撰文|三井
編輯|李可馨
2022年9月,中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京舉行,來自英國的全球性體育娛樂品牌Topgolf拓高樂受英國領(lǐng)事館國際體育貿(mào)易部邀請,參加為期五天的品牌展示,向參展賓朋描述拓高樂的體育娛樂社區(qū)概念。
服貿(mào)會期間,Topgolf拓高樂向介紹其即將在成都環(huán)城生態(tài)公園項目內(nèi)高新區(qū)新體公園揭幕的中國首家體育娛樂中心旗艦項目,同時也期待在不久的未來,將體育運動及享受歡聚快樂的新業(yè)態(tài)帶至更多城市,帶給更多的中國消費者。
借此契機,針對Topgolf拓高樂的產(chǎn)品、品牌、文化及未來在華的發(fā)展方針,與拓高樂中國董事總經(jīng)理Nicolas Chapin作了一系列探討。
01、體育與科技融合,玩轉(zhuǎn)體育娛樂新花樣
沒有高爾夫球場的高爾夫運動會是什么樣?脫去競技體育的外殼,高爾夫運動可不可以以娛樂化的方式走進普羅大眾?這正是拓高樂在做的事情。
在國外的社交媒體平臺,Topgolf拓高樂常以歡樂的揮桿時刻、風(fēng)趣詼諧的撰文、璀璨的景色與科技目標(biāo)洞出圈。
不同于普通的高爾夫練習(xí)場,Topgolf拓高樂運用專利的Toptracer技術(shù)將高爾夫球場立體化、多元化。
常規(guī)的揮桿練習(xí),在Topgolf拓高樂以獎勵積分的游戲形態(tài)展現(xiàn),依靠不同距離的目標(biāo)點,玩家向場地中央形似飛鏢盤的目標(biāo)洞擊出帶有芯片的高爾夫球,通過數(shù)字化計算與虛擬積分,揮桿精度與準(zhǔn)度將在屏幕顯示,從而更簡單地實現(xiàn)與親朋好友共享同場競技。
在技術(shù)加持下,競技體育反而更具娛樂屬性,降低了接觸高爾夫運動的門檻。Topgolf拓高樂方面給出了一個數(shù)據(jù),在這里有超過半數(shù)的玩家為新手,即便未曾進行過高爾夫知識與揮桿技巧訓(xùn)練,通過在Topgolf拓高樂的體驗,喜愛上了高爾夫運動。
更重要的是,Topgolf拓高樂并未局限于此,在高爾夫運動之外,又增加了新的配套設(shè)施,延展出新的業(yè)態(tài),同時又以創(chuàng)新的社交場景,打造出更親民化、大眾化的體育娛樂模式。
比如2021年在上海開業(yè)的城市概念店,將體育娛樂、泛亞美食、創(chuàng)意特調(diào)、迷你高爾夫、交互模擬器聚集于同一屋檐下,滿足不同年齡段、不同運動水平的消費者。
再如即將在2023年開業(yè)的成都體育娛樂中心,除10個室外科技目標(biāo)洞、可靈活切換的游戲模式外,還有自由分隔的宴會場地、屋頂露臺空間、四季主題的兒童樂園,幫助高爾夫這項運動拓寬業(yè)態(tài),不再拘泥于傳統(tǒng)的巡回比賽,從而令更多全年齡段的顧客融入其中,享受體育娛樂的歡樂。
娛樂和餐飲密不可分,游戲過程中的酒水和活動后的美食都會給一場活動帶來不一樣的體驗。
為此,拓高樂堅持通過具有當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味的主廚菜單及特約調(diào)酒師設(shè)計的特調(diào)酒單,融入每一個進駐城市,拉近與本地玩家的距離。
成都場館將設(shè)3家餐廳,覆蓋大眾消費、本地川味、高端精致牛排館與主題定制酒吧,搭配潮流音樂、節(jié)日派對、VIP包間,優(yōu)化沉浸式體驗的效果。
拓高樂方面深知成都是中國的美食之都,在餐飲方面除了傳統(tǒng)的美式西餐外,還特別打造了特色川菜館“錦官”,取成都“錦官城”之意,內(nèi)部以竹林環(huán)境為主題,打造具有成都特色的沉浸式餐廳。
以科技拓寬體育娛樂的邊界,整合數(shù)字化競技體育與餐飲娛樂,打造嶄新的社交場景與商業(yè)模式,Topgolf拓高樂方面表示,不僅想讓更多人參與到高爾夫這項運動中來,亦期冀在擅長的跑道為全民運動作出貢獻。
02、室內(nèi)+室外兩種模式,開拓中國新版圖
盡管進入中國時間不長,但創(chuàng)立20多年的Topgolf拓高樂,已經(jīng)在全球開設(shè)逾80家場館。Topgolf拓高樂計劃以兩種模式,走進中國的更多城市與地區(qū)。
一種模式是室內(nèi)現(xiàn)代的概念店Lounge by 拓高樂。2021年在上海開業(yè)的城市概念店,便是此種模式。
“Lounge by 拓高樂”是Topgolf拓高樂品牌家族中貴賓廳形式的室內(nèi)沉浸式空間。上海的Lounge by 拓高樂,在黃金商圈人民廣場(近上海大劇院),約2700平方米的室內(nèi)空間。
Lounge中作為潮流玩家聚集地的拓高樂揮桿套房Swing Suite(拓高樂專利的模擬器),外形為獨立包間可供6至20位朋友相聚。內(nèi)載Full Swing專利技術(shù)1:1還原全球逾80個球場,亦有從經(jīng)典的拓高樂挑戰(zhàn)賽、高爾夫版鉆石消消樂,到棒球投擲、四分衛(wèi)挑戰(zhàn)、擊打曲棍球、“僵尸閃避球”的交互球類游戲。
▲上海Lounge by拓高樂,受訪者供圖
拓高樂方面表示,開業(yè)一年至今30%的客人成為了拓高樂的忠實會員,單次的客單價穩(wěn)定在200-300元不等。
上海門店成功的案例,讓拓高樂更有信心在成都開拓自己在華的第二塊版圖。而即將在成都開業(yè)的旗艦店,便是Topgolf拓高樂的第二種拓店模式——室外多層的拓高樂體育娛樂中心。
據(jù)拓高樂方面介紹,成都的旗艦店為中國首家體育娛樂中心,現(xiàn)已完成主體建筑的施工,正在進行內(nèi)部裝飾,預(yù)計2023年春季開業(yè)。
成都旗艦店為多層場館,場館設(shè)有104個Toptracer技術(shù)的恒溫控制打位,提供Topgolf特制球桿與不限數(shù)量的高爾夫球使用,打位按小時收費,亦為專業(yè)高爾夫愛好者配備Callaway卡拉威定制球桿,使高爾夫這項運動在拓高樂可以不受天氣與溫度,季節(jié)與場合的局限。
▲即將在成都開業(yè)的國內(nèi)首家Topgolf拓高樂體育娛樂中心,受訪者供圖
至于為何將國內(nèi)首家體育娛樂中心選址成都,拓高樂中國董事總經(jīng)理Nicolas Chapin先生有著獨到的見解,他表示:拓高樂對于在中國各地開設(shè)門店都有著濃厚的興趣,之所以選擇成都,是因為成都是一座有著特殊的文化氛圍和人文底蘊的城市。成都對拓高樂來說也是一個非常重要的目標(biāo)市場,因為成都人民注重休閑品質(zhì),熱愛生活享受生活,同時成都的夜生活、夜文化非常豐富,這也符合拓高樂所倡導(dǎo)的體育娛樂、歡聚休閑的生活理念,所以拓高樂選擇成都作為中國旗艦店的首站。
Nicolas Chapin先生還表示,目前中國經(jīng)濟長期處于增長階段,中國政府對于體育事業(yè)與項目的支持推動,加之人民對于高質(zhì)量生活的追求不斷提高,這正是體育發(fā)展的黃金階段,。作為體育娛樂社區(qū)的倡導(dǎo)者,拓高樂也有專業(yè)的高爾夫教練項目,特別幫助青少年的學(xué)習(xí)。
03、始于體育卻不只體育,打造“體育+家庭”的社群文化生態(tài)圈
機遇與挑戰(zhàn)相生相伴,拓高樂此前的主要陣地位于北美,中美兩地的文化環(huán)境、消費習(xí)慣、生活方式的不同,都是拓高樂來華發(fā)展的潛在挑戰(zhàn)。面對此,拓高樂也針對中國市場制定了多重調(diào)整。
由于國內(nèi)的群眾體育基礎(chǔ)相比北美顯得相對薄弱,國人對待體育的觀念也需假以時日的更迭改變,不少長輩仍將“體育”與“玩?!?、“消遣”混為一談。
其次,高爾夫長期在國內(nèi)屬于高端運動的范疇,昂貴的費用、專業(yè)的裝備、特殊的場地?zé)o不透露著精英階層的屬性,在中國高爾夫曾超越體育的范疇,被視作是身份和地位的象征。
如何在中國弘揚真正的體育文化,如何改善大眾對于高爾夫的認(rèn)知,成為拓高樂面臨的重要挑戰(zhàn)。
對此,拓高樂方面也做足了應(yīng)對策略。Nicolas Chapin先生表示,“在中國確實還是有一些文化差異在里面的,如今,中國政府也推出了很多政策,包括鼓勵全民運動,我們發(fā)現(xiàn)很多周末補習(xí)被取消等類似這樣的措施?!?/p>
拓高樂的發(fā)展方向不僅僅是體育,而是主打“體育+娛樂”社群、家庭概念,打造一所集體育、娛樂、餐飲、休閑、親子、社交于一體的體育娛樂中心。
此外,Nicolas Chapin先生還向透露,中國家庭的周末活動大多是去綜合商場(吃飯、購物、看電影一條龍)。但經(jīng)過調(diào)研和上海門店的運營發(fā)現(xiàn),國人并不是喜歡去綜合商場,而是國內(nèi)適合于親子娛樂的場地鮮有存在。臺球、酒吧、KTV過于成人化,兒童樂園、游樂場卻又些許幼稚,父母和孩子始終不能共同參與。
成年人、兒童、娛樂這三個詞語似乎難以得到平衡。如今,拓高樂就是這一問題的最優(yōu)解。
不管是小朋友還是家長,甚至是爺爺奶奶,他們都可以在這里找到家庭娛樂的樂趣,無論美食、游戲、娛樂都可以讓不同年齡階段的人群一起參與其中,以體育為方式,以家庭為核心,以拓高樂為平臺,打造全新的“體育+家庭”文化生態(tài)圈。
拓高樂還在國內(nèi)開設(shè)了專業(yè)的高爾夫?qū)W院,拓高樂教練是規(guī)模最大,最具影響力的全球高爾夫教學(xué)計劃之一,致力于對高爾夫運動和參與高爾夫競技的人們產(chǎn)生積極影響。顧客可在拓高樂場館內(nèi),探索拓高樂教練計劃。
這項計劃旨在為顧客創(chuàng)造美好的體驗和至關(guān)重要的時刻,同時推進高爾夫運動的進一步發(fā)展。該計劃將在一系列有趣且有實踐基礎(chǔ)的教學(xué)課程中,帶顧客學(xué)習(xí)與了解一些關(guān)鍵的高爾夫技術(shù)。
始于體育,但不局限于體育,作為享譽北美的體育娛樂中心,拓高樂此番入華勢必將填補國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的空白,為國內(nèi)的多方面產(chǎn)業(yè)帶來不同的發(fā)展經(jīng)驗。
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