融資、上市、短視頻巨頭入局 二手電商再起新戰(zhàn)事

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)融資3.9億美元、快手入局、愛回收擬赴美IPO，二手電商市場又成了資本市場的“香餑餑”。

新消費(fèi)時(shí)代，隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變，二手交易也被認(rèn)為是下一個(gè)誕生巨頭的市場，從阿里、京東以及騰訊等直接或間接的布局就可以看出，二手市場到底有多“香”。在過去的兩三年時(shí)間里，國內(nèi)的二手消費(fèi)市場規(guī)模逐漸擴(kuò)張，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年已達(dá)萬億規(guī)模。

對于二手市場來說，資本的加持和巨頭的布局有利有弊。一方面，各方資源的涌入，有利于推動整個(gè)二手市場的進(jìn)步，擴(kuò)大市場規(guī)模。另一方面，資本的進(jìn)入，也有可能導(dǎo)致行業(yè)的浮躁，發(fā)展秩序被破壞。但不管怎樣，二手市場“信任度”為王，只有在商品的兩端都建立起穩(wěn)固的信任機(jī)制，才能走得更遠(yuǎn)。

二手市場再迎新春

多種因素的影響下，二手消費(fèi)已經(jīng)成為全球的新浪潮。疫情的影響，導(dǎo)致大家開始注重家中閑置品的剩余價(jià)值，售賣或者交換等多元化方式正在被更多人接受。與此同時(shí)，線上交易效率以及物流的提升，也都促進(jìn)二手電商平臺的崛起，資本市場動作頻頻。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年中國二手電商領(lǐng)域共有7家平臺獲得融資，融資總額超11.8億人民幣。在融資輪次上，E輪融資金額最多，達(dá)到7.19億元，其次是B輪，達(dá)到3.12億元；A輪占11.61%，達(dá)1.37億元，天使輪僅占1.01%，為1200萬元。

其中，作為行業(yè)的頭部玩家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在去年戰(zhàn)略合并找靚機(jī)，合并后，找靚機(jī)作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下子公司，將繼續(xù)保持獨(dú)立品牌發(fā)展。而合并后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的估值也達(dá)到18億美金。值得注意的是，在今年4月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又宣布了一件大事，那就是已于春節(jié)前獲得先后來自于GBA大灣區(qū)基金、青樾基金的共計(jì)3.9億美元投資，也是目前國內(nèi)二手電商領(lǐng)域最大的單筆現(xiàn)金融資。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一系列在戰(zhàn)略層面以及資本市場的優(yōu)異表現(xiàn)，自然是市場對其業(yè)務(wù)的肯定。與此同時(shí)，如此大規(guī)模的資金投入，也透露出資本對于二手市場的看好。

而在大洋彼岸，美版閑魚Poshmark上市后股價(jià)也是迎來一輪暴漲。2021年1月15日，有美版“閑魚”之稱的Poshmark在美國納斯達(dá)克上市。上市首日，Poshmark的股價(jià)暴漲141.67%，市值一度超過74億美元。

除此之外，背靠京東的愛回收也傳出了好消息，計(jì)劃在今年6月赴美上市，目標(biāo)籌資5億到10億美金，估值在40億到50億美元之間，已經(jīng)聘請美國銀行和高盛集團(tuán)安排其IPO，計(jì)劃在5月中旬提交上市申請。

一個(gè)個(gè)信號都在表明，以往被認(rèn)為掀不起多大波瀾的二手電商市場，正在成為資本瘋狂追逐的競技場。雖然轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚們做的是二手生意，但是得到的卻是“一線”的關(guān)注。

寡頭格局已定 快手們能否掀起波瀾

相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出，2019年國內(nèi)二手電商交易規(guī)模達(dá)2596.9億，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到3745.5億元。與此同時(shí)，二手電商用戶數(shù)也逐年增長到近兩億人。但是，二手電商市場前景雖大，競爭卻十分激烈。就目前來看，整個(gè)二手電商市場的寡頭局面已經(jīng)形成，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚占據(jù)了絕大多數(shù)的市場份額。

數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚已經(jīng)占據(jù)了二手電商市場超過90%的份額。在2020財(cái)年財(cái)報(bào)中，阿里披露了閑魚GMV為2000億元，預(yù)計(jì)今年的交易額（GMV）將達(dá)5000億元。

與此同時(shí)，2020年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)整體收入同比增長229%，其中，3C數(shù)碼的B2C業(yè)務(wù)支付訂單量同比增長267.2%，C2B2C模式下全年驗(yàn)機(jī)服務(wù)訂單量同比增長219.04%，而這已經(jīng)是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)連續(xù)第3年實(shí)現(xiàn)收入翻倍以上增長。

對于閑魚來說，背靠阿里流量的支持，成為許多年輕用戶的聚集地。未來，閑魚還有可能會在微信上開通小程序，以后的流量空間將會更大。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這邊，其自身在供應(yīng)鏈、履約服務(wù)上的長遠(yuǎn)布局，也已經(jīng)成為眾多3C產(chǎn)品首選的交易平臺。并且，B端市場的打通，也讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打造了業(yè)內(nèi)最強(qiáng)的全國供應(yīng)鏈體系。

就在外界認(rèn)為二手電商市場已經(jīng)“大結(jié)局”的時(shí)候，快手、抖音闖了進(jìn)來。作為后來者，快手們不是“白手起家”，流量、主播上的優(yōu)勢，先天就拉近了與用戶之間的距離，消費(fèi)鏈路被大大縮短。

相比較傳統(tǒng)的圖片視頻展示，快手們短視頻+直播的形式，讓二手商品更加立體化，實(shí)時(shí)的交流互動，也降低了二手交易環(huán)節(jié)中的溝通成本。

其實(shí)，很多人不知道的是，像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣的老牌平臺也在做著轉(zhuǎn)變，比如直播。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)總裁溫言杰表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)一直都有通過自己的APP做直播。此前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒、溫言杰先后都曾親自下場直播帶貨，一小時(shí)里兩人共計(jì)賣出了近2000臺iPhone。此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)還曾與老羅直播合作，也取得了非常好的銷售成績。

而對于快手這樣流量巨頭的加入，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也是抱以開放的心態(tài)。溫言杰指出，直播這個(gè)形式因?yàn)榻换ジ迂S富，對短視頻平臺入場是很歡迎的，因?yàn)檫@種巨量平臺對于用戶的教育是更大的；并且轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)跟市場內(nèi)主要的短視頻平臺也都是親密的合作伙伴。

他認(rèn)為，直播對二手電商是一個(gè)催化劑，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)也希望直播電商進(jìn)場之后能讓用戶通過更豐富的形式看到每一臺手機(jī)是什么樣的。

的確，就像溫言杰說得那樣，快手的加入對整個(gè)二手電商市場來說是一個(gè)催化劑。不過，我們還需要認(rèn)識到的一點(diǎn)是，相比較轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚這樣的老牌平臺，快手的流量是優(yōu)勢同時(shí)也有一定的隱患。前期，快手的流量幫助其二手業(yè)務(wù)吸引了眾多的用戶，但是在售賣背后的質(zhì)檢以及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，快手能否跟得上還要打一個(gè)問號。

總之，快手們的入局會豐富整個(gè)二手市場的業(yè)態(tài)，但是就目前來看，綜合平臺在品牌、流量、服務(wù)、資本上都更具優(yōu)勢。

信任依舊是打開閑置經(jīng)濟(jì)大門的唯一鑰匙

和拼多多社交裂變快速搶奪電商市場份額不同，二手電商市場有著自己的特性，有錢有資源是發(fā)展的基礎(chǔ)，但不是決定性因素，核心還是要通過服務(wù)來解決信任的問題，有質(zhì)量的發(fā)展，才是未來二手電商行業(yè)的主旋律。

對于C2C二手交易平臺來說，很多買家都抱怨平臺商家售假，收到的商品與圖文不符，并且維權(quán)也很困難，平臺方面的處理速度也較慢，不如買個(gè)新的省心。即便是閑魚這邊引入了芝麻信用分，但是仍舊會出現(xiàn)一些扯皮的交易，最后鬧得雙方都不是很痛快。

二手平臺不是“法外之地”，用戶的合法權(quán)益仍舊是受到相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)。而對于平臺來說，絕對不能放縱假冒偽劣以及一些違禁商品的售賣。這不僅僅是損害平臺用戶的行為，更是為自己的未來埋了雷。

就像阿里巴巴集團(tuán)副總裁湯興曾經(jīng)說的那樣，“信任是打開閑置經(jīng)濟(jì)大門的唯一鑰匙。”與此同時(shí)，溫言杰也有著同樣的觀點(diǎn)，二手行業(yè)中天然面臨信任的難題。對平臺來說，最核心的就是要解決信任問題，通過服務(wù)體系的搭建讓買賣雙方的信任構(gòu)建起來。

而建立信任，是需要一個(gè)較為漫長的過程，不能一蹴而就。相比較新品電商來說，二手商品是非標(biāo)品，存在著很大的不確定性，交易雙方都有著自己的判定標(biāo)準(zhǔn)。對此，溫言杰指出，“如果要構(gòu)建買賣雙方的信任，就必須要堅(jiān)持去打造基礎(chǔ)設(shè)施。”

據(jù)悉，目前一些主流平臺都會提供驗(yàn)機(jī)質(zhì)檢服務(wù)，出具專業(yè)的質(zhì)檢報(bào)告，來保障交易雙方的權(quán)益?？焓忠笃脚_上開設(shè)的直播間，背后公司需要有國家相關(guān)檢測部門辦理的上崗證書才能進(jìn)行銷售。

而除了質(zhì)檢之外，二手交易的基礎(chǔ)設(shè)施還包括物流體系的搭建、售后體系的完善。溫言杰表示，只有形成核心競爭壁壘，才是平臺立足市場的關(guān)鍵。

融資、上市、巨頭入局，2021年，二手電商市場必將會有一個(gè)質(zhì)的突破，整個(gè)市場格局或許也會有變化。但是，不管怎么變，決定未來走向的核心不會變。在更加規(guī)范的政策的引導(dǎo)下，有質(zhì)量的發(fā)展會成為整個(gè)二手電商市場發(fā)展的主旋律。

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