(原標(biāo)題:多元化失策 酒店牙膏能否拯救黑妹 )
與漸漸淪為快捷酒店標(biāo)配的兩面針一樣,“嘿,黑妹”這句曾經(jīng)耳熟能詳?shù)膹V告語背后的黑妹牙膏也在逐漸淡出人們的視野。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),黑妹牙膏在北京部分超市中出現(xiàn)停止進(jìn)貨以及少量放置貨架邊緣的情況。與兩面針策略類似,黑妹牙膏試圖將觸手伸向酒店旅游業(yè),但3克包裝的旅行牙膏市場(chǎng)魚龍混雜,“山寨”嚴(yán)重。黑妹牙膏淡出市場(chǎng),一方面折射出品牌母公司美辰集團(tuán)旗下產(chǎn)品影響力的下滑,另一方面也是國(guó)產(chǎn)牙膏如今艱難求生的真實(shí)寫照。
淪為超市“棄兒”
“黑妹牙膏賣得不好,今年開始超市就不進(jìn)貨了?!痹诒本┪锩莱蟹角f店,一位店員一邊整理貨架一邊告訴北京商報(bào)記者,現(xiàn)在購(gòu)買量較高的品牌以云南白藥、竹鹽和冷酸靈牙膏為主,而黑妹牙膏自去年起就一直處在超市月銷售量最差的位置,“半年也賣不出兩三支”,今年超市也因此停止了進(jìn)貨。
在北京一家家樂福超市,北京商報(bào)記者看到,黑妹牙膏并沒有與中華、高露潔、云南白藥等多數(shù)牙膏品牌擺放在同一側(cè)貨架上,而是放在牙刷產(chǎn)品的旁邊進(jìn)行銷售,所占的貨柜面積極小。從價(jià)位上看,黑妹牙膏可以用“低廉”來形容:在眾多國(guó)產(chǎn)牙膏均價(jià)在12元以上的映襯下,黑妹牙膏的價(jià)位在3.9-12.5元不等,且產(chǎn)品的sku極少:蜂蜜護(hù)齦、野菊花香型、薄荷香型、茶葉香型這四種產(chǎn)品,在當(dāng)今以各種功效吸引消費(fèi)者的牙膏市場(chǎng)上顯得毫無競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于黑妹牙膏在市場(chǎng)終端的銷售現(xiàn)狀,北京商報(bào)記者聯(lián)系到了黑妹牙膏母公司美辰集團(tuán),但截至發(fā)稿未得到回復(fù)。從電商渠道上來看,天貓超市銷售的黑妹牙膏只有3種,單品總銷量從13-8120件不等。而同樣以中草藥牙膏為主打的品牌:云南白藥、竹鹽等品牌的單品總銷量則處在幾十萬至幾百萬件。
實(shí)際上,黑妹曾經(jīng)在去年推出了禮盒裝的“黑妹植物牙膏”和“黑妹清慕系列牙膏”,但這些產(chǎn)品只能在黑妹天貓旗艦店上進(jìn)行購(gòu)買,北京商報(bào)記者走訪了多家超市,均沒有見到這些新品。
進(jìn)軍酒店行業(yè)
在傳統(tǒng)渠道難以打開局面且競(jìng)爭(zhēng)程度日益加劇的背景下,黑妹牙膏開始借力酒店旅游業(yè)突圍。據(jù)黑妹官網(wǎng)顯示,“黑妹酒店旅游用品目前已牢牢占據(jù)中國(guó)酒店旅游用品第一品牌的地位,全國(guó)四星級(jí)以上的酒店普遍使用黑妹的洗漱用品,黑妹酒店旅游用品的年銷售量更是超過5億支,并遠(yuǎn)銷中國(guó)香港、澳門和東南亞地區(qū)”。
但是,酒店牙膏這一業(yè)務(wù)是否能帶來長(zhǎng)久的收益還是未知數(shù)。以和黑妹同等量級(jí)的兩面針為例,2015年年報(bào)顯示,兩面針的日化產(chǎn)品部門中銷往酒店的金額為3.43億元,同比增長(zhǎng)11.73%。不過超過一半銷售額都是面向中小型非連鎖酒店。而剩下1.24億元的銷售額出自連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店,包括錦江之星、如家、漢庭、7天和格林豪泰等。中國(guó)旅游研究院專家楊宏浩在此前接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,酒店的“五小件”產(chǎn)品利潤(rùn)十分微薄,對(duì)于大多數(shù)連鎖酒店來說,牙膏、牙刷等日化品一般會(huì)控制在成本的2%以下。此外,牙膏產(chǎn)品銷往酒店渠道,會(huì)給人一種比較廉價(jià)的感覺,難以在消費(fèi)者中建立品牌忠誠(chéng)度。
此外,酒店一次性用品質(zhì)量參差不齊,山寨產(chǎn)品橫生,也是黑妹牙膏進(jìn)軍酒店行業(yè)繞不過去的坎。有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士向北京商報(bào)記者透露,盡管在一些四星酒店和快捷酒店都能看到黑妹牙膏的身影,但這些牙膏的真假難以分辨?!艾F(xiàn)在市場(chǎng)上做酒店產(chǎn)品的日化品牌以黑妹和兩面針為主,不少?gòu)S家會(huì)貼標(biāo)生產(chǎn)這兩個(gè)品牌的酒店牙膏。”北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)提供了各種各樣的黑妹牙膏、洗發(fā)水酒店套裝產(chǎn)品的供貨信息,在這些供應(yīng)商的報(bào)價(jià)里,一袋8克裝的黑妹洗發(fā)水/沐浴露價(jià)格為0.1元或0.11元。一位江蘇的供應(yīng)商表示,購(gòu)買5萬個(gè)以上酒店用黑妹牙膏,可以“便宜點(diǎn)兒賣,一毛錢一個(gè)”。但是對(duì)于這些黑妹牙膏是否由正規(guī)廠家生產(chǎn),這位供應(yīng)商含糊其辭地表示“就那么回事”。
多元化失利
對(duì)于“80后”、“90后”來說,黑妹牙膏曾經(jīng)承載了一代人的記憶。直到1996年,黑妹和中華、兩面針三大國(guó)產(chǎn)品牌曾分別占據(jù)著東部、南部和西部市場(chǎng),形成三足鼎立格局。不過,隨著1992年高露潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后,外資品牌開始對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行洗牌,本土牙膏品牌逐漸式微。1996年,國(guó)內(nèi)牙膏十強(qiáng)品牌中,外資品牌僅占2席,到2000年,已經(jīng)增加到6席。藍(lán)天六必治、芳草、兩面針、冷酸靈、黑妹等昔日國(guó)產(chǎn)名牌逐漸淪為二線品牌,退守三四線市場(chǎng),整體陷入頹勢(shì)。
上個(gè)世紀(jì),黑妹牙膏在巔峰時(shí)期曾創(chuàng)造過年銷售額6億元的成績(jī)。但此后,品牌逐漸日薄西山,銷售額也逐年下滑,2002年時(shí)跌落到了4.5億元,2003年則跌到了3.9億元。同時(shí),黑妹牙膏的母公司美辰集團(tuán)也陷入了多元化發(fā)展的怪圈:相繼進(jìn)軍醫(yī)藥、建材、物流行業(yè),開拓信息科技業(yè)務(wù);后來頹勢(shì)漸現(xiàn),又開發(fā)維亞國(guó)際廣場(chǎng)(商業(yè)),生產(chǎn)食品乳化劑等產(chǎn)品,投資小額貸款公司。多點(diǎn)開花之下,美辰集團(tuán)旗下的日化老品牌如白貓爽身粉、白蓮花露水等產(chǎn)品,卻日漸淡出了市場(chǎng)。
同時(shí),黑妹的消失也折射出了國(guó)產(chǎn)牙膏品牌力不足的集體弱勢(shì)?!笆昵?,我們可以把中國(guó)市場(chǎng)上的牙膏陣營(yíng)分為三大塊:黑人、佳潔士、高露潔、云南白藥和中華牙膏占據(jù)了中國(guó)牙膏市場(chǎng)68%以上的份額,這五大品牌成為中國(guó)市場(chǎng)第一梯隊(duì);第二梯隊(duì)由安利麗齒健、冷酸靈、LG竹鹽、納愛斯組成,各品牌市場(chǎng)份額約為3%-4%。而六必治、黑妹、兩面針等品牌組成第三梯隊(duì),分割剩下不到20%的市場(chǎng)份額,各品牌份額為2%以下。”
日化行業(yè)觀察員趙向暉在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,隨著外資品牌近年的日漸壯大、海淘等新的消費(fèi)模式催生下,日系、韓系品牌的持續(xù)進(jìn)入,以黑妹、兩面針、田七為代表的傳統(tǒng)牙膏品牌的生存空間受到了嚴(yán)重?cái)D壓。這類本土牙膏產(chǎn)品過于低端化造成了消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價(jià)位上競(jìng)爭(zhēng)時(shí),受眾自然更傾向于選擇洋品牌。
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