文|經(jīng)濟(jì)觀察報
3月27日訊,新技術(shù)的驅(qū)動和監(jiān)管的升級正在中國傳統(tǒng)金融市場的留白空間催生出一批新的公司,相較于“互聯(lián)網(wǎng)金融公司”這一略帶政策風(fēng)險的名稱,他們更傾向稱呼自己為“Fin-tech”(金融科技)公司。
2017年博鰲亞洲論壇也關(guān)注到了這些公司,會議嘗試用一整個分論壇的議題來回答一個頗具難度的問題:金融科技,科技還是金融?
互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會長李東榮給出的答案是“金融”,在李東榮看來金融科技的本質(zhì)還是金融,它是金融與科技深度融合與創(chuàng)新的活動。
在佰仟金融創(chuàng)始人劉實看來科技能夠提高金融的效率,降低傳統(tǒng)金融的成本,按照劉實的介紹,目前這家服務(wù)于消費端普惠金融的技術(shù)公司內(nèi)有超過1000名的研發(fā)人員,服務(wù)的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1000多萬。
科技含量被視為金融科技公司與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司之間的區(qū)別,包括大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興的技術(shù)成為這些公司樂于投入的領(lǐng)域,因此金融科技也被一些業(yè)內(nèi)人士視為“互聯(lián)網(wǎng)金融的2.0版本”。
陸金所CEO計葵生則將過去的五年視為用渠道模式做金融的五年,而在計葵生看來,未來的五年將更多應(yīng)該是用大數(shù)據(jù)、處理能力,各種運算能力等等,去改變經(jīng)營模式。“如果過去五年講金融科技,今后五年更多的是科技金融的概念??萍紩淖兘鹑冢@個是我們基本的思路。”計葵生表示。
京東金融CEO陳生強(qiáng)表達(dá)了類似的觀點,在參與博鰲金融科技分論壇時,陳生強(qiáng)表示,互聯(lián)網(wǎng)金融更多的是一種渠道的延伸,而金融科技則是用科技來重塑金融產(chǎn)品,這不僅僅是一個渠道的概念。
這種重塑可能意味著對于金融底層結(jié)構(gòu)的改變,招商銀行原行長馬蔚華表示通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能,一直到區(qū)塊鏈,能夠給我們這個信息社會,在底層建筑層面,帶來一個金融的質(zhì)的改變。
劉實對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,隨著技術(shù)的進(jìn)步,金融最終會變成一種基礎(chǔ)設(shè)施,就像是電力系統(tǒng)一樣,各種新技術(shù)和模式會在這一基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行更新穎的開發(fā)和應(yīng)用,從而讓金融服務(wù)普及到更為廣泛的社會經(jīng)濟(jì)單位。
“提高效率”
“提高效率”,馬蔚華用了這樣一個詞組來總結(jié)科技金融的本質(zhì),在馬蔚華看來,包括大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠降低數(shù)據(jù)處理的成本,還可以提供更精準(zhǔn)的風(fēng)險分析。
在劉實看來,目前的金融科技建立在互聯(lián)網(wǎng)金融所形成的巨量數(shù)據(jù)上。佰仟金融目前的服務(wù)客戶接近2000萬客戶,而其中超過一半的客服服務(wù)是通過智能客服完成的。“互聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨量數(shù)據(jù)正在不斷的涌入到金融領(lǐng)域,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了的,這就需要用到大數(shù)據(jù)分析和人工智能等新興的技術(shù)。”劉實說。
同時,這種巨量的數(shù)據(jù)也被應(yīng)用在風(fēng)險控制上,劉實對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,佰仟金融目前會為每一個客戶都貼上數(shù)百甚至上千的標(biāo)簽,通過這些標(biāo)簽,可以形成一個完整的用戶畫像,從而能夠有效的排除一些騙貸現(xiàn)象。目前佰仟金融也正在通過這一系統(tǒng)為相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)。
但劉實也表示,目前的技術(shù)很難進(jìn)行精準(zhǔn)的獨立判斷,傳統(tǒng)的風(fēng)控手段仍然需要。“我們做過測試,線上結(jié)合線下的風(fēng)控手段出現(xiàn)壞賬的比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于單純依靠線上的風(fēng)控。從目前的技術(shù)環(huán)境來看,一個有效的風(fēng)控并不僅僅是一個風(fēng)控模型的事情,它實際上是一整個風(fēng)控系統(tǒng),這個系統(tǒng)從客戶的咨詢環(huán)節(jié)就開始發(fā)揮作用了”,劉實對經(jīng)濟(jì)觀察報表示。
這種效率的提高和成本的降低讓新的技術(shù)可以覆蓋一些傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)難以覆蓋的場景,比如普惠金融。“我們有很多貧困地區(qū),由于基礎(chǔ)設(shè)施的落后,交通條件的不發(fā)達(dá),還有過去很多信息信號聯(lián)通不了。使我們的金融服務(wù)很難觸及到偏遠(yuǎn)的角落,也就是我們通常說金融服務(wù)的最后一公里。在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,這個是完全可以突破的。如果說我們充分運用數(shù)字創(chuàng)新技術(shù),所帶來的金融改革創(chuàng)新的作用,使得整個普惠金融目標(biāo)的實現(xiàn),是很有可能的。”李東榮表示。
想象空間
在馬蔚華看來,技術(shù)的變革是層層推進(jìn)的,一些新技術(shù)的投入將會帶來比互聯(lián)網(wǎng)金融更多的想象空間。“由于技術(shù)的發(fā)展,可能會給過去支撐金融的底層的東西,帶來質(zhì)的變化,從計算機(jī),互聯(lián)網(wǎng)云計算,一直到區(qū)塊鏈,它可能帶來過去我們想象不到的傳統(tǒng)的變化。”在博鰲金融科技論壇中,馬蔚華如此表示。
以區(qū)塊鏈技術(shù)為例,在馬蔚華看來,它和過去的制度、層次都有所區(qū)別,將來在包括票據(jù)、支付領(lǐng)域,可能會有質(zhì)的改變。
這種變化已經(jīng)可以察覺到一些蹤跡,從2016年開始,區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)開始被應(yīng)用在金融場景,包括智能投顧等新興業(yè)務(wù)在金融領(lǐng)域快速發(fā)展。
劉實對經(jīng)濟(jì)觀察報表示,目前佰仟金融也正在通過分布式賬本等技術(shù),從消費場景延伸至小微店主經(jīng)營場景。根據(jù)劉實的介紹,小微店主一般不在征信體系中,傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)很難觸及,對于他們的金融服務(wù)建立在龐大的數(shù)據(jù)量基礎(chǔ)之上,需要相當(dāng)?shù)募夹g(shù)能力支撐;但是,從我們目前完成的數(shù)據(jù)來看,這一部分小微店主反而是非常優(yōu)質(zhì)的客戶,壞賬比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于消費端。”劉實對經(jīng)濟(jì)觀察報表示。“我判斷,金融科技的發(fā)展,到了3.0的時候,可能會動搖我們整個認(rèn)知的架構(gòu),不管是結(jié)算、支付,金融有可能未來會成為一個底層的技術(shù),或者是底層的構(gòu)建。”劉實表示。
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