2月14日，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站發(fā)布信息，特斯拉汽車(北京)有限公司決定自2020年6月7日起，召回2016年4月15日至2016年10月16日期間生產(chǎn)的部分進口Model X系列汽車，共計3183輛。
據(jù)介紹，本次召回范圍內(nèi)的部分車輛在長期暴露于強效除冰鹽等高腐蝕的環(huán)境時，將轉(zhuǎn)向機電機固定在轉(zhuǎn)向機殼體上的螺栓可能被腐蝕并斷裂，造成轉(zhuǎn)向機電機發(fā)生移位、傳動皮帶打滑，從而導致轉(zhuǎn)向助力減弱或喪失，可能會增加車輛發(fā)生碰撞的風險，存在安全隱患。特斯拉汽車（北京）有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換新的轉(zhuǎn)向機鋼制螺栓，并在轉(zhuǎn)向機電機殼體以及電機固定螺栓上增加防腐蝕涂層；如發(fā)現(xiàn)固定螺栓損壞或者在拆卸過程中受到損壞則免費更換轉(zhuǎn)向機，以消除安全隱患。
特斯拉汽車（北京）有限公司將通過掛號信等方式通知相關車主。用戶可撥打客戶服務熱線：400-910-0707進行咨詢（座機、手機撥打均可）。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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