1月13日消息，日前，在2019年度京東零售表彰大會上，京東零售集團CEO徐雷表示，過去的2019年，對京東零售來說是迎難而上的一年，是披荊斬棘的一年，更是自強不息的一年。不成長便退場，加速是我們的必然選擇。2020年，京東零售將在交易額、收入、用戶、利潤這四大核心指標上均實現(xiàn)加速增長。
總結過去的一年，徐雷指出，在文化上，我們放下了“我執(zhí)”和“我慢”，圍繞“以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創(chuàng)造”這個經營理念逐漸形成了統(tǒng)一的溝通邏輯、語言體系和決策機制，協(xié)作文化和擔當精神使部門墻大幅降低，團隊的精氣神和內部氛圍都達到了這幾年最好的狀態(tài)。
在組織上，以大中臺為引擎的前中后臺架構逐漸成型，模塊與模塊之間的銜接更加緊密、連接更加順暢，供應鏈中臺、業(yè)務中臺、技術中臺和數(shù)據(jù)中臺在完善和建設中不斷沉淀著寶貴的knowhow，這些能力儲備正在諸如零售云、全渠道、物競天擇等一個個創(chuàng)新項目中熠熠生輝。
在業(yè)務上，我們在回歸理性的同時，也在創(chuàng)造未來。我們非常清晰地明確了京東零售是基于供應鏈的友好交易零售平臺，堅定地進行了健身計劃，關停并轉了主航道之外的業(yè)務。同時，不斷圍繞供應鏈這個核心競爭力尋找下一個成長機會，京東健康、京喜、京東電器超級體驗店、七范兒、京東工業(yè)品等新業(yè)務、新業(yè)態(tài)層出不窮，打開了通往未來的一扇扇大門。
在戰(zhàn)略上，我們勇敢的跳出了舒適圈，積極圍繞京東集團“以供應鏈為基礎的技術與服務公司”的定位，開展技術驅動下的服務轉型，并將我們的技術能力、數(shù)據(jù)能力規(guī)則化、數(shù)字化、智能化、市場化，圍繞C2M、企業(yè)服務和產業(yè)互聯(lián)網等領域深度布局，形成了全新的商業(yè)模式和發(fā)展路線。
同時，徐雷表示，2019年我們更多的是在休養(yǎng)生息、排兵布陣和統(tǒng)一思想，還遠未取得階段性的成功。我們依然面臨著大量復雜的、系統(tǒng)性的問題。所以，2020年京東零售的主基調就是“有質量的加速增長”。
徐雷稱，為了達成這一目標，我們將在戰(zhàn)略設計、業(yè)務突破、組織優(yōu)化、文化建設、人才管理這五個方面全面優(yōu)化、創(chuàng)新發(fā)展。據(jù)悉，在戰(zhàn)略上，京東零售將提升單位時空里的濃度和溫度；業(yè)務上，打贏全渠道、下沉新興市場、平臺生態(tài)這三大必贏之戰(zhàn)；組織上，深化大中臺建設；文化上，構建文化領導力；人才上，加強年輕人才、關鍵人才、人才梯隊建設，加薪比例將達到行業(yè)平均水平的2倍。
徐雷指出，京東零售2020年的加薪資源還將持續(xù)高投入，并向績優(yōu)及高潛人才大力傾斜。加薪比例將達到行業(yè)平均水平的2倍，其中，年輕人才的加薪比例更將達到行業(yè)平均水平的3倍。此外，還將投入14億元獎金用于激勵優(yōu)秀員工。
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