共享單車“剎車” 進入“下半場”比拼
杭州廣州上海深圳等城市近日先后叫停共享單車新車投放,共享單車行業(yè)迎來調(diào)整期
長沙暫未禁止新車投放,但部分企業(yè)已暫緩投放新車,從“擺車圈地”轉(zhuǎn)入精細化運營
近日,杭州、福州、鄭州、南京、廣州、上海、深圳等7個一線、二線城市先后禁止投放共享單車新車。這無疑與投放量過多、停放不規(guī)范等問題有關(guān),那么長沙的情況怎么樣呢?記者從長沙共享單車企業(yè)了解到,雖然長沙暫未對新車投放下禁令,但摩拜等部分企業(yè)已暫緩投放新車??耧j競速的共享單車行業(yè)已進入“下半場”比拼,各企業(yè)從“擺車圈地”的粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)入更具挑戰(zhàn)性的精細化運營階段。
現(xiàn)狀
行業(yè)“爆發(fā)”僅一年33萬輛單車入駐長沙
從共享單車“爆發(fā)”到現(xiàn)在,這個行業(yè)不過一年時間而已。但是,其“擺車圈地”的速度卻遠遠超出想象。根據(jù)交通運輸部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前全國共有共享單車運營企業(yè)近70家,累計投放車輛超過1600萬輛,注冊人數(shù)超過1.3億。
以長沙為例,自2016年底共享單車入駐長沙以來,目前長沙已有摩拜、ofo、永安行、酷騎、Hellobike等共享單車品牌,各類共享單車在長沙的投放量已超33萬輛。其中,摩拜、ofo兩家的市場份額遠遠超過其他品牌。
“共享單車的發(fā)展,一是資本的推動,二是植入其他商業(yè)模式的追求?!币幻辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士說,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、跨行創(chuàng)業(yè)者、風投等各路人馬競相殺入,讓這個行業(yè)狂飆競速。特別是隨著騰訊、阿里等資本巨鱷的介入,共享單車行業(yè)也和網(wǎng)約車的發(fā)展一樣,推出送紅包、免費騎行等“燒錢”模式,行業(yè)洗牌隨即拉開,摩拜、ofo迅速長成行業(yè)巨頭,一些得不到資本青睞的企業(yè)相繼倒閉。
問題
城市承載力難匹配 亂停亂放成主要問題
如何判斷一個城市的單車容納量能達到多少?小藍單車CEO李剛曾經(jīng)表示,用常住人口的數(shù)量除以150~200是比較科學的方法。而摩拜單車相關(guān)負責人則認為,一個城市需要多少輛共享單車,并不是簡單的人口比例算法,需要結(jié)合人口數(shù)量、交通接駁點分布、用戶習慣的動態(tài)變化等來計算,并需要對未來進行預測。
可無論如何,瘋狂生長的共享單車帶來了問題。在城區(qū)地鐵口、公交站臺、主干道交叉口附近,人行道盲道、大樹旁都停滿了各式各樣的共享單車,可區(qū)域內(nèi)的設(shè)施承載能力、車企配套管理服務(wù)水平等在短時間內(nèi)都難以適應(yīng)。
在地鐵1號線開福區(qū)政府站1號口附近,工作日的早晚高峰可以看到這樣一幕:行人便道上堆了幾層共享單車,進出地鐵的行人只能在單車的夾縫中挪動。一位乘客告訴記者:“人行道里面全都是自行車,把我們通過的道路都擋住了。除了進出地鐵站不方便,原先等公交車的位置也被迫挪到了邊上?!?/p>
“我經(jīng)常在河西沿江風光帶散步,三米多寬的綠道上,共享單車一輛挨一輛地停放,只留下一條狹窄的通道,散步的市民只能在狹窄的小道里側(cè)身通過,極為不便。”家住陽光100小區(qū)的易先生說。
另一方面,相比公交車、出租車等交通工具,共享單車的變數(shù)更大。作為提供門到門服務(wù)的交通工具,共享單車的停放無法控制,即使長沙劃定了不少共享單車停靠點,但亂停亂放的現(xiàn)象仍備受市民詬病。
管理
施劃停放區(qū)超2000處
將企業(yè)數(shù)據(jù)接入監(jiān)管平臺
長沙對共享單車的管理早已鋪開。從今年4月底開始,長沙在全市主干道、社區(qū)以及城區(qū)車站、醫(yī)院等重點區(qū)域分批施劃非機動車停放區(qū),目前已完成施劃超過2000處。
“目前,城管部門已針對包括共享單車在內(nèi)的各類車輛開展停車亂象執(zhí)法整治?!遍L沙市城管執(zhí)法局相關(guān)負責人介紹,針對共享單車較為嚴重的亂停放行為,各區(qū)城管執(zhí)法人員將通知相關(guān)共享單車企業(yè)在30分鐘內(nèi)自行整改,如未及時響應(yīng),將啟動對不履行義務(wù)企業(yè)的執(zhí)法處罰。
日前,市城管局下發(fā)《關(guān)于落實共享單車停放管理有關(guān)規(guī)定的通知》,其中要求共享單車企業(yè)按照不低于投放量的千分之三的比例合理配備維護人員,運用大數(shù)據(jù)加強車輛調(diào)度、停放和維護管理,確保車輛方便使用,防止車輛聚集擁塞,與各區(qū)建立停放管理日常維護機制,通過電話、微信、QQ郵件等方式,實時受理并在規(guī)定時間內(nèi)及時處置車輛亂停、車容不潔問題,及時回收污損車輛。同時,要求各共享單車企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫接入政府監(jiān)管平臺,或開放數(shù)據(jù)查詢接口,及時提供車輛投放規(guī)模、分布信息、車輛使用頻率等運營數(shù)據(jù)信息,接受職能部門對車輛投放、停車管理的監(jiān)督和指導。
運營
從有到精實現(xiàn)升級
由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變
全國各地對共享單車的規(guī)范化管理,無疑傳遞著一個行業(yè)升級換代的信號:共享單車運營從粗放式到精細化的轉(zhuǎn)變?!翱梢哉f,在長沙,共享單車行業(yè)正式進入‘下半場’比拼,比的是精細化運營?!蹦Π輪诬囅嚓P(guān)負責人說,目前摩拜在長沙的投放量是10萬臺,一直沒有增加新車,并且每天都會有數(shù)據(jù)進行跟蹤。共享單車企業(yè)更加擔心過度投放,這意味著資源浪費、成本提高。
“事實上,縱然城市里已經(jīng)存在大量冗余的共享單車,我們依然能通過APP和微信小程序端的請求,發(fā)現(xiàn)很多用戶用車需求得不到滿足?!痹撠撠熑苏f,“這給我們的考驗,就是通過及時的智能調(diào)度,來滿足整個城市熱點和盲點的供需平衡,它考驗的是一個平臺的精細化運營能力?!?/p>
“從有到精,是目前共享單車發(fā)展的主要方向?!眔fo小黃車相關(guān)負責人說,目前ofo正全面推行城市“網(wǎng)格化”運營模式,把城市劃成網(wǎng)格,每個網(wǎng)格充實運營維護人員,對網(wǎng)格內(nèi)共享單車投放、維修進行管理。
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