疫情卷土重來，教培機構(gòu)開啟線上模式

1月27日，多省教育局宣布，1月28日至2月底，校外培訓(xùn)機構(gòu)不得組織任何線下聚集性活動。疫情反撲之下，線下機構(gòu)再次開啟“線上”教學(xué)之旅，對他們而言，迅速響應(yīng)、提升靈活上課效果和運營能力成為當務(wù)之急。但多數(shù)中小型教培機構(gòu)并不具備底層技術(shù)和線上授課能力，很難快速搭建起線上教學(xué)服務(wù)體系，擺在他們面前的是和去年相似的“劇本”。

01 線上教學(xué)再度回歸

根據(jù)行業(yè)媒體多知網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，當前疫情導(dǎo)致線下停課的情況已涉及到19個省份的94座城市，預(yù)計還有更多城市跟進政策，禁止線下教培機構(gòu)開課。對機構(gòu)而言，去年已經(jīng)歷過“轉(zhuǎn)型線上”、“倒閉潮”的考驗，“幸存者”們在應(yīng)對多變的形勢時雖多了幾分從容，但困難依然存在。

行業(yè)人士表示，轉(zhuǎn)型線上并不是簡單地將線下課程轉(zhuǎn)到線上這么簡單，僅有線上課程還遠遠不夠的。家長學(xué)生對課程的訴求在于效果，而要保證線上課程有效果，需要學(xué)生保持長時間專注、線上課程內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)和匹配當?shù)貙W(xué)情考情、課程中的互動和學(xué)習(xí)氛圍足夠好、課上監(jiān)督和課后落實足夠到位。而這一切，無疑對所有教培機構(gòu)提出了更高的要求。

不少機構(gòu)已備下一些錄制視頻及教學(xué)物料用于短期應(yīng)付，還有一些機構(gòu)對第三方解決方案躍躍欲試。

對于山東東平的教育龍頭新李洋教育來說，今年轉(zhuǎn)型線上則顯得平穩(wěn)很多。“2020年疫情后，我們通過樂樂輕課的云班課快速轉(zhuǎn)到線上教學(xué)，全年的營收平穩(wěn)增長。今年疫情反撲，我們快速啟動了線上授課方案，整體比較順暢?！毙吕钛蠼逃齽?chuàng)始人兼教研負責(zé)人李洋洋說道，“因為去年年初時已經(jīng)用過了，學(xué)生和老師的接受度都比較高，大家對于云班課的功能、效果都比較熟悉和信任?！?p>

不過，更多的機構(gòu)沒有這么幸運，當他們還處于尋找轉(zhuǎn)型線上之路時，已被同行甩在身后。并且生源流失導(dǎo)致的續(xù)報率下降，也可能成為疫情后壓在中小教培機構(gòu)身上的“大山”。

02 線上教育只是特殊情況下的備選

來自山西太原的小帥在2020年春季上過一個學(xué)期的在線大班直播課，但沒有續(xù)報。小帥媽媽認為：“線上老師確實講得不錯，但是孩子自制力太差，經(jīng)常打開App就不認真聽，小動作不斷。有的時候沒跟上老師的進度，沒聽懂的地方也懶得提問老師，更別提看回放?？晌覀兗议L也不能一直跟著上課，還是送到（線下）機構(gòu)更放心一點?！彼栽谝咔槠椒€(wěn)后，小帥繼續(xù)回到了家周邊的教培機構(gòu)。

“一般我們周末讓孩子在去機構(gòu)集中上課，不用擔心孩子上課注意力不集中的問題，因為線下老師會監(jiān)督。再一個，線上課程大多和學(xué)校的教材、進度不配套，學(xué)完后對校內(nèi)課程沒有明顯提升?！毙泲寢屨f道。

南方日報、南方+客戶端聯(lián)合南方產(chǎn)業(yè)智庫、南方數(shù)媒研究院發(fā)起的調(diào)查問卷顯示，家長希望通過線上課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、提升成績 。僅有23.2%的家長愿意再次續(xù)費報名線上課程，55.7%表現(xiàn)出猶豫，指出要“再考慮一下”，剩余約二成家長則表示“不打算續(xù)費”。

有媒體稱，去年疫情防控期間在線教育行業(yè)的滲透率頂峰值達到了85%，但疫情趨緩、正常教學(xué)秩序逐漸恢復(fù)后，這一比例回落至35%。在轉(zhuǎn)化率上更慘，正價課學(xué)員全行業(yè)的轉(zhuǎn)化率僅為20%。這些數(shù)據(jù)或許可以說明，在線教育在特殊時期成為學(xué)生的選擇，但在常態(tài)下卻并非最優(yōu)方案。

種種現(xiàn)象表明，線下仍是廣大家長、學(xué)生是極為看重的學(xué)習(xí)場景。單純的線上課程并不能滿足家長、學(xué)生的實際需求，市場上需要更接近線下學(xué)習(xí)體驗的線上教育產(chǎn)品。

03 樂樂輕課云班課：極致接近線下授課場景

特殊時期，線下授課場景受限，教育涉及的各方該如何應(yīng)對？對家長、學(xué)生來講，學(xué)習(xí)效果是選擇教育產(chǎn)品的核心要素；對教培機構(gòu)而言，唯有轉(zhuǎn)型線上才能保證自身在特殊時期活下來；提供B端服務(wù)產(chǎn)品的教育企業(yè)，則需要考慮如何將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及良好的學(xué)習(xí)體驗賦能教培機構(gòu)，助力教培機構(gòu)轉(zhuǎn)型過渡。

以樂樂課堂旗下的B端錄播雙師產(chǎn)品樂樂輕課為例。在教學(xué)秩序正常時期，樂樂輕課通過線上高質(zhì)量標準化的名師錄播和線下老師為核心的教學(xué)方式，為學(xué)生們提供更好的課堂互動體驗，幫助三四線及以下縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)教培機構(gòu)解決“缺老師、不提分”痛點。

2020年初疫情爆發(fā)后，樂樂輕課快速上線“云班課”平臺，將教學(xué)與服務(wù)全部遷移到線上，解決線上課程的監(jiān)督、反饋、互動以及氛圍等問題，幫助機構(gòu)快速反應(yīng)、在線上正常消課，渡過難關(guān)，同時課程效果不打折扣。

具體而言，樂樂輕課云班課平臺具備課堂、考勤、課堂表現(xiàn)和設(shè)備管理等多種功能，采用雙向視頻，確保老師和學(xué)生互相“看得見、聽得見”；學(xué)生的頭像可以在平臺主界面上方輪播，還可以上鏡回答問題。點名、加分、點贊等多種功能，增強了老師和學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動；平臺還隨時收集學(xué)生對知識點的反饋，分析匯總后實時展示給老師，幫助老師及時調(diào)整教學(xué)方式。云班課將原來的老師、原來的同學(xué)、原來的“課堂”平移到線上，極致接近線下課堂的學(xué)習(xí)體驗獲得了合作伙伴和學(xué)生的一致認可。

2020年，樂樂輕課云班課幫助超過3000家合作機構(gòu)順利轉(zhuǎn)型線上，平均續(xù)班率達到90%以上。2021年，當疫情再次襲來，云班課隨之啟動應(yīng)急機制，通過扎實的內(nèi)容基礎(chǔ)與良好的課堂體驗，與樂樂課堂合作的超6000家教培機構(gòu)共克時艱。

正如樂樂課堂創(chuàng)始人兼CEO毛穎所說：“百年大計，教育為本。教育是一個需要回歸內(nèi)容本質(zhì)且堅持普惠初心的“慢”行業(yè)。樂樂課堂作為堅持行業(yè)初心的踐行者，從成立至今就堅持以內(nèi)容為核心并力求極致，為全國的中小學(xué)生、家長、老師用心提供最優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容資源和服務(wù)。近七年的積累，我們實現(xiàn)了中小學(xué)全學(xué)段全學(xué)科的內(nèi)容覆蓋。更通過創(chuàng)新的錄播雙師產(chǎn)品‘樂樂輕課’賦能三四線及以下地區(qū)的教育機構(gòu)伙伴，致力于用科技驅(qū)動教育均衡！”(來源：獵云網(wǎng))

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