(原標(biāo)題:演唱會(huì)設(shè)檻賣票變身“黃牛主辦方”?)
有消費(fèi)者日前向北京商報(bào)記者反映,購(gòu)買周杰倫演唱會(huì)成都站的門票,必須先買紀(jì)念T恤才能獲得購(gòu)票資格。事實(shí)上,像這樣為演唱會(huì)門票設(shè)置購(gòu)買門檻的現(xiàn)象并不少見(jiàn),此前TFBOYS出道四周年演唱會(huì),粉絲便需先繳納300元成為高級(jí)會(huì)員,才有機(jī)會(huì)搶碼獲得購(gòu)票資格。為演唱會(huì)門票設(shè)置花式銷售門檻,無(wú)疑是演出方為吸金使出的營(yíng)銷手段。有消費(fèi)者笑稱,主辦方這樣的行為不就是在和黃牛搶生意嗎?
先買T恤再買票
“一直在關(guān)注周杰倫演唱會(huì)的售票動(dòng)向,卻沒(méi)想到成都站的演唱會(huì)要先買560元的T恤才能買票?!备杳灾苄〗阆虮本┥虉?bào)記者表示,地表最強(qiáng)App是“地表最強(qiáng)周杰倫世界巡回演唱會(huì)”的官方門票首發(fā)平臺(tái),但是成都站的演唱會(huì)在尚未官宣的情況下,地表最強(qiáng)App上卻開通了“酷T專場(chǎng)”購(gòu)票通道,“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是想買票先加價(jià)560元,并非我不愿意為偶像花錢,但是主辦方采取這樣的售票方式和黃牛有什么區(qū)別”。
北京商報(bào)記者在地表最強(qiáng)App中查詢得知,“酷T專場(chǎng)”的購(gòu)票規(guī)則為,選購(gòu)“地表最強(qiáng)”紀(jì)念T恤成都獨(dú)占款,即可購(gòu)買門票兩張,一個(gè)賬戶在一場(chǎng)中只能購(gòu)票一次,名額有限,選購(gòu)時(shí)間截至4月18日23:18,凡是完成酷T選購(gòu)的消費(fèi)者均保證有票可購(gòu)。
但是這樣的售票方式卻引發(fā)諸多粉絲不滿。在“地表最強(qiáng)周杰倫世界巡回演唱會(huì)”官方微博下的留言中,不少粉絲指責(zé)這樣的銷售方式稱得上是官方黃牛。對(duì)此,官方微博在留言中回應(yīng)稱,“酷T專場(chǎng)”僅是門票的選購(gòu)方式之一,并非強(qiáng)制性購(gòu)買,想要購(gòu)買原價(jià)票的粉絲依然可以在“優(yōu)享選價(jià)”售票通道中購(gòu)買?!笆聦?shí)上開通‘酷T專場(chǎng)’時(shí)連開票時(shí)間都沒(méi)公布,更別說(shuō)其他售票渠道了,況且買了T恤僅是保證有票并不保證票段,說(shuō)不定票價(jià)還沒(méi)T恤貴?!敝苄〗銖?qiáng)調(diào)。
4月17日,地表最強(qiáng)App發(fā)布特別聲明稱,在地表最強(qiáng)App上進(jìn)行購(gòu)買紀(jì)念T恤獲得購(gòu)票資格的商品促銷活動(dòng),未獲得藝人經(jīng)紀(jì)公司同意,是地表最強(qiáng)App自行的違規(guī)行為,現(xiàn)經(jīng)紀(jì)公司要求將該活動(dòng)取消,商品下架,已參與此活動(dòng)的歌迷將在5個(gè)工作日內(nèi)退還相應(yīng)款項(xiàng)。
在北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎看來(lái),演唱會(huì)門票有較為明確的市場(chǎng)定價(jià),并不禁止與T恤捆綁銷售,但是應(yīng)當(dāng)與其他售票渠道同時(shí)開通,給予消費(fèi)者充分選擇的權(quán)利,而非讓購(gòu)買T恤成為強(qiáng)制的前置程序,否則便會(huì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,若是銷售的過(guò)程中還存在虛假宣傳與欺詐的成分,還有可能涉嫌犯罪。
購(gòu)票設(shè)置花樣門檻
明星演唱會(huì)門票一票難求,或者被炒至天價(jià)的新聞已屢見(jiàn)不鮮,但是像這樣為買票設(shè)置門檻的現(xiàn)象也并非個(gè)例。
2017年8月11日、13日召開的TFBOYS出道四周年演唱會(huì),就曾因演唱會(huì)需“搶碼購(gòu)票”而引起大量粉絲不滿。據(jù)悉,只有TF家族網(wǎng)站的高級(jí)會(huì)員才能搶碼買票,不少粉絲花了300元成為高級(jí)會(huì)員,誰(shuí)知充值完成后網(wǎng)站就癱瘓了,根本無(wú)法搶碼。官方公布的放碼時(shí)間是中午12:30,結(jié)果12:00就有搶票碼被提前放出,而且充值300元只能獲得一次搶碼的機(jī)會(huì),很多粉絲錯(cuò)失了第一場(chǎng)演唱會(huì)的搶票碼后又買了一年的高級(jí)會(huì)員。
由于大量粉絲為了搶碼充值高級(jí)會(huì)員但最終都未獲得購(gòu)票資格,TFBOYS的經(jīng)紀(jì)公司北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“時(shí)代峰峻”)也遭到了投訴,隨后密云區(qū)工商局便約談公司對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查,TF家族網(wǎng)站也暫時(shí)關(guān)閉了高級(jí)會(huì)員的充值功能。
但北京商報(bào)記者了解到,無(wú)論是搶碼購(gòu)票,還是購(gòu)買T恤搶占票源,粉絲卻發(fā)出兩種截然不同的聲音,大部分粉絲表示這樣售票的方式是不合理的,但也有部分認(rèn)為,官方渠道加價(jià)就能買到票是完全可以接受的,在“地表最強(qiáng)周杰倫世界巡回演唱會(huì)”官方微博下的留言中,便能看到諸如“560元保證買到兩張票,相當(dāng)每張僅加價(jià)280元,比黃牛便宜多了”的言論。
在行業(yè)分析人士黎新宇看來(lái),對(duì)于一些粉絲來(lái)說(shuō),偶像的演唱會(huì)門票就是剛需,而為演唱會(huì)門票設(shè)置前置程序則是為了讓真正的粉絲獲得門票,進(jìn)一步限制黃牛票,但粉絲身份的界定可以會(huì)員年限、積分、活躍度等為參考值,而非簡(jiǎn)單粗暴通過(guò)捆綁銷售獲取,“必須認(rèn)識(shí)到,這樣的方式并非為粉絲謀福利,反而有在短期內(nèi)快速獲利的嫌疑”。
收益存監(jiān)管真空
事實(shí)上,演唱會(huì)票務(wù)銷售存在很大的不確定性,熱門演唱會(huì)可能因?yàn)槠眱r(jià)過(guò)高而崩盤;也可能由于根本沒(méi)有打開市場(chǎng)導(dǎo)致千元門票以10元甩賣,但演唱會(huì)可以是主辦方盈利的項(xiàng)目,卻不能成為借機(jī)牟取暴利的工具。
此前便有TFBOYS的粉絲表示,要不是為了搶票根本不會(huì)充值高級(jí)會(huì)員,而且粉絲是在搶碼結(jié)束后才知道一場(chǎng)演唱會(huì)只有6450個(gè)搶票碼,然而,在不知情的情況下為了搶碼而充值高級(jí)會(huì)員的粉絲少說(shuō)也有3萬(wàn)-5萬(wàn)人,僅以3萬(wàn)人計(jì)算,每人花費(fèi)300元,時(shí)代峰峻短期內(nèi)就能有300萬(wàn)元進(jìn)賬,實(shí)際上搶碼的人數(shù)遠(yuǎn)不止這些,還有不少粉絲為了能多擁有一次搶碼機(jī)會(huì)花費(fèi)了600元,最終公司賺得盆滿缽滿,大量粉絲卻失望而歸。
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