昔日“敵人”變戰(zhàn)友，阿里巴巴打假升級，投訴24小時內(nèi)處理

8月11日訊，電子商務巨頭阿里巴巴近期在平臺上推出了增強品牌安全與保護的最新舉措，進一步強調(diào)了該企業(yè)將打假進行到底的決心。

8月10，阿里巴巴在北京發(fā)布了對其知識產(chǎn)權保護平臺(IPP)的改進計劃——“知識快車道計劃”。

阿里巴巴的IPP平臺被品牌和知識產(chǎn)權所有者用來標記假冒或侵犯知識產(chǎn)權的產(chǎn)品清單。在試運行的第一個月里，幾乎96%由版權所有人提交的案件都在24小時內(nèi)被處理，其中83%的商品鏈接被刪除。而剩下的17%被拒絕的主要原因是證據(jù)不足，或者投訴清單和IP文件之間的不匹配。

與品牌商建立合作

在“知產(chǎn)快車道”計劃發(fā)布當天，阿里巴巴與180名品牌代表進行了交流，討論如何進一步改善線上和線下的知識產(chǎn)權保護，增進互信。

阿里巴巴在活動當日收到了來自參與品牌的積極反饋，他們表示，他們對知識產(chǎn)權獲得了更深入的理解，從而可以利用這些知識產(chǎn)權保護工具來保護自己。

今年7月份，阿里巴巴和知識產(chǎn)權代理機構——代表版權所有者保護知識產(chǎn)權的機構——召開了會議來分享經(jīng)驗，并討論如何最好地合作來保護版權所有者的知識產(chǎn)權。

阿里巴巴此前與30個國際品牌和國內(nèi)品牌建立了合作，利用大數(shù)據(jù)和最新技術，使一個合作的、全球性的、24小時的防偽網(wǎng)絡——阿里巴巴反假聯(lián)盟(AACA)——得以建立。加入的成員包括但不限于路易威登、三星和安利等品牌。

自1月份成立以來，AACA已經(jīng)召開兩次會議，并在其目標上取得了實質(zhì)性進展。另一場會議定于9月舉行。

值得一提的是，阿里此次知識產(chǎn)權保護的行動獲得了昔日“敵對方”開云集團(kering)的支持。

上周，阿里巴巴集團和法國奢侈品企業(yè)開云集團達成了一項重要協(xié)議，雙方將合作保護知識產(chǎn)權，并在網(wǎng)上和線下采取聯(lián)合行動，打擊侵權行為。 而在此之前，阿里巴巴與這家法國奢侈品公司存在爭端。

2015年，開云集團對阿里巴巴和螞蟻金服提起訴訟，稱其網(wǎng)站上普遍存在假冒偽劣商品。2014年，開云集團提出過相同的訴訟，但很快又撤銷了投訴。

目前，這兩家公司已經(jīng)解決了它們之間的分歧，擁有古馳、圣羅蘭等品牌的開云集團已表示，將撤銷2015年提出的訴訟。

阿里巴巴的打假“功勛”

上個月，商務部推出的打假聯(lián)盟——“云劍聯(lián)盟”——與中國13個省份的省級政府建立了合作關系，為執(zhí)法機構提供了追蹤和起訴犯罪團伙和活動的數(shù)據(jù)。云劍背后的技術有來自阿里巴巴技術生態(tài)系統(tǒng)的機器學習。這項技術不僅能夠追蹤非法交易，還能上溯到生產(chǎn)源頭的信息。

7月份，由上海一家法院裁定的販賣假貓糧的知識產(chǎn)權侵權案獲得了一場法律上的勝利。這起案件是阿里巴巴今年迄今為止，在其平臺上針對知識產(chǎn)權侵權者提起的三起民事訴訟之一。

今年年初，阿里巴巴起訴了兩家淘寶賣家銷售假冒的施華洛世奇手表。

今年5月，阿里巴巴上法庭狀告了曾因銷售假冒的五糧牌烈酒而被判犯有商標侵權罪的淘寶賣家，要求其向淘寶買家進行賠償。

此外，阿里巴巴在主動監(jiān)控品牌關鍵字的不當使用方面也取得了進展。

自去年以來，阿里巴巴一直專注于打擊那些試圖通過在產(chǎn)品目錄中盜用品牌關鍵字來誤導消費者的商家。阿里巴巴目前繼續(xù)在使用先進的算法來識別、屏蔽和移除它們，并根除重復使用的情況。

結(jié)果表明，這種做法很有成效。今年7月份對濫用商標關鍵字的有效投訴較上年同期減少了84%。

今年早些時候，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云公開表示，“假貨對中國的創(chuàng)新及其未來造成了嚴重破壞”。許多專家也認為，中國的假冒商品市場正影響著中國在全球的聲譽。目前來看，阿里巴巴只有積極的加強知識產(chǎn)權的保護，才能保住自己在國際上的聲譽。

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