2021CCFA中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)：京東零售通過(guò)科技創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)效能

5月26日消息，日前，“CCFA新消費(fèi)論壇—2021中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)”舉辦，會(huì)議聚焦“科技讓零售更高效”，大會(huì)聚焦新產(chǎn)品、新渠道、新生活方式，深入探討零售新格局、新勢(shì)力，分享創(chuàng)新技術(shù)，探討中國(guó)零售業(yè)數(shù)字化的最新成果和最佳實(shí)踐。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售云總裁、技術(shù)與數(shù)據(jù)中心總裁、京東零售技術(shù)委員會(huì)主席顏偉鵬表示，在過(guò)去幾年，行業(yè)已經(jīng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)走到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，但更多元化的消費(fèi)場(chǎng)景、參與化的消費(fèi)關(guān)系、個(gè)性化的消費(fèi)需求，以及數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展，所變革的是零售業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素，最終都將回歸到零售業(yè)的本質(zhì)，即降本增效、同時(shí)提升體驗(yàn)。就此，零售行業(yè)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化應(yīng)用等方面還有巨大的發(fā)展空間。京東通過(guò)北極星商業(yè)操作系統(tǒng)（JNOS），實(shí)現(xiàn)零售技術(shù)對(duì)內(nèi)高效支持、對(duì)外有效輸出，為企業(yè)和政府提供泛零售行業(yè)數(shù)智化解決方案。

同時(shí)，京東零售云總經(jīng)理李煥民在發(fā)言中，也從近年來(lái)零售業(yè)的變化趨勢(shì)和內(nèi)部實(shí)踐中得出要以技術(shù)應(yīng)對(duì)變化、以技術(shù)引領(lǐng)變化的結(jié)論，而京東零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)正是源自創(chuàng)新的零售技術(shù)體力——京東零售云。京東零售云以交易、營(yíng)銷和數(shù)據(jù)為中心，打造以北極星商業(yè)操作系統(tǒng)JNOS為基座的零售業(yè)賦能解決方案，驅(qū)動(dòng)人貨場(chǎng)數(shù)智化變革，同時(shí)以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)變革增長(zhǎng)，不斷優(yōu)化成本、效率和體驗(yàn)，創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值空間。

據(jù)介紹，京東零售云將技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、用戶四大中臺(tái)的能力通用化，打造京東北極星商業(yè)操作系統(tǒng)（JNOS），實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)施、運(yùn)營(yíng)流程、業(yè)務(wù)活動(dòng)的全面標(biāo)準(zhǔn)化；并以JNOS為基座，融合京東零售業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐，開(kāi)放多年積累的零售技術(shù)能力，有力支撐技術(shù)能力靈活對(duì)外輸出，為企業(yè)及政府客戶提供泛零售行業(yè)數(shù)智化解決方案和端到端的一體化、全棧式技術(shù)服務(wù)，解決全域交易、用戶增長(zhǎng)、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)智能等領(lǐng)域的商業(yè)問(wèn)題，幫助客戶創(chuàng)造可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。

針對(duì)企業(yè)商家，京東零售云借助數(shù)據(jù)、營(yíng)銷、交易三個(gè)泛零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要抓手，提供交易商賈云、全域數(shù)據(jù)云、全域營(yíng)銷云三大解決方案，助力合作伙伴。

基于交易場(chǎng)景，京東零售云搭建線上交易平臺(tái)來(lái)打通關(guān)鍵場(chǎng)景，提供以交易履約為核心的全鏈路數(shù)智化解決方案，針對(duì)大型企業(yè)、中小型商家群體和產(chǎn)業(yè)帶、傳統(tǒng)零售及品牌商等不同客戶群體，根據(jù)其需求分別提供客制化的解決方案，全面助力合作伙伴銷路保障與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。同時(shí)京東以在營(yíng)銷領(lǐng)域的技術(shù)積累為基礎(chǔ)，以用戶增長(zhǎng)為核心，為企業(yè)構(gòu)建一站式的營(yíng)銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型平臺(tái)，幫助企業(yè)管理全域消費(fèi)者數(shù)據(jù)，建立全域溝通連接，形成消費(fèi)者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

此外，在數(shù)據(jù)方面，京東全域數(shù)據(jù)云包含了全生態(tài)核心產(chǎn)品體系，涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、加工、分析、可視化、機(jī)器學(xué)習(xí)等專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)，在保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全的前提下，提供高可靠、高性能的服務(wù)。營(yíng)銷云則提供完善的營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣，幫助商家實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)回收，結(jié)合京東的積累，實(shí)現(xiàn)全方位的用戶洞察，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與用戶增長(zhǎng)。

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