8月2日消息，近日，微盟集團對電商零售業(yè)務版塊進行了組織架構升級，以不斷縮短和商家之間的距離，把商家運營和客戶成功放到更高的戰(zhàn)略高度，向商家提供一套更加行業(yè)化、系統(tǒng)化、精細化的銷售和運營服務體系。
具體來看，微盟集團電商零售業(yè)務組織架構將做如下升級：橫向拉通集團在電商零售業(yè)務版塊的各銷售職能，建立統(tǒng)一的客戶銷售線（CSC），由集團執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒負責；橫向拉通集團在電商零售業(yè)務版塊的各商戶運營及客戶成功職能，建立統(tǒng)一的客戶運營線（COC），由集團首席運營官尹世明負責；
新成立SCG-行業(yè)事業(yè)部（IBU），將原智慧零售事業(yè)部與SCG-電商事業(yè)部-行業(yè)銷售部和大客戶銷售部進行整合，按集團行業(yè)戰(zhàn)略劃分行業(yè)群組，進行垂直的行業(yè)化銷運一體運作，IBU由集團副總裁凌蕓負責；
將原SCG-電商事業(yè)部升級為通用事業(yè)部（GBU），原SCG-渠道中心升級為渠道事業(yè)部（CBU），分別負責通用行業(yè)銷售、增值運營和客戶成功的職責，以及渠道及生態(tài)體系的建設和運營。
將原CDG-創(chuàng)新中心和運營中心的部分團隊和職能合并升級為運營中心-增長運營部，聚焦流量生態(tài)、分銷市場和直播運營等服務；將原SCG-客服中心調整至CDG-運營中心，更名為服務支持部。
微盟集團表示，希望通過此次組織架構的升級，全面整合集團電商零售業(yè)務的銷售及運營體系，將客戶成功體系提升到新的臺階，力爭做到行業(yè)內產(chǎn)品領先、運營領先、銷售領先，將微盟建設成為一家以產(chǎn)品技術驅動，運營服務為核心競爭力的公司。
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