互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或?qū)氐赘淖兞魧W(xué)咨詢體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，出國留學(xué)的方式也在飛速變化，許多以“低價”甚至“免費(fèi)”為營銷策略的互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，挑戰(zhàn)著收取前端服務(wù)費(fèi)模式的傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)。但無論是互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)機(jī)構(gòu)還是傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)，都在不同層面上有一定程度的不足之處。

互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)機(jī)構(gòu)雖然通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段大幅度節(jié)省了人力成本和地面租金，并在一定程度上解決了信息不對稱和跨地域問題，但是最終因用戶無法與留學(xué)顧問面對面交流而產(chǎn)生的信任危機(jī)也隨之而來。受服務(wù)模式的限制，互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)機(jī)構(gòu)中的用戶只能通過線上聯(lián)系留學(xué)顧問，無法與顧問面對面交流，所以，在留學(xué)方案的制定過程中必然會面臨一定缺失。像留學(xué)這樣的教育服務(wù)類產(chǎn)品，以類似實(shí)體電商的方式完成交易的難度還是很大的。

當(dāng)然，傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)上也有很多改進(jìn)空間：

跨地域咨詢可能會導(dǎo)致學(xué)生來店不便，為留學(xué)服務(wù)體驗(yàn)帶來一定的影響；對于大型留學(xué)中介機(jī)構(gòu)來說，規(guī)模越大，留學(xué)顧問的人數(shù)越多，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的難度也就越高；普通人的腦容量和計(jì)算速度有限，能夠掌握的知識內(nèi)容和體系也是有限的。因此，留學(xué)顧問在咨詢過程中傳達(dá)的有價值的知識內(nèi)容同樣有限，在提高咨詢效率方面，能夠改進(jìn)的空間很小。

舉例來說，海外院校的招生信息年年更新，留學(xué)顧問需要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來掌握這些信息，但因?yàn)槊總€人掌握信息的程度并不完全相同，所以可能會對留學(xué)方案制定的精準(zhǔn)性造成一定的影響和干擾。

那么對于留學(xué)機(jī)構(gòu)來說，如何提升服務(wù)效率？又如何保證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化呢？突破口或許仍然在傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)模式對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用上。將互聯(lián)網(wǎng)高速而精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)充足而專業(yè)的申請經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才是最適合當(dāng)下的留學(xué)咨詢方式。

留學(xué)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力構(gòu)建留學(xué)大數(shù)據(jù)，對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)過往的申請經(jīng)驗(yàn)和成功案例系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化，匹配智能算法，幫助留學(xué)顧問提高制定申請方案的精準(zhǔn)性。

2017年9月20日，金吉列留學(xué)將以“服務(wù)升級共享全球”為主題，在北京市朝陽區(qū)米陽大廈五層舉行金吉列留學(xué)服務(wù)升級系列發(fā)布會之智能留學(xué)體驗(yàn)篇。將在此次發(fā)布會中重點(diǎn)推出的金吉列留學(xué)全新留學(xué)產(chǎn)品“咨詢神器”，或許會令以上的設(shè)想成真。咨詢神器是金吉列留學(xué)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深刻應(yīng)用與實(shí)踐，可能會引發(fā)整個留學(xué)行業(yè)咨詢服務(wù)現(xiàn)狀的變革。

作為成立18年的老牌留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，金吉列留學(xué)在留學(xué)領(lǐng)域堅(jiān)持為客戶提升服務(wù)品質(zhì)，同時也在提升客戶體驗(yàn)方面積極探索。就在今年，金吉列留學(xué)以“服務(wù)升級共享全球”為主題展開了一系列動作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過18年豐富經(jīng)驗(yàn)+與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，推出全新的留學(xué)產(chǎn)品“咨詢神器”，會為學(xué)生和家長帶來更高效率的服務(wù)和更好的體驗(yàn)，進(jìn)一步提升留學(xué)申請的快捷流暢度，真正做到讓留學(xué)申請“隨時隨地，觸手可得”。

據(jù)了解，本次發(fā)布會將是今年金吉列留學(xué)服務(wù)升級系列發(fā)布會的第二場，更多關(guān)于發(fā)布會的信息，敬請期待！

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