從自動(dòng)化、信息化到數(shù)字化,制造業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型“三級(jí)跳”

前言:隨著中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷加速,大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)決策中的比重越來(lái)越高。天眼查數(shù)據(jù)研究院特此推出“天眼新知”專欄,以天眼查大數(shù)據(jù)為依托,梳理產(chǎn)業(yè)格局及發(fā)展脈絡(luò),解讀產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)和投融資風(fēng)向,為各方?jīng)Q策提供參考。

本文為天眼新知·產(chǎn)業(yè)分析系列,第六篇。

引言:2021年是國(guó)家“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入快車道的關(guān)鍵之年,促進(jìn)數(shù)字化與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合已成為各方共識(shí),數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已迫在眉睫。面對(duì)數(shù)字化、智能化的浪潮,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,正在積極構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖,加速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為新興的理念,各大企業(yè),機(jī)構(gòu)都有著不同的理解與定義。中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)行業(yè)與新興技術(shù)的一次深度融合,是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,提高企業(yè)效益的新模式。除此以外,阿里、京東、美團(tuán)等也都是基于數(shù)字技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)等方面的應(yīng)用價(jià)值,來(lái)定義企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

綜合各平臺(tái)研究成果,天眼查數(shù)據(jù)研究院認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)要素,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)以及人工智能、區(qū)塊鏈等算法,賦能企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全流程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)與前沿技術(shù)的深度融合,提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化資源、資產(chǎn)配置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與商業(yè)模式再升級(jí),從而達(dá)到轉(zhuǎn)型升級(jí)、降本增效的目的,不斷推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱潮,企業(yè)可樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型目標(biāo)、明確轉(zhuǎn)型目的,并將戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型方式精確匹配,做出有效的頂層設(shè)計(jì),為后續(xù)技術(shù)方案的選擇和實(shí)施打下基礎(chǔ)。

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的

(一)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力

ABCD(人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈)的出現(xiàn)為企業(yè)勾畫(huà)了未來(lái)發(fā)展的廣闊藍(lán)圖,中國(guó)信息通信研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到39.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)9.7%,數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度在持續(xù)上升。2020年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)占中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到38.6%,已成為穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。

利用數(shù)字技術(shù)完成轉(zhuǎn)型升級(jí),以便提高效率、增強(qiáng)能力和獲取利潤(rùn),這不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向,也為企業(yè)彎道超車提供了無(wú)限機(jī)遇。

(二)利用數(shù)據(jù)輔助重要決策

通過(guò)“數(shù)據(jù)+算法”的賦能,“數(shù)據(jù)決策”正逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)決策”,“數(shù)據(jù)決策”即運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段,對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行挖掘和分析,從而形成決策建議與實(shí)施方案,為探索未知、求解問(wèn)題提供新的思維方法。

與傳統(tǒng)“拍腦門”決策相比,企業(yè)可憑借“數(shù)據(jù)決策”更全面地掌握信息、更明晰企業(yè)的發(fā)展定位;進(jìn)而找到最佳信息平臺(tái),詳細(xì)獲得所有經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息;從而能夠更有效地調(diào)整生產(chǎn)、開(kāi)拓市場(chǎng),決策效果要遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的基于少量樣本而進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)決策。

(三)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程化再造

企業(yè)流程化再造的目的在于圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展,對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、全角度、全鏈條的改造。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、數(shù)字協(xié)同與價(jià)值創(chuàng)造,建立全新的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈,加速管理升級(jí),提升運(yùn)營(yíng)水平,推動(dòng)企業(yè)流程化再造。

三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義

(一)積極轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維模式

企業(yè)夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是構(gòu)建數(shù)字化思維模式。通過(guò)數(shù)字化的思維來(lái)擴(kuò)展企業(yè)的組織、流程以及IT等的邊界范圍,以數(shù)字化發(fā)展理念為依托,拓展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的深度和廣度,推進(jìn)組織的扁平化建設(shè),完善經(jīng)營(yíng)流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)同經(jīng)營(yíng)管理的有效結(jié)合,從而讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式更加科學(xué)、高效。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展到現(xiàn)在,正在被重新定義。它從過(guò)去所關(guān)注的企業(yè)內(nèi)部流程數(shù)字化改造來(lái)實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)內(nèi)部效率和降低企業(yè)運(yùn)作成本,演變至今,已經(jīng)發(fā)展成為基于用戶思維為中心,以技術(shù)創(chuàng)新連接和打通企業(yè)內(nèi)部,聚合裂變出源源不斷的數(shù)字化價(jià)值。企業(yè)數(shù)字化并非傳統(tǒng)的技術(shù)改造或現(xiàn)場(chǎng)改善,而是涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、管理、組織、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面的全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)。從產(chǎn)品思維、技術(shù)思維向用戶思維轉(zhuǎn)變是構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵舉措。

(二)構(gòu)建業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)的理解閉環(huán)

“數(shù)據(jù)為王,業(yè)務(wù)是核心”,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),與其說(shuō)是培養(yǎng)理解數(shù)據(jù)的能力,不如說(shuō)是理解業(yè)務(wù)的能力。只有將數(shù)據(jù)置于業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,數(shù)據(jù)才能變得有意義。企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,要求數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析人員懂業(yè)務(wù),理解數(shù)據(jù)的對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值;要求業(yè)務(wù)人員要懂?dāng)?shù)據(jù)、會(huì)使用數(shù)據(jù)。

對(duì)于業(yè)務(wù)人員,要懂?dāng)?shù)據(jù),會(huì)使用數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)展。數(shù)據(jù)源于業(yè)務(wù),并服務(wù)于業(yè)務(wù)。作為業(yè)務(wù)人員,首先要知道數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的重要性,清楚數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范輸入數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)結(jié)果的正確輸出。其次,要能夠識(shí)別業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真?zhèn)危袛鄶?shù)據(jù)質(zhì)量的優(yōu)劣,并能夠?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量的改善提供必要的改進(jìn)建議。最后,還需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析工具的掌握。利用數(shù)據(jù)管理工具將數(shù)據(jù)合理、正確、規(guī)范的管理起來(lái),利用數(shù)據(jù)分析工具自助進(jìn)行分析建模、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)探索、價(jià)值挖掘。

對(duì)于數(shù)據(jù)管理或數(shù)據(jù)分析人員,要能夠“看得懂”數(shù)據(jù)并理解數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)含義。作為數(shù)據(jù)管理或數(shù)據(jù)分析人員,首先需要明確企業(yè)的核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈,甚至企業(yè)多個(gè)行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況;其次,需要逐步了解企業(yè)均有涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中包含的業(yè)務(wù)流程,每個(gè)業(yè)務(wù)流程之間的銜接關(guān)系,以及每個(gè)業(yè)務(wù)的輸入輸出等內(nèi)容。最后,在理清楚業(yè)務(wù)域以及業(yè)務(wù)流程的輸入輸出后,需要對(duì)詳細(xì)列出每個(gè)業(yè)務(wù)的績(jī)效考核指標(biāo)(KPI),再通過(guò)對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行更細(xì)致的拆分,最終落地的內(nèi)容數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析所需的報(bào)表、指標(biāo)、維度、明細(xì)等。

(三)提升技術(shù)理解與使用能力

大部分企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中首先感受到的是技術(shù)帶來(lái)的焦慮,希望從技術(shù)層面去賦能,打造數(shù)字化的能力。這個(gè)能力更多是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)的能力,聚焦企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。在數(shù)字技術(shù)的浪潮中,眾多數(shù)字工業(yè)時(shí)代的技術(shù)被快速、廣泛地應(yīng)用到了制造業(yè),給相關(guān)企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了顛覆性改變。大多數(shù)工業(yè)企業(yè)認(rèn)為技術(shù)在引領(lǐng)變革,需要建立數(shù)字化的技術(shù)能力。毫無(wú)疑問(wèn),在數(shù)字工業(yè)時(shí)代,企業(yè)必須把握將主流技術(shù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化應(yīng)用的能力,打通技術(shù)、價(jià)值鏈之間的壁壘,進(jìn)而形成數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。在全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化之后,企業(yè)數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和商業(yè)模式,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,需要抓住各類數(shù)字技術(shù)迭代發(fā)展,并持續(xù)將其轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)能力,進(jìn)而從成本和效率方面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。可以說(shuō),任何數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用都必須思考技術(shù)為誰(shuí)服務(wù),技術(shù)必須能夠與戰(zhàn)略和商業(yè)模式形成聯(lián)動(dòng)的關(guān)系。如果企業(yè)的客戶價(jià)值沒(méi)有數(shù)字化支撐,最終可能會(huì)被時(shí)代所拋棄,因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已來(lái)。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已在多領(lǐng)域開(kāi)花

(一)制造業(yè):從自動(dòng)化、信息化,到數(shù)字化,制造業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型“三級(jí)跳”

制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),它融合了勞動(dòng)密集、知識(shí)密集、資本密集、技術(shù)密集等點(diǎn)于一身,是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要領(lǐng)域。制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直在持續(xù)進(jìn)行,從最開(kāi)始的“電子化、自動(dòng)化”到后來(lái)的“流程化、信息化”,再到當(dāng)下的“智能化、數(shù)字化”,每個(gè)階段賦予了廣大制造業(yè)企業(yè)不同的能力,促使企業(yè)的自我提升,也在潛移默化中促進(jìn)著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。依托數(shù)字化技術(shù)與理念,制造業(yè)企業(yè)不斷創(chuàng)造新的商業(yè)模式與管理模式,以提升企業(yè)管理創(chuàng)新能力、支撐能力為抓手,奠定企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展基礎(chǔ)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化相關(guān)企業(yè)在制造業(yè)行業(yè)擁有5,200余家企業(yè),注冊(cè)資本在1000萬(wàn)元以上的企業(yè)有近3000家;從投融資數(shù)據(jù)來(lái)看,以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)企業(yè)的融資情況來(lái)看,自有2000年以來(lái),合計(jì)發(fā)生融資事件456起,融資金額938.1億元,而自2016年以來(lái)融資事件合計(jì)發(fā)生370起,融資金額達(dá)到817.8億元,行業(yè)自2016年以來(lái)進(jìn)入高速發(fā)展期。截止到2021年11月,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)在2021年度合計(jì)發(fā)生融資事件69起,融資金額超200億元。

從融資事件的地區(qū)分布來(lái)看,北京一枝獨(dú)秀,位居第一;廣東、江蘇位居二、三位。從整體趨勢(shì)來(lái)看,東部地區(qū)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融資的重點(diǎn)領(lǐng)域。從投資機(jī)構(gòu)分布來(lái)看,達(dá)晨創(chuàng)投、經(jīng)緯中國(guó)、深創(chuàng)投等是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的主要投資機(jī)構(gòu)。

美的集團(tuán)積極擁抱數(shù)字化,經(jīng)過(guò)多年的戰(zhàn)略調(diào)整和布局,已成為今天中國(guó)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型樣本。其數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是圍繞運(yùn)營(yíng)數(shù)字化進(jìn)行的。從2012年底開(kāi)始的"632工程",重塑了美的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、用戶界面集成以及數(shù)據(jù)集成,以流程去優(yōu)化整個(gè)企業(yè)的管理思想和思路。最近美的開(kāi)啟的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化燈塔工廠建設(shè),促進(jìn)了運(yùn)營(yíng)體系的全面數(shù)字化,而背后驅(qū)動(dòng)力是美的的組織扁平化,產(chǎn)銷模式變化(美的叫"T+3")等一系列運(yùn)營(yíng)變革。美的也從這輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型里取得了顯著效益。

除美的之外,諸如,海爾集團(tuán)、三一重工等制造業(yè)企業(yè)也在各自數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上走出了自身的特色,都是國(guó)內(nèi)企業(yè)可學(xué)習(xí)借鑒的對(duì)象。

(二)零售業(yè):從交易到生產(chǎn),數(shù)字化重構(gòu)傳統(tǒng)零售鏈路

從商業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化、在線化進(jìn)程來(lái)看,消費(fèi)端已在很大程度上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和在線化,并開(kāi)始倒逼和拉動(dòng)設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購(gòu)等供給端各個(gè)環(huán)節(jié)的在線化、數(shù)字化?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)體系正在從價(jià)值傳遞的交易環(huán)節(jié)滲透到價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。數(shù)智化商業(yè)是在“數(shù)據(jù)+算力+算法”定義的世界中,以數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化,優(yōu)化商業(yè)決策的不確定性,支撐新形態(tài)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化相關(guān)企業(yè)在零售業(yè)行業(yè)擁有2.7萬(wàn)余家企業(yè),超6成企業(yè)的成立時(shí)間在5年之內(nèi);從投融資數(shù)據(jù)來(lái)看,以零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心“零售信息化”相關(guān)企業(yè)的融資情況來(lái)看,自2006年以來(lái),融資事件469起,融資金額近700億元,其中2017年融資事件共計(jì)發(fā)生92起,為歷年最高。截止到2021年11月,2021年度,零售信息化相關(guān)企業(yè)合計(jì)發(fā)生融資事件38起,融資金額超200億元。

從融資事件地區(qū)分布來(lái)看,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份的融資事件數(shù)較多,以北、上、廣為典型代表;從輪次 分布來(lái)看,以早期投資為主,A輪及天使輪是輪次的主要方向。

華潤(rùn)萬(wàn)家作為中國(guó)超市的龍頭企業(yè),面對(duì)數(shù)字化的浪潮,加速線上線下一體化,探索全場(chǎng)景數(shù)字營(yíng)銷,走出了一條符合自身優(yōu)勢(shì)的零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。華潤(rùn)萬(wàn)家通過(guò)一塊塊可實(shí)時(shí)變更,可與顧客深度交互的數(shù)字商顯屏幕進(jìn)行全場(chǎng)景數(shù)字營(yíng)銷探索實(shí)踐。該方案結(jié)合電子價(jià)簽、電子營(yíng)銷屏、智能傳感器和AI攝像頭等多項(xiàng)技術(shù)和應(yīng)用,打造了全場(chǎng)景營(yíng)銷平臺(tái)系統(tǒng),進(jìn)而通過(guò)全場(chǎng)景多觸點(diǎn)終端,形成一個(gè)收集積累數(shù)據(jù)—分析數(shù)據(jù)—應(yīng)用數(shù)據(jù)—收集積累數(shù)據(jù)的營(yíng)銷閉環(huán)系統(tǒng),幫助華潤(rùn)萬(wàn)家完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀及應(yīng)用管理,賦能賣場(chǎng)以精細(xì)化、個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。

從沃爾瑪,家樂(lè)福,到永輝超市,大潤(rùn)發(fā),各類型零售商超企業(yè)都在像華潤(rùn)萬(wàn)家一樣,在積極尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道,擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)邊界。

天眼查數(shù)據(jù)研究院認(rèn)為,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,并不僅僅是利用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的革新,更是經(jīng)營(yíng)理念的革新和管理機(jī)制的創(chuàng)新和優(yōu)化。也正因?yàn)槿绱?,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,企業(yè)需要形成完善的數(shù)字化認(rèn)知理念,從經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)研發(fā)等多方面提升數(shù)字化水平。只有這樣,才能夠讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。(來(lái)源:獵云網(wǎng))

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2021-11-25
從自動(dòng)化、信息化到數(shù)字化,制造業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型“三級(jí)跳”
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大有可為。

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