事故頻發(fā)、員工受傷流產(chǎn),致命的亞馬遜JFK8物流中心

自2018年9月開業(yè)以來,亞馬遜位于紐約史坦頓島的大型物流中心已經(jīng)獲得了“令人精疲力盡且很不安全”的壞名聲,即便是在一個廣泛受到批評的物流網(wǎng)絡(luò)中也是如此引人注目。現(xiàn)在,泄露的公司文件顯示,這個名為JFK8的倉庫的工人受傷率是行業(yè)平均水平的三倍多。目前尚不清楚的是,與亞馬遜的其他設(shè)施相比,這些數(shù)字是否有任何異常。

非營利組織Make the Road的律師Frank Kearl表示:“當(dāng)你從亞馬遜自己提交的資料中計算出這些基本數(shù)字時,你會感到震驚。他們的受傷率更高,與全國平均水平相比,與全國倉庫平均水平相比,與以危險著稱的行業(yè)相比,如固體廢物收集、治安管理等,他們的受傷率非常嚴(yán)重。亞馬遜知道,JFK8倉庫正在爆發(fā)傷病危機(jī)?!?p>

這些數(shù)據(jù)的來源是職業(yè)安全與健康管理局(OSHA)300和300a。一旦發(fā)生某種嚴(yán)重程度的傷害,管理部門就會填寫并提交前者,而后者匯總所有事件,并在每年年底報告。Kearl說:“除了讓OSHA鳥瞰國家和行業(yè)趨勢外,這也是一種企業(yè)能夠跟蹤自身數(shù)據(jù)的方式,以了解自己的設(shè)施存在哪些問題,從而能夠履行法律規(guī)定的職責(zé),保護(hù)員工免受傷害?!?p>

將表格中的信息輸入職業(yè)安全與衛(wèi)生管理局自己的事故率計算器,2018年,JFK8的得分高達(dá)15.19分。相比之下,2018年,鋸木廠得分6.1分,鋼鐵鑄造廠得分10.2。

這些內(nèi)部數(shù)據(jù)和政府規(guī)定的數(shù)據(jù)也支持了紐約職業(yè)安全與健康委員會(New York Committee for Occupational Safety and Health)上個月發(fā)布的研究報告。該報告稱:“亞馬遜SI設(shè)施的受傷和生病率是全國所有其他倉庫平均水平的3倍,這一結(jié)果是該報告根據(jù)對145名工人的調(diào)查和采訪推斷出的?!眮嗰R遜斷然否認(rèn),他們指出這些發(fā)現(xiàn)是“有偏見和不可靠的”,稱這份報告是“一個選擇性數(shù)據(jù)被歪曲以支持一個組織的虛假陳述的例子,這個組織唯一的商業(yè)目標(biāo)就是在亞馬遜的安全記錄上誤導(dǎo)公眾。”

據(jù)紐約社區(qū)變革高級勞工組織總監(jiān)Zachary Lerner介紹,雖然OSHA 300和300a的數(shù)據(jù)無法立即向公眾公開,但亞馬遜任何現(xiàn)任或前任員工都可以書面或通過電子郵件向所在大樓的設(shè)施或人力資源經(jīng)理提交日志申請。Zachary Lerner還聲稱,一旦提出要求,除了傷者的姓名外,這些信息實際上已經(jīng)公開。因此,在下面的文檔中對這些名稱進(jìn)行了修訂。此外,300和300a的數(shù)據(jù)來源于公司的其他設(shè)施。如果有要求,他們有法律義務(wù)提供這些數(shù)據(jù),這將更準(zhǔn)確地表明其整個工作場所的安全記錄。

值得注意的是,JFK8于2018年9月開放,因此這些文件中的數(shù)據(jù)只涵蓋了一年中的一部分,最繁忙的一個是在所謂的“旺季”,從感恩節(jié)前后開始,到新年前后,工人們報告工時增加、休假日使用限制和強(qiáng)制加班。亞馬遜可能會辯稱,這種繁忙的時機(jī)是造成JFK8令人震驚的工人受傷率的原因。然而,工作量的強(qiáng)度反映在它所造成的傷亡上。

作為職業(yè)安全與健康管理局的一個術(shù)語,嚴(yán)重性比率的計算很簡單:損失工作日的數(shù)量除以應(yīng)報告的事件。對于去年的JFK8來說,計算這些數(shù)據(jù)的結(jié)果是,嚴(yán)重程度為64,平均每個被報告的受傷情況都有超過兩個月的缺勤。亞馬遜還沒有回答有關(guān)OSHA報告的問題,如果沒有額外的數(shù)據(jù),就不可能知道這些嚴(yán)重性比率結(jié)果在該公司的物流網(wǎng)絡(luò)中是否異常高。

在300a中,絕大多數(shù)的受傷都是扭傷和瘀傷,盡管倉庫的工作人員聲稱在設(shè)施中發(fā)生了更嚴(yán)重的情況?!拔艺J(rèn)識一位女士。當(dāng)她告訴我她流產(chǎn)時,我哭了。她已經(jīng)懷孕5個月了?!币晃徊辉竿嘎缎彰腏FK8工作人員說道:“經(jīng)理們拒絕把她安排到另一個不同的部門里,在那里她可能沒有那么需要彎腰、屈膝或做其他事情。”雖然我們無法聯(lián)系到那個女人,但史坦頓島同一家倉庫的另一個最近被解雇的工人證實了這個故事。

然而,這些數(shù)字只是故事的一部分。為了使事故上升到書面記錄并向職業(yè)安全與衛(wèi)生管理局報告的水平,它必須符合特定的標(biāo)準(zhǔn)——死亡、工作日損失、意識喪失、骨折和其他現(xiàn)場無法穩(wěn)定的傷害。Kearl說:“如果有人用割刀割傷了自己的手或其他什么東西,他們可以接受急救,然后返回工作崗位,那就不會有受傷的記錄?!?p>

“他們會告訴我們,工作要非??欤晕視惶葑咏O倒。我的腿上會有淤青,”這位前JFK8的工作人員說。她抱怨說箱子總是會掉下來,而且環(huán)境會讓人脫水?!帮L(fēng)扇——很多都不工作,這讓很多人感到頭暈?!敝辽購娜ツ?2月開始,這家工廠的工人就公開談?wù)撨^JFK8的溫度控制問題。

Kearl懷疑,報告標(biāo)準(zhǔn)也會導(dǎo)致重復(fù)性運動損傷——這在倉庫工人中很常見,但在OSHA的報告中卻被忽略了。他說:“工人們在長時間從事體力勞動的過程中受到傷害,他們正在自己處理這些問題?!痹?07起報告的事件中,只有四起似乎屬于這一類:兩例腕管綜合征,一例未指明的神經(jīng)損傷和肌腱炎。所有患者均被記錄為左右手、左右腕或左右腕同時受到影響。

在這些有害數(shù)據(jù)的背后,是工人們多年來一直在被大聲疾呼的要求,即盡可能快速、高效地完成工作,而他們的工作條件卻幾乎沒有改善?!澳惚仨汃R上就吃完飯。你必須馬上就站起來,繼續(xù)前進(jìn)?!爆F(xiàn)任JFK8工作人員說:“休息時間有限,再加上體力勞動,導(dǎo)致我在工作時嘔吐。我記得我告訴過我的經(jīng)理。他甚至沒有問我是否還好,他問的是我吐過的那個垃圾桶是否還在,因為它一會兒就會變臭。”

因此,今天在JFK8工廠外,工人和活動人士計劃在美國東部時間下午5點舉行抗議活動也就不足為奇了。他們的要求并不高:將休息時間從15分鐘增加到30分鐘,并確保從史坦登島渡輪(連接伯勞和紐約市其他地區(qū))到相當(dāng)偏遠(yuǎn)的Matrix全球物流園區(qū)的交通更加可靠。一位雇傭保姆參加今天的集會,并冒著管理層報復(fù)的風(fēng)險出現(xiàn)在集會上的現(xiàn)任員工簡單地說:“我希望亞馬遜至少能站到桌邊來。”

亞馬遜的一位發(fā)言人拒絕回答外媒的具體問題,而是提供了一份一般性聲明。

“說亞馬遜物流中心不安全是不準(zhǔn)確的,”聲明中寫道,“鑒于我們的員工規(guī)模,僅僅根據(jù)受傷記錄的數(shù)量來描述我們的工作場所是錯誤的。職業(yè)安全與衛(wèi)生管理局對事故發(fā)生率的計算,特別考慮了設(shè)施的總工作時間,以解決比較不同員工規(guī)模的問題。

聲明繼續(xù)寫道:“我們堅信,我們?yōu)橹行膯T工提供的工作環(huán)境,包括我們的安全文化,我們允許公眾參觀,任何人都可以直接來我們的站點看看。確保員工的安全是我們的首要任務(wù),我們在安全方面投入了大量資金。運營會議、新員工入職培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和新流程開發(fā)都是從安全開始的,并在每個項目中集成安全指標(biāo)和審計。安全培訓(xùn)是始終如一的,既要確保員工知道如何最好地使用設(shè)備中的技術(shù),也要確保他們知道如何預(yù)防傷害?!?p>

雖然企業(yè)在特定行業(yè),如倉儲,在法律上有義務(wù)記錄傷害和疾病,這些傷害和疾病會上升到OSHA規(guī)定的特定嚴(yán)重程度,該發(fā)言人補(bǔ)充道:“整個行業(yè)的安全事故記錄嚴(yán)重不足,我們在2016年認(rèn)識到了這一點,并開始采取無論傷勢有多大或有多小,都要保持積極的姿態(tài)?!?p>

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2019-11-26
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亞馬遜SI設(shè)施的受傷和生病率是全國所有其他倉庫平均水平的3倍。

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