12月24日消息，疫情之下的旅游業(yè)真的太難了。在今年2月國內(nèi)疫情最嚴重時期，網(wǎng)上曾曝出攜程部分線下門店“轉(zhuǎn)型”賣菜的圖片。現(xiàn)在，隨著國內(nèi)疫情得到控制，雖然國內(nèi)旅游業(yè)務已經(jīng)全面復蘇，但是攜程還是想把線下門店業(yè)務再“盤活”一些。
近期，除了提供最基本的免費旅游咨詢外，攜程旗下數(shù)千家三品牌（攜程、旅游百事通、去哪兒）門店聯(lián)合推出的“8大貼心服務”：包括如何使用智能手機，如何設置健康碼、出行碼；如何線上繳納生活費用（水電氣費等）；如何線上掛號、收發(fā)快遞；以及免費提供代查代辦業(yè)務；免費手機充電、免費wifi；免費提供便民設施（雨傘、熱水等）等等。還有部分門店開始舉辦織毛衣等各類活動，幫助老年人消遣時光。
主導該項目的攜程負責人尤肅川表示：“其實不僅僅是這8項免費服務的提供，老年朋友們有任何需要幫助的地方，只要走進我們?nèi)放频拈T店，在我們力所能及的情況下，都會免費提供幫助。”
攜程線下門店的主要客群之一就是中老年群體，一直以來，也非常清楚中老年客群的真實需求。“其實中老年市場的黏性非常大，而且這個群體更傾向于在線下購買旅游產(chǎn)品，但你的服務也必須做得足夠好足夠細。”尤肅川表示，“老年人遭遇的種種不便可能遠超過我們的想象，但他們很少為自己表達，這項服務的推出，就是希望能幫助他們解決數(shù)字鴻溝帶來的各種麻煩，同時也給門店增加些人氣。”
據(jù)悉，目前包括北京、上海、重慶、廣州等直轄市在內(nèi)的25省首批超過630家門店均已準備到位，接下來，隨著物料的陸續(xù)下發(fā)，數(shù)千家攜程，旅游百事通、去哪兒的門店都將參與到這個活動中來。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
- 合合信息2024年前三季度業(yè)績穩(wěn)?。籂I收增長超21%，凈利潤增長超11%
- 臺積電四季度營收有望再攀高峰，預計超260億美元刷新紀錄
- 韓國三星電子決定退出LED業(yè)務，市值蒸發(fā)超4600億元
- 鴻蒙概念龍頭大漲超9倍，北交所與新能源板塊引領A股強勢行情
- 京東金融回應“擠兌”傳聞：稱相關言論完全失實，資金安全受監(jiān)管保護
- 光刻機巨頭阿斯麥業(yè)績爆雷，股價遭重創(chuàng)拖累全球股市
- A股半導體并購熱潮洶涌，36家企業(yè)引領產(chǎn)業(yè)整合新篇章
- 英偉達股價創(chuàng)歷史新高，市值逼近3.4萬億美元
- 新大陸正式成為華為鴻蒙開源系統(tǒng)A類捐贈者，深度布局鴻蒙生態(tài)
- 蘋果第三季度出貨量創(chuàng)歷史新高，無限接近全球第一
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
