紅包大戰(zhàn)"賺賞金"誘人 用戶吐槽領(lǐng)到1元算好運(yùn)

（原標(biāo)題：紅包大戰(zhàn)“賺賞金”誘人 用戶吐槽領(lǐng)到1元算好運(yùn)）

■本報(bào)見習(xí)記者劉萌

“10億紅包邀你瓜分”，“領(lǐng)紅包·賺賞金，最高99元”——你是不是也被這樣的宣傳所吸引？這樣的信息對于消費(fèi)者來說確實(shí)還是有誘惑力的。

去年9月份，某公司領(lǐng)紅包活動(dòng)就推出了第一期，如今已經(jīng)進(jìn)行到第六期?！蹲C券日報(bào)》記者也多次參加了該活動(dòng)，領(lǐng)到的紅包金額不等，多集中在0.1元-0.5元。本報(bào)記者在自己的微信朋友圈就此做了一個(gè)小調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人表示“從來沒有領(lǐng)到超過幾塊錢的紅包，99元就像浮云，只在廣告中存在”；“能領(lǐng)到1元，你就撞上大運(yùn)了”。

“領(lǐng)紅包”活動(dòng)公示不足

《證券日報(bào)》記者查閱了該公司相關(guān)活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則。其中參與賺賞金的用戶可以通過吱口令、二維碼圖片、活動(dòng)海報(bào)、鏈接等途徑邀請其他用戶，如果被邀請用戶領(lǐng)取了紅包并在實(shí)體門店使用付款，發(fā)出邀請的用戶就可以獲得一筆賞金，金額隨機(jī)，最高99元人民幣。領(lǐng)紅包用戶通過實(shí)體店掃紅包碼、邀請者提供吱口令、二維碼圖片、活動(dòng)海報(bào)、短信、鏈接及外部合作渠道的廣告等途徑參加領(lǐng)紅包活動(dòng)，所有領(lǐng)取方式共享每天一次的領(lǐng)取機(jī)會；掃一掃實(shí)體門店活動(dòng)物料，有機(jī)會領(lǐng)取更大金額紅包。領(lǐng)紅包用戶獲得的紅包金額隨機(jī)，最高99元。

本報(bào)記者針對獲得紅包金額以及概率等問題咨詢了該公司的兩位人工客服。

一位客服人員表示：“紅包的金額是隨機(jī)的，為了活動(dòng)健康地發(fā)展，我們會根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，對紅包金額、賞金額度等在一定范圍內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整，激勵(lì)接受度相對較低的人群和地區(qū)進(jìn)一步普及移動(dòng)支付。具體規(guī)則和算法是通過大數(shù)據(jù)多維度檢測的，人工無法知道規(guī)則。”

本報(bào)記者提出“自己每天都參加活動(dòng)，但是獲得的紅包都是幾角幾分，希望可以了解領(lǐng)到99元紅包或者較大額紅包的概率是怎樣的”。上述客服人員則回答她也無法知道，并對記者不好的體驗(yàn)表達(dá)了歉意。

同時(shí)，對于記者關(guān)心的活動(dòng)周期內(nèi)已經(jīng)發(fā)放了多少紅包、參加活動(dòng)人數(shù)、是否有相關(guān)公示公告等問題，這位客服人員表示“內(nèi)部數(shù)據(jù)不能外泄”。

《證券日報(bào)》記者還在咨詢中質(zhì)疑了活動(dòng)數(shù)據(jù)的不透明以及活動(dòng)的公正性，另一位客服人員表示：“因?yàn)槭窍到y(tǒng)隨機(jī)分配金額，具體規(guī)則并不清楚。根據(jù)我自己參加活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)來看，基本上也是獲得幾角幾分，不存在內(nèi)部人士拿到的紅包較大?！辈⒈硎?，會向上級反饋一下用戶對于活動(dòng)結(jié)果公示的需求，進(jìn)一步改進(jìn)活動(dòng)。

“最高獲獎(jiǎng)金額”或?yàn)猷孱^

當(dāng)然，并不是所有的用戶獲得的紅包都是小額?！蹲C券日報(bào)》記者瀏覽新聞發(fā)現(xiàn)也有部分時(shí)間充足、將規(guī)則研究到極致的“高端玩家”累計(jì)賺賞金達(dá)到上萬元。這些用戶推出的攻略多包含廣泛發(fā)送短信、郵件、張貼海報(bào)等方法，多數(shù)用戶沒有辦法做到。更多的則是“普通玩家”在微博、論壇等渠道提問“為什么我的紅包金額這么少？”、“怎樣獲得超過一塊錢的紅包？”

事實(shí)上，近幾年，多個(gè)平臺和品牌都加入了紅包大戰(zhàn)或鼓勵(lì)金活動(dòng)?！?億現(xiàn)金活動(dòng)”、“10億紅包邀你瓜分”等活動(dòng)總能在特定時(shí)期如雙十一、雙十二、春節(jié)等引發(fā)全民參與，其中每筆最高獎(jiǎng)金設(shè)定多在99元以上。

以近期一家公司的一個(gè)活動(dòng)為例，在工資理財(cái)計(jì)劃中有“每月存工資、領(lǐng)最高188元獎(jiǎng)勵(lì)”活動(dòng)?！蹲C券日報(bào)》記者在向官方客服咨詢活動(dòng)細(xì)則時(shí)偶然得知“3月份的獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)領(lǐng)完，用戶可以參與下月的活動(dòng)?！倍浾卟殚喕顒?dòng)規(guī)則發(fā)現(xiàn)，只有一句簡單的“成功設(shè)置工資理財(cái)計(jì)劃并持續(xù)體驗(yàn)即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸公司所有?！?/p>

關(guān)于每月活動(dòng)名額限制，以及已經(jīng)參與的客戶人數(shù)并沒有任何告知。這就意味著月初參加活動(dòng)的客戶不確定可以獲得多少金額獎(jiǎng)勵(lì)，較晚參加活動(dòng)的客戶如果沒有咨詢?nèi)斯た头t完全喪失了知情權(quán)。

結(jié)合近期多個(gè)平臺的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，較高金額的最高獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定以及不透明的獲獎(jiǎng)概率引發(fā)多名用戶吐槽，“‘最高××元’的廣告宣傳有噱頭嫌疑”。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。