄水，在孩子王駐店店長(zhǎng)曉曉的全程帶教下，半個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)榮譽(yù)會(huì)員過1000，為后續(xù)盤活市場(chǎng)帶來巨大助力?；I備以來，曉曉已為加盟店團(tuán)隊(duì)開展了十余場(chǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)，開業(yè)前還將進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)考核。開業(yè)后，片區(qū)運(yùn)營(yíng)管理人員還將持續(xù)提供專業(yè)服務(wù)與支持，確保門店始終緊跟市場(chǎng)步伐。
在協(xié)同力維度，孩子王會(huì)共享數(shù)字化，通過提升加盟門店的數(shù)字化能力，增加進(jìn)店客流量、提升店員成交率與拉升門店客單價(jià)等，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率，幫助加盟店實(shí)現(xiàn)提效、引流和賦能三個(gè)成效。未來，還將為加盟店植入AIGC等智能服務(wù)，打造數(shù)字員工，用科技的力量為下沉市場(chǎng)親子家庭帶去更高維的服務(wù)體驗(yàn)。
在服務(wù)力維度，加盟店共享孩子王的倉(cāng)配一體化極速服務(wù)，為下沉市場(chǎng)用戶提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，共享孩子王的專業(yè)培訓(xùn)，精選店的育兒顧問也會(huì)持續(xù)開展豐富多樣的親子活動(dòng)，并提供專業(yè)的深度服務(wù)，與用戶構(gòu)筑情感的護(hù)城河。
在場(chǎng)景力維度，孩子王擁有專業(yè)門店裝修及美陳布局能力，可根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好，不斷升級(jí)迭代門店場(chǎng)景，還通過門店、社群、小程序、同城即時(shí)零售等多種場(chǎng)景，讓下沉市場(chǎng)消費(fèi)者也可以隨時(shí)隨地體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
最后是品牌力維度。作為母嬰童行業(yè)龍頭，孩子王在全國(guó)21個(gè)省、超200座城市，擁有近1200家門店(含樂友)，全渠道服務(wù)了超9000萬會(huì)員，口碑俱佳，品牌優(yōu)勢(shì)明顯。因此，加盟方能夠享受到孩子王強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，也有助于其在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟。
以位于麗水市經(jīng)開區(qū)未來城的精選店老板的故事為例，在他看來，之所以選擇做孩子王精選店，核心是因?yàn)樽鳛檎麄€(gè)母嬰童行業(yè)的龍頭，孩子王擁有良好的品牌形象和消費(fèi)者心智。因此，未來城商城從剛開始規(guī)劃的時(shí)候就打算引入孩子王門店。
與此同時(shí)，他非常認(rèn)可孩子王整店模型輸出的加盟模式，通過孩子王團(tuán)隊(duì)在門店布局、品類規(guī)劃等各方面的幫扶，以及數(shù)字化工具的賦能，此前沒有接觸接觸母嬰童行業(yè)的加盟店團(tuán)隊(duì)很快掌握了系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)方法。
六大賦能體系背后，是孩子王在15年的發(fā)展中，對(duì)數(shù)智化、供應(yīng)鏈等各方面的持續(xù)深耕。
不難發(fā)現(xiàn)，十余年積淀的“隱性資產(chǎn)”正是孩子王此次在下沉市場(chǎng)出牌的底氣，也是其能夠與加盟方共同開拓更大市場(chǎng)的秘密所在。
孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店
堅(jiān)持以用戶為中心，一種長(zhǎng)期主義的勝利
砥礪前行15年，孩子王始終以用戶為中心，堅(jiān)定地踐行長(zhǎng)期主義理念，不斷引領(lǐng)母嬰童行業(yè)的升級(jí)變革。為了確保顧客能夠選購(gòu)到卓越品質(zhì)的商品，孩子王精心打造了一套標(biāo)準(zhǔn)化且高效的品質(zhì)運(yùn)營(yíng)體系，并將這一高標(biāo)準(zhǔn)體系同步賦能至各加盟店，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提升用戶體驗(yàn)。
這套體系覆蓋了商品的專業(yè)質(zhì)檢及整體品質(zhì)保障的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保商品從源頭到終端的每一個(gè)步驟都達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。此外，孩子王還實(shí)施了精細(xì)化管理，對(duì)每一件商品進(jìn)行逐一審核，確保標(biāo)簽準(zhǔn)確、資質(zhì)完備、品牌宣傳合規(guī)以及商品詳情描述精確無誤。與其他平臺(tái)相比，孩子王的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格與全面。
為了確保商品運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)執(zhí)行，在今后的運(yùn)營(yíng)中，孩子王會(huì)通過權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)定期對(duì)加盟店的商品質(zhì)量和服務(wù)流程進(jìn)行全面評(píng)估，確保用戶和加盟商的權(quán)益得到最大保護(hù)。
通過加盟業(yè)務(wù)的拓展，孩子王能夠在更大的市場(chǎng)空間內(nèi)深化服務(wù)，挖掘更多的母嬰童市場(chǎng)潛力，滿足當(dāng)?shù)貙毎謱殝尩男枨?，同時(shí)也讓更廣闊的縣域市場(chǎng)享受到更高品質(zhì)的服務(wù)。
可見，從用戶到加盟商，孩子王構(gòu)建了一個(gè)多方共贏的共同體，形成了良好的生態(tài)圈。
正如“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫曾提到，只有長(zhǎng)期主義，才能做時(shí)間的朋友。作為母嬰童行業(yè)的領(lǐng)跑者，孩子王將攜手更多的加盟商和生態(tài)伙伴，勢(shì)必能為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，在變化的時(shí)代中，取得長(zhǎng)期主義的勝利。
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