6月24日消息,近年來,國內(nèi)醫(yī)藥零售連鎖龍頭老百姓大藥房大力拓展下沉市場,在三四線城市和縣城廣泛布局門店。一二線城市開通020服務(wù)的藥店主要覆蓋周邊3-5公里范圍,而三四線城市的門店覆蓋范圍更廣、服務(wù)半徑更大,對即時(shí)配送的服務(wù)要求也更高。為此,達(dá)達(dá)快送,通過覆蓋廣泛、充沛眾包騎士網(wǎng)絡(luò),為老百姓大藥房提供即時(shí)達(dá)和定時(shí)達(dá)等多種履約配送服務(wù)。
據(jù)悉,全心達(dá)是達(dá)達(dá)快送針對連鎖品牌商家的服務(wù)升級項(xiàng)目,通過打造定制化的履約產(chǎn)品,提高服務(wù)豐富度,滿足各連鎖品牌的個(gè)性化需求。從2020年7月起,達(dá)達(dá)快送全心達(dá)服務(wù)為其推出遠(yuǎn)距離配送服務(wù)——“全城送”,并在今年4月啟動(dòng)了門店專屬配送服務(wù),匹配駐店騎士,以快速響應(yīng)訂單接配特別是遠(yuǎn)距離訂單的需求。通過這種定制化、靈活的運(yùn)力模式,達(dá)達(dá)快送助力老百姓大藥房全國近千家門店實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者遠(yuǎn)距離配送。
根據(jù)達(dá)達(dá)快送平臺數(shù)據(jù),在今年5月達(dá)達(dá)快送為老百姓大藥房提供的服務(wù)中,3公里內(nèi)訂單均在30分鐘內(nèi)完成。其中,三四線城市的即時(shí)配訂單量同比增長近16倍,5公里以上的遠(yuǎn)距離訂單量同比增長6倍。
同時(shí),達(dá)達(dá)快送通過全渠道訂單接入系統(tǒng)“物流開放平臺”和專業(yè)運(yùn)營支持平臺“方舟運(yùn)營系統(tǒng)”,為老百姓大藥房“全城送”訂單提供智能的即時(shí)配送系統(tǒng)支持。達(dá)達(dá)快送“物流開放平臺”接入老百姓大藥房企業(yè)官網(wǎng)、小程序、京東到家及其他第三方即時(shí)零售平臺等全渠道訂單。這些渠道訂單經(jīng)“方舟運(yùn)營系統(tǒng)”統(tǒng)一規(guī)劃,分析合單后推薦給相應(yīng)的駐店騎士或眾包騎士。由于遠(yuǎn)距離訂單配送路線通常不是騎士熟悉的路線,系統(tǒng)在騎士接單后,基于AI算法自動(dòng)匹配最佳配送路線,幫助騎士用快速、安全的方式將訂單送達(dá)。
老百姓大藥房O2O負(fù)責(zé)人熊峰表示,“達(dá)達(dá)快送為老百姓大藥房門店提供了專業(yè)、靈活的運(yùn)力支持,保障了全渠道訂單的即時(shí)送達(dá)。在下沉市場服務(wù)中,也有效解決了遠(yuǎn)距離配送難的問題,我們的店員得以更專注地投入到更多服務(wù)項(xiàng)目中,為用戶帶來用藥便利。”
除了老百姓大藥房,目前達(dá)達(dá)快送全心達(dá)已服務(wù)沃爾瑪、山姆會員商店、永輝超市、華潤萬家、尊寶披薩、麥當(dāng)勞、7FRESH、真功夫等商超餐飲類客戶,以及海王星辰、泉源堂、漱玉平民大藥房、益豐大藥房等醫(yī)藥類客戶。官方數(shù)據(jù)顯示,截至2021年第一季度達(dá)達(dá)快送連鎖商家業(yè)務(wù)收入同比增長超過130%,其中醫(yī)藥連鎖商家收入同比增長超過6倍。達(dá)達(dá)快送積極拓展下沉市場,面向中小商戶提供的即時(shí)配業(yè)務(wù)也保持快速增長的態(tài)勢。
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