金融來之于民,服務(wù)于民。深入開展金融教育有利于人民群眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”,有利于增強(qiáng)人民群眾的風(fēng)險意識和風(fēng)險認(rèn)知能力。
為不斷踐行金融工作政治性、人民性,切實提升社會公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范能力,營造和諧健康金融環(huán)境,國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會9月聯(lián)合啟動了“金融教育宣傳月”活動。
作為一家金融科技企業(yè),數(shù)禾科技一貫秉持金融為民理念,并采取一系列有力措施保障消費者權(quán)益。日前,數(shù)禾科技旗下還唄APP上線推出“還唄有話說”專題頁,內(nèi)容圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信”“防范詐騙”“防非打非”等主題,以更貼近用戶的方式倡導(dǎo)還唄用戶關(guān)注相關(guān)金融安全,提升金融服務(wù)安全感。
切實承擔(dān)金融消費者
合法權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任
在當(dāng)今的數(shù)字化時代,金融科技已經(jīng)成為推動金融行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。而這背后,離不開各金融機(jī)構(gòu)的科技創(chuàng)新。
作為金融科技領(lǐng)域的實踐者和引領(lǐng)者,數(shù)禾科技以數(shù)據(jù)為核心,以云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)為依托,構(gòu)建起一套體系化、數(shù)智化的風(fēng)控及管理系統(tǒng)。
在這個過程中,數(shù)禾科技通過深挖大數(shù)據(jù)潛力、高效運用云計算技術(shù)并結(jié)合人工智能的智能決策能力,極大擴(kuò)展了服務(wù)的內(nèi)容與半徑,在普惠金融領(lǐng)域推出了一系列創(chuàng)新服務(wù),讓用戶在數(shù)字化服務(wù)中感受到更加便捷的融資服務(wù)。
這樣的創(chuàng)新精神,秉承“讓人人享有金融服務(wù)最優(yōu)解”這一使命的數(shù)禾科技,不光是運用在金融科技水平的提升上,還運用在了對用戶的金融知識宣傳上。
這里就不得不提加強(qiáng)金融消費者保護(hù)的重要性。金融消費者權(quán)益保護(hù)是維護(hù)金融市場秩序、保障消費者合法權(quán)益的重要舉措。在當(dāng)今快速發(fā)展的金融行業(yè)中,金融消費者權(quán)益保護(hù)不僅關(guān)乎個人利益,更關(guān)系到整個金融體系的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
實際上在“金融教育宣傳月”活動開展之前,今年6月,為貫徹落實國家關(guān)于金融消費者權(quán)益保護(hù)職責(zé)調(diào)整有關(guān)部署,國家金融監(jiān)管總局、人民銀行、證監(jiān)會三大金融監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于金融消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作安排的公告》。三大監(jiān)管部門聯(lián)合行動,明確了金融消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)工作安排,也標(biāo)志著金融消保已經(jīng)成為金融系統(tǒng)的首要工作之一。
黨的二十屆三中全會審議通過的《關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》也提出,健全金融消費者保護(hù)和打擊非法金融活動機(jī)制,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)資本和金融資本“防火墻”。
對于金融機(jī)構(gòu)和金融科技企業(yè)來說,則需要切實承擔(dān)金融消費者合法權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任。
那么,數(shù)禾科技是怎么創(chuàng)新金融知識宣傳方式,積極開辟新渠道和新模式的呢?
在前期積極洞察用戶金融需求、偏好和消費習(xí)慣的前提下,在“重慶市委金融辦”“重慶渝北區(qū)委網(wǎng)信辦”“重慶市公安局渝北區(qū)分局”“重慶市渝北區(qū)反詐騙中心”的聯(lián)合倡導(dǎo)下,還唄在APP內(nèi)部上線了這一專題頁,直接在用戶使用APP的過程中觸達(dá)用戶。
而且這一專題頁可謂內(nèi)容豐富,涵蓋了“網(wǎng)絡(luò)誠信”“防范詐騙”“防非打非”等多個方面的金融安全知識。
數(shù)禾科技勇?lián)鐣?zé)任
金融知識宣傳花樣多
上線“還唄有話說”專題頁,只是數(shù)禾科技推出的眾多金融知識宣傳方式的一種。
作為一家肩負(fù)社會責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑诳萍计髽I(yè),自成立以來,數(shù)禾科技就堅持以用戶為中心,始終將維護(hù)消費者權(quán)益視為企業(yè)發(fā)展的重中之,并將消費者權(quán)益保護(hù)工作融入日常經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化中,從用戶關(guān)心的那些事入手,開展多元化、特色化的線上+線下的金融知識宣傳教育主題活動,讓金融教育工作“寓教于樂”。
其中,在上半年,還唄推出了“還唄反詐有‘畫’說”,通過通俗易懂又頗具創(chuàng)意的8幅系列漫畫助力消費者反擊新型詐騙,守護(hù)好用戶錢袋子。
漫畫分別從防范非法集資、代理維權(quán)詐騙、虛擬征信詐騙、刷單返利、冒充公檢法詐騙以及虛擬培訓(xùn)服務(wù)這幾類生活中常見的詐騙手段入手,進(jìn)行多條故事線的主題海報的漫畫場景展示,增強(qiáng)民眾風(fēng)險意識,一經(jīng)上線,就收獲了眾多來自用戶和讀者的認(rèn)可與好評。
也許你聽過“客服來電聯(lián)系你,征信異常要辦理,指導(dǎo)轉(zhuǎn)賬加注銷,錢進(jìn)騙子口袋里”這一頗為洗腦的順口溜。這是去年由數(shù)禾科技設(shè)計、聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)及金融反詐聯(lián)盟參與協(xié)作,通過電梯媒體投放的反詐宣傳海報,在重慶一經(jīng)推出,便成為了一道“有趣、有料”的風(fēng)景線。
數(shù)禾科技還在每年的315期間通過線上視頻號、抖音號等還唄旗下新媒體矩陣,以大眾喜聞樂見的短視頻和長圖形式宣傳反詐知識。
不僅如此,因為社會和科技不斷進(jìn)步,促使詐騙分子的行騙方式也在“與時俱進(jìn)”,對此,數(shù)禾科技也一直在跟蹤新騙術(shù),向社會公眾普及最新的金融知識、防范非法金融活動。
未來,數(shù)禾科技將繼續(xù)秉持“金融為民”的初心,堅守“金融惠民、消保為民”的經(jīng)營理念,在持續(xù)關(guān)注消費者的需求變化的同時,探索更多元、有效的金融教育方式,切實當(dāng)好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者,為社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
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