(原標題:集體缺席智能家居入口背后,中國企業(yè)的“焦慮癥”)
摘要: 如果說我們和硅谷仍然存在核心差距,那就是一個貝索斯的距離。
當我們的科技界和資本界,為共享經(jīng)濟像蝗蟲一樣充斥在人們的生活空間里而沾沾自喜時,蘋果最近在WWDC2017年全球開發(fā)者大會上終于亮相了其進軍智能家庭的拳頭產(chǎn)品:siri+ HomePod。
雖然在硬件上已經(jīng)落后亞馬遜整整2年半時間,但是以蘋果在全球消費電子產(chǎn)品領域的號召力,在智能家居領域后發(fā)制上也不是不可能的事。
智能手機市場已經(jīng)到達峰值,走向衰退的趨勢不可逆轉,移動互聯(lián)網(wǎng)同樣隨著終端和人口紅利的消逝進入到了下半場,亞馬遜兢兢業(yè)業(yè)的在北美市場深耕了多年通過智能音箱與語音交互驗證了智能家居撬動用戶市場的真正姿勢。Google、蘋果以及Android之父集體切入智能音箱市場讓智能家居領域充滿了爆發(fā)前夜的味道。
而國內(nèi)科技企業(yè)的代表都在做什么呢?
百度第一個跳出來說自己是一個人工智能公司,除了他們的產(chǎn)品讓人體驗不到AI的影子之外,當然陸奇的那個PPT一定是人工智能做的。
阿里與亞馬遜有共同的基礎,只是這些年在硬件布局的不如意客觀阻斷了阿里AI落地的腳步。
騰訊仍在游戲和社交的紅利中與股價一起高歌猛進,AI同樣停留在實驗室。諸多純硬件企業(yè)則根本不具備撬動AI的能力。
此刻,我有點想念賈躍亭,雖然樂視生態(tài)模式最終被夢想窒息,不過賈躍亭在自動駕駛汽車上的投入不得不說是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里最認真的動作。
智能家居入口已到了爆發(fā)的前夜
亞馬遜的echo銷量已經(jīng)突破1000萬臺,作為是智能家居的交互與控制中樞。1000萬個美國家庭,約覆蓋3500萬人口,在美國3億總人口中占比超過10%。而由echo控制的智能硬件涉及家庭安防系統(tǒng)、電燈、門窗開關、電源開關、插座等幾十個品類,近30款智能硬件產(chǎn)品。
亞馬遜這個不速之客在智能家居領域率先玩出名堂,對于浸淫智能硬件多年的谷歌、蘋果來說無疑是莫大的諷刺。特別是谷歌先后推出了Google glass,機器狗、AlphaGo程序等當紅產(chǎn)品,已然成為了智能硬件領域的代表。智能家居決定著未來十年科技行業(yè)的格局,對于任何一個巨頭而言,都是不可丟失的戰(zhàn)略高地。
早在2011年,谷歌就提出了Android@Home智能家居計劃。2014年又斥資32億美元收購了智能硬件公司Nest,準備在智能家居硬件端下一盤大棋,只是沒預料對Nest的整合徹底失敗,最終被劃入谷歌物聯(lián)網(wǎng)部門,錯失了重要的機遇期。
蘋果此前在iPhone席卷全球的攻勢下,賺的盆滿缽滿,并沒有抽出更多精力在智能家居上做突破性的創(chuàng)新。其推出的HomeKit仍然深度依賴手機的觸控操作,雖然已經(jīng)連接了100多款硬件產(chǎn)品,但是siri在實際使用過程中,差強人意。
《華爾街日報》曾發(fā)布的體驗報道,siri經(jīng)常聽不懂指令,把家中已有的設備更換為智能的并不夠,還需要配備Apple TV來作為設備和手機的連接橋。此次siri+HomePod的組合自然是要彌補與亞馬遜alexa+echo組合的代差。
已經(jīng)快被科技界遺忘的微軟自然也不會錯過借助智能家居翻身的機會,Cortana在Windows手機和計算機平臺上有了運營基礎后,微軟也在近期與哈曼·卡頓合作打造了一款基于Cortana的智能音箱產(chǎn)品,可能在上半年正式推向市場。
由亞馬遜echo現(xiàn)有覆蓋規(guī)模所牽引的智能家居硬件市場容量已經(jīng)達到3億,作為亞馬遜生態(tài)延伸到家庭的橋頭堡, Alexa系統(tǒng)的普及自然是亞馬遜的重頭戲。
除了構建echo、Tap、Dot三個不同梯次的產(chǎn)品線向不同消費能力的人群細分拓展外,亞馬遜未來很有可能針對會員推出echo智能硬件免費優(yōu)惠,在5年內(nèi)覆蓋超過50%的美國人口,在北美形成一個20億左右的Alexa生態(tài)下的智能家居終端增量市場。
與之同步,中國基于語音交互的智能家庭終端市場必然會受到北美市場普及的牽引,特別是全球智能家居硬件的生產(chǎn)制造鏈條主要集中在中國粵港澳大灣區(qū)。
以共享單車在國內(nèi)的發(fā)展速度為例,一旦普適性需求明確,智能家居在中國的普及速度一定會大幅超過美國市場,未來5年內(nèi)在中國一二線城市會形成一個3倍于北美市場規(guī)模的智能家居硬件市場。
中國企業(yè)集體失語背后的“焦慮癥”
移動互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展所引發(fā)的全民“焦慮癥”,企業(yè)界也未能幸免??焖僮龃螅焖儆?,能用資本解決的絕不浪費時間在打磨產(chǎn)品里。我們對戰(zhàn)略的容忍期越來越短,流量、數(shù)據(jù)和市場規(guī)模成為了考核企業(yè)行為的全部指標。
作為亞洲市值最大的公司,阿里基于操作系統(tǒng)構建過手機生態(tài),投資過智能電視產(chǎn)業(yè),直接投資過手機企業(yè)魅族和錘子,也嘗試布局智能家居均不見實質性的成效。在社交戰(zhàn)略的反反復復都是缺位焦慮癥的具體表現(xiàn)。
阿里尚且如此,其他企業(yè)就更不用說了。對于在科技領域的探索,國內(nèi)的科技企業(yè)一方面要用PPT率先搶占概念,又不能恒定投入冒經(jīng)營戰(zhàn)略失策的風險,等友商和同行有動作后再加倍投資跟進,真是三十六計機關算盡,便宜要占,風險少沾。硅谷的科技企業(yè)們似乎就要簡單很多,提升附加值的方向不變,過程用產(chǎn)品說話。
回到智能家居,這個領域的的難點在于產(chǎn)業(yè)鏈分散,涉及的產(chǎn)品品類廣泛,軟件企業(yè)和硬件企業(yè)之間的陣營涇渭分明,每個大玩家都想成為智能家居生態(tài)的控制者,倉促的整合與拼湊并未能給用戶帶來一個交互性特別友善的一體化體驗。
反過來,條塊分割,概念眾多,分散的產(chǎn)品線讓用戶無所適從,在沒有充分體驗的基礎上,硬件遷移的成本過高,進一步影響了普通用戶的決策。
與國外巨頭們相比,國內(nèi)打智能家居概念的廠商特別多,而唯一在產(chǎn)品上比較接近的是科大訊飛與京東聯(lián)手推出的叮咚智能音箱??拼笥嶏w積累多年的中文語音交互能力和京東的智能硬件生態(tài)相結合打出了“智能交互體驗入口”的旗號,只是雙方成立的北京靈隆科技有限公司區(qū)區(qū)100多人的研發(fā)團隊似乎還很難支撐中國版echo的夢想。
智能家居對于語音智能交互技術的要求,云服務,生活場景服務的整合能力以及軟硬件結合能力的要求,注定了它一開始就必須是終端封閉、生態(tài)開放的巨頭間的游戲。在下一個全球化智能硬件市場升級的巨大空間里,BAT的集體缺位著實令人遺憾。
中國的科技巨頭們過了青春期后都變得過于市儈,缺乏繼續(xù)改變世界的情懷。當然,我們不需要用于販賣的情懷。如果說我們和硅谷仍然存在核心差距,那就是一個貝索斯的距離。
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