持續(xù)發(fā)力普惠金融,繪就高質(zhì)量發(fā)展新畫卷。在普惠金融的畫卷上,金融機(jī)構(gòu)既是精細(xì)勾勒的畫筆,更是為大眾描繪美好生活的彩筆。眼下,不少金融機(jī)構(gòu)正不斷強(qiáng)化普惠金融主力軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng),傾力做好普惠金融大文章,以源源不斷的金融“活力”,為大眾的夢想插上翅膀,為他們的生活帶去希望。以數(shù)禾科技旗下還唄為例,自成立以來,其在普惠金融領(lǐng)域的書寫了一個個真實且生動的故事。近日,數(shù)禾科技旗下還唄傾力推出了“還唄9周年,我們的成長故事”系列視頻,將鏡頭聚焦用戶,挖掘他們與還唄在一借一還之間的情感鏈接。
踐行“以用戶為中心”的初心和使命,將用戶需求放在首位
伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,市場競爭加劇,以用戶為中心,打造優(yōu)質(zhì)用戶體驗變得尤為重要,且成為金融業(yè)的重要發(fā)展路徑之一。以用戶為中心,是金融機(jī)構(gòu)的宗旨,已經(jīng)成為大家的共識。如數(shù)禾科技旗下還唄始終踐行“以用戶為中心”的初心和使命,將用戶需求放在首位,讓用戶“借得及時,借得有額度”。例如,北漂青年劉義恭(化名)收獲裁員n+1“大禮包”后,回到家鄉(xiāng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),中途出現(xiàn)資金緊張。孝順的他,拒絕了母親養(yǎng)老錢的支持,通過數(shù)禾科技旗下還唄的申請和額度審批,終于解決了此困境。后來,劉義恭(化名)成為了還唄的忠實用戶,每當(dāng)遇到資金周轉(zhuǎn)問題時,還唄總是他的第一選擇。
提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),讓用戶更加享受到更好的“借還”體驗
以誠心待人,數(shù)禾科技旗下還唄如同冬日暖陽為每一位用戶送去溫暖,讓愛延續(xù),守護(hù)每一位用戶的幸福生活。作為消費信貸平臺,數(shù)禾科技旗下還唄為了讓用戶更加享受到更好的“借還”體驗,遂推出品牌新主張——好借好還唄,通過優(yōu)化“借貸”與“還貸”流程,不僅讓用戶感受到“借的及時、借的有額度”,還讓用戶“還的便捷、還的安心”。截至2024年6月,數(shù)禾科技旗下還唄已用心服務(wù)1.5億用戶,為他們提供了優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
普惠金融是使命航標(biāo),指引著金融機(jī)構(gòu)在金融海洋中前行。一直以來,數(shù)禾科技旗下還唄都在努力用普惠金融的雨露,滋潤小微企業(yè)創(chuàng)新;用金融智慧的陽光,照亮奮斗者的未來。未來,數(shù)禾科技旗下還唄將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)效,切實把“想用戶之所想,急用戶之所急”融入金融服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),給廣大金融消費者提供更專業(yè)、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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