(原標(biāo)題:用戶數(shù)據(jù)泄露 臉書市值蒸發(fā)500億美元)
擁有20億用戶的Facebook近日卷入了史上最大個(gè)人信息泄露風(fēng)波。3月17日有媒體報(bào)道,一家名為劍橋分析英國公司,在未經(jīng)用戶許可的情況下違規(guī)獲取Facebook上5000萬名用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)。受此影響,F(xiàn)acebook股價(jià)19日出現(xiàn)了五年來的最大單日跌幅6.8%,20日再跌2.56%,抹平該公司今年以來的全部漲幅,F(xiàn)acebook兩日市值蒸發(fā)500億美元。與此同時(shí),Twitter、Snapchat等社交媒體公司股票,也被殃及大跌。
3月19日,F(xiàn)acebook宣布,已聘請專業(yè)公司對劍橋分析的所作所為展開調(diào)查,同時(shí)禁止劍橋分析及其母公司使用Facebook的任何數(shù)據(jù)。Facebook還宣布,劍橋分析曾表示用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)銷毀,但Facebook接到的其他報(bào)告表明,這些被濫用的用戶數(shù)據(jù)并未被銷毀。“如果這些數(shù)據(jù)依然存在,則構(gòu)成了對Facebook政策的嚴(yán)重違反,也違背了這些機(jī)構(gòu)過去的承諾?!?/p>
一款A(yù)PP,引爆五千萬用戶資料外泄
美國時(shí)間3月17日,據(jù)美國《紐約時(shí)報(bào)》、英國《觀察者報(bào)》共同發(fā)布報(bào)道稱,英國數(shù)據(jù)分析公司“劍橋分析(Cambridge Analytica)”共同創(chuàng)辦人Christopher Wylie向媒體爆料指出,數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)劍橋分析在2014年至2015年期間曾邀請F(tuán)acebook用戶參加性格測試,獲取包括Facebook用戶的身份、朋友關(guān)系網(wǎng)和“贊”過的內(nèi)容在內(nèi)的廣大用戶個(gè)人信息。
劍橋分析通過一款心理測驗(yàn)APP,獲得了總共有27萬facebook用戶的下載參與,并在過程中提供了相關(guān)用戶數(shù)據(jù)資料,而通過這款小測驗(yàn)所延伸連接的社交關(guān)系高達(dá)5000萬名用戶。2015年之前,除非用戶設(shè)定為不公開,否則這些第三方App可以取得用戶的朋友清單。
爆料人稱,這整起事件最可怕之處,不只在于數(shù)據(jù)資料外泄的風(fēng)險(xiǎn)問題,而在于Facebook在很多年前就意識到了將自身用戶數(shù)據(jù)用于研究目的的第三方應(yīng)用的存在。
這一消息使擁有20億用戶的Facebook卷入史上最大個(gè)人信息外泄風(fēng)波。
數(shù)據(jù)被盜還是僅被“誤用”?
而Facebook于媒體報(bào)道的前一天,即3月16日已提前披露了相關(guān)內(nèi)容,堅(jiān)稱其數(shù)據(jù)并沒有被盜用竊取,而只是被“誤用”,并表示已聘請專業(yè)公司對劍橋分析的所作所為展開調(diào)查,同時(shí)禁止劍橋分析及其母公司使用Facebook的任何數(shù)據(jù)。
Facebook在媒體報(bào)道之前主動披露消息的行為不僅沒有起到息事寧人的作用,反而引發(fā)了公眾對Facebook的憤怒。
受“泄密”丑聞影響,在本周開盤的前兩個(gè)交易日中,F(xiàn)acebook股價(jià)已經(jīng)暴跌11.4%,市值更是在兩天之間蒸發(fā)500億美元。
21日Facebook盤前再跌2.5%。
截至目前,F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)尚未對該事件發(fā)聲。
或面臨其市值4倍的天價(jià)罰款
危機(jī)中的Facebook可能面臨天價(jià)罰款。
據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(The U.S. Federal Trade Commission,F(xiàn)TC)正在針對Facebook是否違反了2011年的和解令開展調(diào)查。該媒體引用喬治敦法學(xué)院Vladeck教授稱,和解令每違反一次,可判處4萬美元罰款。這意味著,如果事實(shí)確如媒體所言,5000萬用戶的數(shù)據(jù)被泄露將使Facebook面臨2萬億美元的罰款。
這相當(dāng)于其3月20日收盤后市值的4倍。
除了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的壓力,F(xiàn)acebook還面臨股東的集體訴訟,當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月20日,美國科技媒體《商業(yè)內(nèi)幕》(Business Insider)報(bào)道稱,一位投資者代表Facebook股東向公司提起集體訴訟。
新京報(bào)記者在訴狀中看到,原告方聲稱,由于Facebook在過去的兩年內(nèi)都知道這個(gè)問題,并且沒有公開發(fā)表任何言論,它的過錯(cuò)在于沒有向投資者提供足夠的信息,因此,F(xiàn)acebook要承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
外泄背后:借助第三方公司增加客戶黏性
3月19日,受該丑聞影響,F(xiàn)acebook大跌6.8%,市值蒸發(fā)逾360億美元,CEO扎克伯格也因此跌出福布斯富豪榜前五位。據(jù)測算,扎克伯格兩日財(cái)富蒸發(fā)超80億美元。
數(shù)據(jù)泄露為何會發(fā)生?有報(bào)道稱,長期以來,F(xiàn)acebook開放API接口讓外部第三方公司在Facebook平臺上提供心理測驗(yàn)或者是小游戲,此舉豐富了Facebook此類社交平臺的內(nèi)容豐富度,也通過用戶參與分享進(jìn)一步強(qiáng)化了用戶之間的社交關(guān)系的黏著度。
身處輿論風(fēng)暴中的Facebook不僅要吞下“百億市值蒸發(fā)”的苦果,更重要的是,公眾對Facebook的職責(zé)還指向了其盈利模式的核心:數(shù)據(jù)挖掘。
■ 焦點(diǎn)
泄密門主角“劍橋分析”是何角色?
在Facebook用戶數(shù)據(jù)泄露丑聞背后,名為“劍橋分析”的商業(yè)數(shù)據(jù)分析公司引起公眾的注意。
向英國衛(wèi)報(bào)主動爆料的劍橋分析共同創(chuàng)辦人Christopher Wylie稱,劍橋數(shù)據(jù)公司成立于2013年,由美國共和黨的億萬富豪Robert Mercer出資。而這家公司成立的目的就是通過海量數(shù)據(jù)分析研究,操縱社會輿論。
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