福耀美國工廠職工：加班加點是常事 但出于自愿

（原標題：俄亥俄州昔日一片沉寂的廠房，如今已成為世界最大單體汽車玻璃工廠“我們需要的就是福耀這樣的企業(yè)”（國際視點））

23個月內(nèi)，產(chǎn)值從零到3億多美元；18個月內(nèi)，17萬平方米的廢棄廠房變成擁有成熟生產(chǎn)線的世界最大單體汽車玻璃工廠；1年之內(nèi)，員工從800人增加到近2000人……這是福耀玻璃美國公司的發(fā)展速度。

“簡直不可思議！”工廠所在的俄亥俄州莫瑞恩市城市經(jīng)理戴維·希克斯對本報記者發(fā)出這樣的感慨。作為莫瑞恩市的管理者，?？怂固煜ぁ拌F銹帶”城市的盛衰歷程，也太了解工廠開工、就業(yè)擴大、稅收增加對該地區(qū)的重要意義。

“相信福耀會續(xù)寫這里的產(chǎn)業(yè)歷史”

要讓地處異國他鄉(xiāng)的大型中企穩(wěn)定發(fā)展，并非易事。美國《紐約時報》日前的一篇報道，讓福耀再次成為輿論關注的焦點。美國職業(yè)安全與健康管理局關于福耀的罰單、來自美國汽車工人協(xié)會的質(zhì)疑等，也讓這家民營中企深陷輿論漩渦。

“福耀的政策是以國家、社會、人民、員工的福祉為第一考慮。只有做到這些，企業(yè)才有機會掙錢?！奔瘓F董事長曹德旺對本報記者說。

日前，記者走訪了位于莫瑞恩市的福耀玻璃美國公司、莫瑞恩市政府和位于底特律近郊的福耀玻璃北美配套有限公司等地。

當記者見到負責后勤運輸事務的尼基時，她說前一晚上因為處理緊急事件凌晨3點半才睡?！凹影嗉狱c是常有的事，但都是我自愿的。”尼基說，福耀公司對她家庭的關心，對她個人的信任，對她工作態(tài)度的肯定，都讓她感動。

而對彼得·費恩來說，拿到福耀的這份工作，是要實現(xiàn)自己的夢想。他出身于“汽車工人世家”，曾在通用汽車公司干了11年。2008年圣誕節(jié)前，通用關閉莫瑞恩工廠，讓這座城市凋敝。“我們對汽車業(yè)有一份獨特的愛。我相信福耀會續(xù)寫這里的產(chǎn)業(yè)歷史，我也很榮幸成為其中一部分?！?/p>

說起莫瑞恩近幾十年的歷史，可能不會有比?？怂垢私獾娜肆?，?？怂故煜み@里的一草一木。在莫瑞恩市政府的會客室，希克斯向記者首先展示的是一張城市發(fā)展圖片。從上世紀30年代開始，這里便是汽車產(chǎn)業(yè)的興盛地。上世紀50年代，通用汽車公司在這里雇傭的工人總數(shù)曾達到1.8萬人。

在2008年金融危機發(fā)生之前，當?shù)弥ㄓ闷噷⒁P閉這里的工廠時，他召集了周圍的市長、城市經(jīng)理等市政管理者，40多人一起乘坐大巴車前往底特律，與通用公司接洽，希望他們能將工廠留住。希克斯的游說沒有成功，但實現(xiàn)了第二目標：讓廠房留下，不要拆掉。

莫瑞恩市政府當初的預期是，能有一家企業(yè)進駐、雇個五六百人就不錯了。沒想到福耀進駐之后，雇傭的員工從起初的600人增長到目前的近2000人，之后還要達到2500人。

“福耀來了，如今的莫瑞恩天空蔚藍，陽光明媚?！毕？怂剐χf，“我們需要的就是福耀這樣的企業(yè)！”

昔日一片沉寂的廠房，如今重新恢復了活力。數(shù)千工人有了新的工作，周圍的餐飲業(yè)又開始活了，超市雜貨店、交通運輸業(yè)，又開始復蘇……

“公司產(chǎn)值正以每年30%的速度增長”

據(jù)福耀玻璃美國公司總裁劉道川介紹，目前公司產(chǎn)值約3億美元，每年以30%速度增長；目標是原產(chǎn)汽車玻璃400萬套，在美國汽車玻璃市場占據(jù)1/4的份額，產(chǎn)值達到6億美元，售后服務產(chǎn)值達到2億美元。

然而，要在不同文化背景的地方求生存求發(fā)展，挑戰(zhàn)很多。

如何強化相互溝通？因為語言問題，來自中國的主管與員工經(jīng)常需要通過手機翻譯軟件來溝通，整體意思的表達打了折扣。再加上思維方式不同，比如美國工人喜歡看圖，中國員工則重邏輯，如何將指令轉(zhuǎn)化成示意圖，也是頗費心思。為解決溝通問題，公司總裁每個月都要抽出一天時間，向員工介紹公司的政策、剖析存在的問題、提出解決對策等并聽取員工建議。

如何做好員工培訓？福耀制訂了為期三年的“國產(chǎn)化計劃”，即用三年時間，讓更多的美國員工走上管理和技術骨干崗位。目前已經(jīng)實施師帶徒計劃，三個月為一期，讓技術骨干帶徒弟。

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