以服務成就客戶價值 天翼云榮膺中國信通院“引領級”

近日,天翼云科技有限公司順利通過中國信通院研制的《面向云服務商的服務領先成熟度模型》評估,并榮獲最高級別——“引領級”。這一成績不僅彰顯了天翼云在服務質(zhì)量、技術創(chuàng)新和客戶價值塑造方面的行業(yè)領先地位,也為整個云服務市場樹立了新的標桿。

以服務成就客戶價值 天翼云榮膺中國信通院“引領級”

在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的當下,如何通過服務創(chuàng)新提升客戶體驗,推動業(yè)務增長,已成為云服務商贏得市場競爭的關鍵。中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所聯(lián)合云計算標準和開源推進委員會(CCSA TC608)及業(yè)內(nèi)專家共同研制《面向云服務商的服務領先成熟度模型》,旨在幫助云服務商明確服務成熟度階段,更加從容地應對復雜多變的市場環(huán)境,增強核心競爭力和品牌影響力。

該標準以構(gòu)建基于資源共享和數(shù)字化賦能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的開放價值生態(tài)為整體目標,以價值的生產(chǎn)、傳遞、獲取貫穿始終,基本邏輯為頂層著眼于客戶和企業(yè)價值的實現(xiàn),指引價值生產(chǎn)的方向與實現(xiàn)路徑。

以服務成就客戶價值 天翼云榮膺中國信通院“引領級”

天翼云服務領先戰(zhàn)略堅持“成就客戶就是成就企業(yè)”的理念,致力于構(gòu)建基于資源共享和數(shù)字化賦能的開放價值生態(tài),并將價值的生產(chǎn)、傳遞及獲取貫穿始終。通過服務能力、技術支持體系及管理保障體系的數(shù)字化升級,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素對服務創(chuàng)新的驅(qū)動作用,助力企業(yè)分階段實現(xiàn)賽道升級。

在技術服務能力方面,天翼云堅持關鍵核心技術自主攻關,不斷升級產(chǎn)品體系和生態(tài)矩陣,構(gòu)建以“息壤”為核心的一體化智算服務平臺,向全社會提供標準化算力服務,培育算力產(chǎn)業(yè)生態(tài),并在算網(wǎng)調(diào)度、智算服務、智算生態(tài)等方面實現(xiàn)規(guī)?;逃?。

在客戶價值實現(xiàn)方面,天翼云依托豐富的智算資源供給和強大的智算服務能力,通過“云網(wǎng)邊端數(shù)智安”全棧云產(chǎn)品體系,廣泛賦能政務、醫(yī)療、物流、能源等行業(yè)客戶實現(xiàn)業(yè)務云化轉(zhuǎn)型。

作為云服務國家隊和數(shù)字中國建設的主力軍,天翼云秉持“云網(wǎng)融合、安全可信、綠色低碳、生態(tài)開放”的發(fā)展理念,發(fā)揮央企責任擔當,為各行各業(yè)提供上云服務,助推千行百業(yè)數(shù)智蝶變。未來,天翼云將持續(xù)深耕技術創(chuàng)新,以領先的智算服務賦能產(chǎn)業(yè)升級,助推數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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