(原標題:一帶一路跨境電商規(guī)模破7萬億,年糕媽媽:沿線國家來自媒體電商賣貨)
本報記者 丁雨 報道
“一帶一路”戰(zhàn)略風起云涌,覆蓋60多個國家和地區(qū),包含人口超過44億,給我國跨境電商的發(fā)展插上了翅膀。艾瑞咨詢、中投顧問等第三方機構(gòu)預測,在“一帶一路”推進的大背景下,2017年我國跨境電商交易規(guī)模將突破7萬億,2018年達8.8萬億元,2020年有望達到12萬億。
這樣的背景下,一帶一路下的跨境商品質(zhì)量如何把控?就成了一個現(xiàn)實問題。
10月27日上午,在杭州舉行的“潮起錢塘 第二屆全球跨境電商峰會”特別開設(shè)了“產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管與風險防控”分論壇,主辦方——中國(杭州)跨境電子商務試驗區(qū)建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室、杭州出入境檢驗檢疫局,特別邀請跨境電商明星企業(yè)“天貓國際”副總裁邢悅、“網(wǎng)易考拉”高級副總裁朱靜波、“年糕媽媽”CEO林威、“貝貝網(wǎng)”集團總經(jīng)理柯尊堯,就“一帶一路下的跨境電商質(zhì)量控制與監(jiān)管升級”展開了熱烈的討論。
年糕媽媽優(yōu)選商城是國內(nèi)自媒體電商代表。一帶一路大背景下,不少沿線國家的優(yōu)質(zhì)商品也在年糕媽媽優(yōu)選商城售賣。比如土耳其古爾莎晨露玫瑰水、以色列米藍晞死海礦物硫磺皂、泰國Beauty Buffet牛奶潔面Q10牛奶洗面奶、以色列Tripollar臉部美容儀等等。其中,由泰國駐華大使館向年糕媽媽力薦的TAIPATEX泰國天然乳膠枕頭,一上架立刻成為爆款。
年糕媽媽CEO林威在圓桌會議上說,年糕媽媽是一家綜合性育兒公司,而不是單純的電商企業(yè)?!蔽覀冊谧龅氖菨M足媽媽在育兒方面的多種需求,比如媽媽需要育兒知識,我們通過公號文章、付費課程進行輸出。媽媽們需要優(yōu)質(zhì)的育兒商品,我們通過年糕媽媽優(yōu)選商城尋找、采購。從公司根本的模式或者說邏輯上,年糕媽媽更在乎的是媽媽們的滿意度?!?/p>
林威說,不管是什么類型的電商平臺,在品控方面的責任和要求都是一樣的,該做的事一件都不能少。比如要確保文件齊全,產(chǎn)品要能溯源;比如強化資質(zhì)審核,由品控、采購、法務部門共同參與審核流程,確保符合法律法規(guī)和正面清單;比如對產(chǎn)品進行分級把控,按風險等級把控監(jiān)管力度等等。
“另一方面,因為年糕媽媽電商平臺采用自營、優(yōu)選的模式,所以更容易把控商品質(zhì)量,在品控方面能做得更精細。比如前幾天,我們團隊去德國參觀了愛他美工廠奶粉生產(chǎn)的全過程。比如我們公司內(nèi)部有一個幾十位媽媽組成的選品團,專門對商品質(zhì)量和使用體驗進行把關(guān)。”林威介紹,年糕媽媽還一直努力成為知名品牌的直接授權(quán)商,從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量,“我們已經(jīng)獲得了大王、嘉寶等等世界級品牌的授權(quán),接下來還會和更多大牌達成戰(zhàn)略合作。”
林威介紹,目前年糕媽媽已與浙江省檢科院達成戰(zhàn)略合作,請檢科院專家對年糕媽媽優(yōu)選商城的商品進行抽檢——這在國內(nèi)自媒體電商中還是首次,“我們和杭州市檢驗檢疫局、國家監(jiān)測中心建立了良好的溝通機制,積極配合監(jiān)督和檢查。”
林威說,接下來,我們還可以利用1200多萬訂閱用戶的自媒體矩陣,收集平臺用戶對于某些商品的集中反饋,提交主管部門作為參考。
作為前寶潔華東區(qū)供應鏈總監(jiān),林威參考寶潔品控和供應鏈的流程設(shè)計,始終以高于行業(yè)的標準要求年糕媽媽的整體流程標準。創(chuàng)始人年糕媽媽李丹陽本人,作為一個3歲半男寶的媽媽,親自把控商品質(zhì)量。兩位創(chuàng)始人在公司剛起步做電商時就設(shè)立了質(zhì)量部并直接抓工作,商品需要經(jīng)過他倆親自試用。這幾年來,年糕媽媽優(yōu)選的商品,以可靠的品質(zhì)贏得了上千萬寶媽的信任。
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