晨興資本張斐：當(dāng)下的問(wèn)題是下一輪技術(shù)的起點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)的分形與維度

“互聯(lián)網(wǎng)如同復(fù)雜生命體進(jìn)化一般，由各種核心的Building Block按照分形的形式組合起來(lái)，它的維度是可以被計(jì)算與優(yōu)化的，我們可以利用分形與維度來(lái)觀(guān)察與理解新機(jī)會(huì)?！?/p>

李曌：互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？

張斐：可以認(rèn)為它是一個(gè)有機(jī)生命體。

李曌：所以互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化更像是生命的進(jìn)化？

張斐：有一本書(shū)叫做《技術(shù)的本質(zhì)》，這本書(shū)講了一個(gè)核心的觀(guān)念——所有的技術(shù)都是一個(gè)個(gè)Building Block。如果Building Block做得特別好，就可以被非常簡(jiǎn)單地不斷地復(fù)用，我們就可以用不同的Building Block來(lái)疊加構(gòu)建出更好的技術(shù)。

生物科學(xué)家認(rèn)為最早的生命體是由四個(gè)古老的細(xì)菌（發(fā)酵細(xì)菌、游泳細(xì)菌、呼吸細(xì)菌、光合細(xì)菌）互相吞噬形成的，它們是不同的Building Block，它們相互疊加產(chǎn)生新的Building Block，新的Building Block又不斷疊加，從而形成不同的生命體。從單細(xì)胞到多細(xì)胞，從細(xì)胞到組織再到器官，從個(gè)體到群體再到社會(huì)，不同的生命體通過(guò)分形的形式組合起來(lái)，構(gòu)成了生命的進(jìn)化：復(fù)雜系統(tǒng)的多層級(jí)增長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)也如同生命進(jìn)化一樣，從網(wǎng)頁(yè)和Http協(xié)議開(kāi)始，它的核心DNA是網(wǎng)頁(yè)加一個(gè)鏈接，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)這個(gè)DNA不斷組合，然后生成今天非常復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)。iPhone的技術(shù)在它出現(xiàn)之前都存在，只是喬布斯這個(gè)天才工程師把技術(shù)以某種奇特的方式組建出來(lái)，產(chǎn)生了一個(gè)具有超級(jí)體驗(yàn)的智能手機(jī)。

李曌：各種核心的Building Block按照分形的形式組合起來(lái)，形成了復(fù)雜的生命體？那什么是分形？

張斐：對(duì)。分形理論是著名數(shù)學(xué)家曼德?tīng)柌剂_特提出的，它的核心理論非常簡(jiǎn)單——局部與整體相似。比如一個(gè)花菜，你掰開(kāi)一個(gè)小花菜，它和整個(gè)花菜是自相似的；樹(shù)的小樹(shù)枝打開(kāi)，和整個(gè)樹(shù)是自相似的；山脈也是一樣，每個(gè)山脈無(wú)論大小都是自相似的；再看股票系統(tǒng)也是一樣，你在任何一個(gè)時(shí)段切開(kāi)一個(gè)股票圖，你分辨不出來(lái)它是分鐘圖、小時(shí)圖或是一天還是一年的圖，因?yàn)樗鼈冊(cè)谒锌s放尺度上都自相似。

李曌：理解分形對(duì)于我們有什么幫助？

張斐：分形理論其實(shí)是一個(gè)特別好的工具，所有分形系統(tǒng)都是從一個(gè)最小單位開(kāi)始的，通過(guò)簡(jiǎn)單規(guī)則的疊加生成復(fù)雜系統(tǒng)。如果一個(gè)系統(tǒng)是分形的，那你其實(shí)最需要關(guān)心的就是兩件事情，首先它的最小單元是什么？其次它的疊加和繁衍機(jī)制是什么？

很多事情都有它內(nèi)生的規(guī)律。我曾和你說(shuō)過(guò)，我們辨別一個(gè)企業(yè)喜歡用樹(shù)和小草的比喻，樹(shù)和小草的最小單元和成長(zhǎng)機(jī)制是完全不同的。你仔細(xì)看每個(gè)產(chǎn)品的最小單元和用戶(hù)放大的機(jī)制，如果這其中存在缺陷，那整個(gè)產(chǎn)品到一定階段后會(huì)自我崩塌。最小的機(jī)制不健康，就長(zhǎng)不大，就像一個(gè)沙堆一樣，最小單元是一粒沙，沙堆通過(guò)力學(xué)結(jié)構(gòu)搭建起來(lái)，這就意味著它的高度是受搭建機(jī)制所限制的。

李曌：你還曾說(shuō)過(guò)基于分形的互聯(lián)網(wǎng)維度是可以被計(jì)算的，那現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)處于什么維度？

張斐：這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)教過(guò)一個(gè)科學(xué)家，他的理解和我們不一樣，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的維度其實(shí)是比較難測(cè)量的，沒(méi)有人真的有全網(wǎng)信息。但從我的理解來(lái)看，今天互聯(lián)網(wǎng)可能是介于兩維到三維之間，這個(gè)結(jié)論沒(méi)有得到科學(xué)驗(yàn)證，但互聯(lián)網(wǎng)的維度一定在增加的，因?yàn)殒溄雍凸?jié)點(diǎn)數(shù)都在不斷增加。

李曌：這里的維度如何定義？

張斐：維度有科學(xué)定義，一個(gè)分形尺度被放大a（a≠1）倍后，其占有空間（長(zhǎng)度/面積/體積）比原來(lái)增加了a^n倍，那么這個(gè)分形的維度為n。

舉例來(lái)說(shuō)，比如線(xiàn)的尺度放大兩倍，它的長(zhǎng)度就增長(zhǎng)兩倍，所以它是一維的；一個(gè)面的尺度放大兩倍，它的空間放大四倍，它是二維的；將球體的尺度放大兩倍，空間增長(zhǎng)了八倍，它是三維的；如果是超立方體，你將尺度放大兩倍，它的空間就增加了十六倍，它是四維的。曼德?tīng)柌剂_特的分形維數(shù)不是整數(shù)，它是可以有小數(shù)點(diǎn)的，比如海岸線(xiàn)是非常典型不到兩維的尺度。

再比如肺這樣體積很有限的器官，為什么可以把巨量的氧氣從空氣分子中快速提取出來(lái)，在血液中完成和二氧化碳的交換？是因?yàn)樗ㄟ^(guò)一個(gè)復(fù)雜連接的分形結(jié)構(gòu)完成了維度的升級(jí)，它的維數(shù)接近四維。

李曌：雖然生物是三維的，內(nèi)部的生理結(jié)構(gòu)和運(yùn)作卻表現(xiàn)為四維，分形給了生命一個(gè)額外的維度。如果要提升一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的維度，它會(huì)受因素影響？

張斐：升維主要是依靠網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)完成，而網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的升維由節(jié)點(diǎn)和鏈接來(lái)決定的。

我們舉個(gè)例子，同樣是一億用戶(hù)體量的新聞APP和社交APP，它們的價(jià)值是完全不一樣的。假設(shè)沒(méi)有用戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，新聞的APP就是一個(gè)典型的星狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，單個(gè)中心分發(fā)給一億人，那它的鏈接數(shù)就是一個(gè)億。但如果是一個(gè)億的社交網(wǎng)絡(luò)，它的鏈接數(shù)可能是幾百億，幾萬(wàn)億甚至更高。如果它是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的完全鏈接網(wǎng)絡(luò)，這是最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它的鏈接可以是新聞網(wǎng)站數(shù)的上億倍，最大鏈接數(shù)應(yīng)該是一億乘一億（雙向網(wǎng)絡(luò)是1億*5千萬(wàn)，單向網(wǎng)絡(luò)是1億乘1億）。

當(dāng)你的節(jié)點(diǎn)足夠多，并且節(jié)點(diǎn)全鏈接的時(shí)候，它形成的尺度已接近一個(gè)面的體積，而單個(gè)的鏈接本身只是一維的，這就完成了維度上的升級(jí)。

節(jié)點(diǎn)有限，維度一定也是有限的，但如果你的節(jié)點(diǎn)能生成更復(fù)雜的架構(gòu)，每?jī)蓚€(gè)節(jié)點(diǎn)生成一個(gè)新節(jié)點(diǎn)，生成的新節(jié)點(diǎn)和另一個(gè)新節(jié)點(diǎn)又生成更新的節(jié)點(diǎn)，那它一定生長(zhǎng)在一個(gè)新的維度上。山是怎么形成的？山是熔巖，熔巖底層是沙子，沙子理論上就在原地，但因?yàn)樗紫驴傆行碌纳匙硬粩嗌嫌?，這就相當(dāng)于新的節(jié)點(diǎn)，上面的沙子只能在高維上出現(xiàn)，所以當(dāng)沙子足夠多時(shí)新維度自然就會(huì)出現(xiàn)了。

李曌：聽(tīng)說(shuō)張小龍對(duì)分形理論特別認(rèn)同，微信的節(jié)點(diǎn)與維度是怎樣的？

張斐：我覺(jué)得張小龍認(rèn)同分形理論很正常，因?yàn)檫@是一個(gè)科學(xué)理論。微信的節(jié)點(diǎn)是非常奇特的，它有大量群的節(jié)點(diǎn)、朋友圈的節(jié)點(diǎn)、公眾號(hào)的節(jié)點(diǎn)、即刻視頻的節(jié)點(diǎn)等，現(xiàn)在小程序還將線(xiàn)下的節(jié)點(diǎn)也連接了——線(xiàn)下的人、商戶(hù)、商品，所有這些節(jié)點(diǎn)的鏈接量有可能遠(yuǎn)大于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)人的鏈接。

如果定義節(jié)點(diǎn)數(shù)增加一倍的時(shí)候，鏈接數(shù)增加多少倍，今天微信用戶(hù)大概十個(gè)億，假設(shè)微信用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)到20億時(shí)候，微信鏈接數(shù)被放大多少倍？如果它是一個(gè)二維平面，它的鏈接數(shù)量應(yīng)該被放大四倍，但我猜它是高于兩維的，因?yàn)樗墓?jié)點(diǎn)不斷生成的新節(jié)點(diǎn)。這就意味著我們只能靠增加一個(gè)維度來(lái)解釋?zhuān)簿褪钱?dāng)它節(jié)點(diǎn)增加兩倍的時(shí)候，它的鏈接數(shù)有可能被放大接近8倍（即三維）。當(dāng)然，由于微信新生節(jié)點(diǎn)的方式和數(shù)量是不斷變化的，我也沒(méi)有微信具體的鏈接數(shù)據(jù)，我很難給出特別精準(zhǔn)的回答。

如果微信的維度到達(dá)這么高，這意味著其它低維的APP或服務(wù)在和它競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)幾乎是無(wú)法阻擋的。這是為什么拼多多依托微信在很短時(shí)間內(nèi)用戶(hù)就超越京東的原因。另外，相比京東是一個(gè)有限維度的B2C模式，呈現(xiàn)一個(gè)星狀網(wǎng)絡(luò)，淘寶體系有C2C和B2C的網(wǎng)絡(luò)同時(shí)加持著，在與京東競(jìng)爭(zhēng)中一直有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是節(jié)點(diǎn)數(shù)量還是節(jié)點(diǎn)鏈接的密度都完全不一樣。

李曌：高維的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會(huì)長(zhǎng)出體量無(wú)比巨大的新生事物，這是微信真正可怕的地方。我們要怎么理解小程序的意義？

張斐：PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的變化，可以理解為是節(jié)點(diǎn)的變化。PC里的所有節(jié)點(diǎn)是網(wǎng)站，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的節(jié)點(diǎn)是APP。對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它本身就是一個(gè)生存能力不強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)，它需要依賴(lài)搜索引擎給它輸入流量才能活下來(lái)，因此在PC互聯(lián)網(wǎng)，搜索引擎是非常強(qiáng)勢(shì)的，可以抓取所有的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)是透明的。在APP半封閉的網(wǎng)絡(luò)里，雖然數(shù)據(jù)被封裝在APP里，但留有一個(gè)數(shù)據(jù)吞吐的出口，它可以輸入和輸出數(shù)據(jù)，卻又不是全透明的。

當(dāng)APP擁有了自己獨(dú)特的數(shù)據(jù)后，它的生存能力就大幅提升了。但每個(gè)APP不能相互鏈接，數(shù)據(jù)不互通，今天沒(méi)人能解決這個(gè)問(wèn)題，有些公司嘗試解決但無(wú)果。在微信生態(tài)系統(tǒng)里小程序之間與APP之間的體驗(yàn)是不一樣的，微信上所有的鏈接被打通了。小程序其實(shí)有點(diǎn)像細(xì)胞，每個(gè)小程序之間可以互相調(diào)動(dòng)，這個(gè)進(jìn)化機(jī)制變得更先進(jìn)了，但我們并不知道這種形態(tài)會(huì)不會(huì)變成主流。

李曌：那如何看待微信里的其他機(jī)會(huì)？

張斐：這是個(gè)很難的問(wèn)題，如果回到APP的生態(tài)系統(tǒng)，其實(shí)第一波人都不知道最好的東西是什么。07年第一代iPhone出現(xiàn)時(shí)，做的典型應(yīng)用你很難想象，做什么指南針、文件存儲(chǔ)、看圖的工具，因?yàn)槟菚r(shí)這些簡(jiǎn)單的工具被大家認(rèn)為是最重要的應(yīng)用。其實(shí)都不是，后來(lái)才出現(xiàn)一些具有特別明顯鏈接效應(yīng)的產(chǎn)品，比如社交產(chǎn)品。

講實(shí)話(huà)，我花了一點(diǎn)時(shí)間去看微信生態(tài)的東西。第一波出現(xiàn)很多電商，現(xiàn)在也有開(kāi)始做社交的，但總的來(lái)說(shuō)都是一些在利用微信的流量且缺乏貢獻(xiàn)的應(yīng)用。

另外，我細(xì)讀了張小龍最近的講話(huà)，印象很深刻，他特別講到生態(tài)系統(tǒng)的健康成長(zhǎng)，這是上帝視角，也是一個(gè)超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的視野。在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里，你除了獲取能量外，還需要去貢獻(xiàn)你的價(jià)值，比如你將一些殘余有害的東西消滅，或是為其他物種貢獻(xiàn)養(yǎng)料，總之要找到自己的使命。至今，我覺(jué)得在微信生態(tài)最好的、全新的機(jī)會(huì)還沒(méi)有出現(xiàn)，也有可能是我?guī)?jiàn)或沒(méi)看到，這當(dāng)中的變量還是挺多的。

李曌：什么才是微信生態(tài)中那種最好的、全新的機(jī)會(huì)？

張斐：它可以和生態(tài)融為一體，但它又代表全新的基因，比如相對(duì)于原來(lái)APP生態(tài)而言，微信內(nèi)的支付、流量、分發(fā)、ID等都是新基因且它們也很強(qiáng)大，你的新用戶(hù)是自帶ID不用注冊(cè)，而且傳播也特別快。但這些優(yōu)秀的新基因和什么結(jié)合才能變得更強(qiáng)大，現(xiàn)在都是未知的，它需要時(shí)間去試錯(cuò)。

超級(jí)節(jié)點(diǎn)與鏈接密度

“超級(jí)節(jié)點(diǎn)在創(chuàng)造有序的同時(shí)也帶來(lái)了冪律分布，如何成為超級(jí)節(jié)點(diǎn)并且提高鏈接密度，是希望成為具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的公司要重點(diǎn)考慮的?！?/p>

李曌：我們是否可以理解對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)生命體，它的進(jìn)化就是升維？

張斐：不能完全這么理解。一個(gè)有機(jī)生命體最大特點(diǎn)是它同時(shí)創(chuàng)造有序性和無(wú)序性，這也是互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)，在總體變得無(wú)序的情況下，我們能明顯看到局部的有序在增加。我們用「熵」來(lái)形容系統(tǒng)的混亂度，有序是讓混亂度降低?；ヂ?lián)網(wǎng)本身的無(wú)序化是在增加的，因?yàn)樗南到y(tǒng)在繁殖，并且繁殖的模式是隨機(jī)的，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)超級(jí)節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)正在讓互聯(lián)網(wǎng)變得有序起來(lái)。

升維最主要的方式是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改變，是有助于有序的建立，但它只是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化的一部分。

李曌：為什么超級(jí)節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)使得網(wǎng)絡(luò)從無(wú)序變得有序？

張斐：谷歌、Facebook、阿里、騰訊等都是創(chuàng)造了有序的超級(jí)節(jié)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息爆炸，谷歌做了一個(gè)巨大且復(fù)雜的Index使得互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)序度大幅降低；阿里巴巴創(chuàng)造了巨大的有序性，商品的品質(zhì)、價(jià)格、人的信用都被它分類(lèi)了，進(jìn)而讓商品、交易變得特別高效有序；微信也一樣，現(xiàn)實(shí)世界人與人是非?；靵y分布的，但在微信里我們被組織得特別好，一堆人被組織在某一個(gè)群里，發(fā)一個(gè)信息就能夠迅速到達(dá)你要聯(lián)系或是感興趣的人。

互聯(lián)網(wǎng)高速擴(kuò)張帶來(lái)的熵增和超級(jí)節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造巨大的熵減是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)最重要的特征。這些超級(jí)節(jié)點(diǎn)都有很強(qiáng)勢(shì)的DNA，他們是進(jìn)化的新物種，也同時(shí)有可能成為新一代物種的基礎(chǔ)設(shè)施或獵食對(duì)象。

李曌：那這些超級(jí)節(jié)點(diǎn)是如何產(chǎn)生的？是因?yàn)閯?chuàng)造了負(fù)熵這種特質(zhì)，還是有其他原因？

張斐：公司創(chuàng)造負(fù)熵的大小與成功的規(guī)模有關(guān)，當(dāng)你創(chuàng)造的這種負(fù)熵越多，商業(yè)帝國(guó)的規(guī)模就越大，而超級(jí)節(jié)點(diǎn)形成有自己的原因。02年巴拉巴西出版了《鏈接》，這本書(shū)解釋為什么互聯(lián)網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)超級(jí)節(jié)點(diǎn)，建議所有做互聯(lián)網(wǎng)的人都應(yīng)該去看看這本書(shū)。

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是受兩個(gè)機(jī)制支配的，一個(gè)叫做生長(zhǎng)機(jī)制，一個(gè)叫做偏好連接。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)生命體，不斷有新節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生，而新節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生時(shí)更傾向于鏈接那些原本具有更多鏈接的節(jié)點(diǎn)，那么有些節(jié)點(diǎn)就會(huì)成為新節(jié)點(diǎn)鏈接的中心，從而形成超級(jí)節(jié)點(diǎn)。

李曌：聽(tīng)起來(lái)有些像我們現(xiàn)在所說(shuō)的馬太效應(yīng)，越有的就越給他。

張斐：是的，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)冪律分布的特征。

如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的連接是隨機(jī)無(wú)序的，那大部分節(jié)點(diǎn)的鏈接數(shù)是大致相同的，這時(shí)節(jié)點(diǎn)的分布方式就會(huì)遵循鐘形分布，即曲線(xiàn)中間高兩邊低，最高的地方是大部分節(jié)點(diǎn)的鏈接數(shù)即平均數(shù)，曲線(xiàn)離中間最遠(yuǎn)的部分就是最不典型的節(jié)點(diǎn)——要么節(jié)點(diǎn)的鏈接數(shù)遠(yuǎn)低于平均數(shù)，要么節(jié)點(diǎn)的鏈接數(shù)遠(yuǎn)高于平均數(shù)。

而有第一優(yōu)先級(jí)的超級(jí)節(jié)點(diǎn)存在時(shí)，冪律分布一定會(huì)出現(xiàn)。比如網(wǎng)站建完后希望用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，那你最優(yōu)的選擇是鏈接到超級(jí)節(jié)點(diǎn)中去，你一旦鏈接到超級(jí)節(jié)點(diǎn)之后，所有人訪(fǎng)問(wèn)你的路徑就會(huì)變得最短。如果這個(gè)趨勢(shì)形成之后，超級(jí)節(jié)點(diǎn)就被視為第一優(yōu)選，這也是為什么新建的網(wǎng)站做的第一件事情就是鏈接到谷歌或百度上。有超級(jí)節(jié)點(diǎn)效應(yīng)特征的公司都是具有黑洞效應(yīng)的強(qiáng)大公司，它與第二名的差距會(huì)越來(lái)越大，呈現(xiàn)出冪律關(guān)系。

然而超級(jí)節(jié)點(diǎn)不是天生的，所以在你沒(méi)有成為超級(jí)節(jié)點(diǎn)之前，先讓自己變成用戶(hù)的第一選擇，那么大概率往后你也能成為超級(jí)節(jié)點(diǎn)，過(guò)程中要注意「相態(tài)轉(zhuǎn)變」發(fā)生的信號(hào)。

李曌：什么是發(fā)生這種「相態(tài)轉(zhuǎn)變」的關(guān)鍵？

張斐：鏈接密度。我拿連線(xiàn)/紐扣模型舉例，桌上一堆紐扣，你隨便挑起兩個(gè)扣子中間連線(xiàn)，不停重復(fù)這個(gè)動(dòng)作，當(dāng)你連線(xiàn)的數(shù)量和鈕扣的數(shù)量比例接近50%時(shí)，你隨便拎起一個(gè)紐扣，就可以拎起幾乎所有的扣子。這個(gè)鏈接密度由鏈接數(shù)與鈕扣數(shù)的比例所決定，鏈接的密度會(huì)自然催發(fā)超級(jí)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)然超級(jí)節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)是有它自身特質(zhì)的。

李曌：這樣來(lái)看「相態(tài)轉(zhuǎn)變」將會(huì)帶來(lái)用戶(hù)體驗(yàn)的巨大提升，因?yàn)樾碌挠脩?hù)進(jìn)入到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，就可以觸達(dá)所有的用戶(hù)。但即便如此仍然有很多社交產(chǎn)品拼命增加用戶(hù)卻不增加鏈接，使得用戶(hù)無(wú)法去鏈接到他真正想鏈接的用戶(hù)。

張斐：這是非常糟糕的，一個(gè)新用戶(hù)的體驗(yàn)是由可以觸達(dá)的節(jié)點(diǎn)數(shù)決定的。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不活躍時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司通常會(huì)拼命搞營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)用戶(hù)，這其實(shí)是在降低鏈接數(shù)，導(dǎo)致鏈接密度更稀疏，加速產(chǎn)品死亡。所以為什么做互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品有時(shí)不能著急，你會(huì)發(fā)現(xiàn)較多情況下灌水幾乎等同自殺。

很少有互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品在早期是靠巨量營(yíng)銷(xiāo)做起來(lái)的，因?yàn)橹挥挟?dāng)鏈接數(shù)量到達(dá)一定量后才有可能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。因此，一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的鏈接數(shù)和節(jié)點(diǎn)數(shù)的比例應(yīng)該要維持在一個(gè)健康的比例，至少要保持一定的密度。

李曌：這個(gè)比例在社交產(chǎn)品中體現(xiàn)出來(lái)的指標(biāo)是什么？

張斐：「好友數(shù)量」的指標(biāo)。無(wú)論是單向關(guān)注數(shù)量還是雙向好友數(shù)量，如果低于一個(gè)值，社交網(wǎng)絡(luò)就無(wú)法做起來(lái)。所以社交產(chǎn)品的平均單節(jié)點(diǎn)的鏈接數(shù)量很重要，如果這個(gè)鏈接的數(shù)量不漲，或者在下降，就很能說(shuō)明問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)的階段與技術(shù)周期

“我們周期性會(huì)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的周期結(jié)束了，但放在更長(zhǎng)時(shí)間維度上，進(jìn)化仍然處在早期階段，我們應(yīng)該保持樂(lè)觀(guān)?！?/p>

李曌：很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，開(kāi)始改變創(chuàng)業(yè)或投資的方向，但我們從前面交流的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化來(lái)看，似乎互聯(lián)網(wǎng)還大有可為。你認(rèn)為我們現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)的什么階段？

張斐：我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)還處于非常早期。我在2012年和晨興投資企業(yè)的CEO分享過(guò)我的分析，簡(jiǎn)單思路有幾點(diǎn)：

互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)數(shù)據(jù)量目前是10的22次方，地球生命基因數(shù)據(jù)是10的29次方；

互聯(lián)網(wǎng)消耗的電能目前是全球電能的7%（2017年數(shù)據(jù)），大腦消耗的能量是人體消耗能量的20%；

互聯(lián)網(wǎng)的智能和人類(lèi)相比還很原始，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與大腦的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相比還很初級(jí)；

根據(jù)一些數(shù)據(jù)，我估計(jì)移動(dòng)的智能機(jī)器數(shù)量和全球動(dòng)物的數(shù)量相比差13到18個(gè)數(shù)量級(jí)。

李曌：這么來(lái)看「互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)」似乎缺乏一些Vision。

張斐：我們周期性會(huì)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的周期結(jié)束了，但放在更長(zhǎng)時(shí)間維度上，進(jìn)化仍然處在早期階段。

李曌：那如今我們?cè)撛鯓佑^(guān)察新技術(shù)周期的到來(lái)？

張斐：新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)信號(hào)會(huì)特別強(qiáng)烈，因?yàn)樗鼛?lái)都不是一兩個(gè)機(jī)會(huì)，而是一波巨大的機(jī)會(huì)，以至于你在哪兒都能看到，所以不神秘。當(dāng)iPhone出現(xiàn)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)iPhone對(duì)所有人都能產(chǎn)生影響。其實(shí)你去理解真正新的投資機(jī)會(huì)，需要特別關(guān)注那些真正產(chǎn)生新變量的基因，很大可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)全新的物種，如果這個(gè)物種適應(yīng)性特別強(qiáng)，那會(huì)帶來(lái)一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)革命。

李曌：說(shuō)到新變量的基因，也有人認(rèn)為AI、大數(shù)據(jù)和BlockChain是接下來(lái)的三大技術(shù)趨勢(shì)，你如何看？

張斐：AI是個(gè)極其強(qiáng)大優(yōu)秀的基因，它可以和所有基因結(jié)合。它改造了NewsFeed，就出現(xiàn)了頭條這樣的新物種，它沖到短視頻里就把整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)的格局改變了。AI可以從數(shù)據(jù)里提出更高的智能，這是大數(shù)據(jù)真正的意思，所以AI應(yīng)該比大數(shù)據(jù)定義更準(zhǔn)確。BlockChain是一個(gè)新基因，但還沒(méi)有找到特別強(qiáng)大的物種結(jié)合。有的基因有時(shí)候會(huì)有缺陷，如果找不到好的結(jié)合體，有可能會(huì)像病毒一樣到處游離，或者寄附到其它物種身上。

對(duì)于科技你只能猜測(cè)，預(yù)測(cè)是非常危險(xiǎn)的，你可能知道方向是什么，但具體是什么你并不知道。比如我們?cè)?004年左右都相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)出現(xiàn)，而且我們相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)比PC互聯(lián)網(wǎng)要大。這個(gè)假設(shè)是對(duì)的，但我們很傻投了一堆Wap網(wǎng)站。

為什么投Wap網(wǎng)站？因?yàn)閃ap網(wǎng)站是可以跨手機(jī)的，那時(shí)候手機(jī)有Symbian、Java，其實(shí)跨手機(jī)是非常難的，所以我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為Wap是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最典型的標(biāo)志。UC當(dāng)年出現(xiàn)是因?yàn)閃ap網(wǎng)站，我們當(dāng)時(shí)也非常幸運(yùn)地投了它，但UC活下來(lái)絕不是我們投Wap網(wǎng)站的原因。后來(lái)iPhone來(lái)了，Wap網(wǎng)站就消失了。但如果當(dāng)時(shí)讓我們預(yù)測(cè)iPhone的出現(xiàn)，我覺(jué)得沒(méi)有人有這個(gè)能力。

李曌：但在新的技術(shù)周期來(lái)臨之前，大家似乎都有一些迷茫。之前今日頭條CEO陳林也發(fā)問(wèn)現(xiàn)在是不是社交產(chǎn)品已到了一個(gè)終局？

張斐：今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已是末期，在這個(gè)階段內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)大的新社交產(chǎn)品概率不高了。但我們需要將時(shí)間拉長(zhǎng)來(lái)看，你如果生活在恐龍年代，會(huì)覺(jué)得恐龍是全世界最厲害的動(dòng)物，但最后卻是我們非常弱小的人類(lèi)站在了食物鏈的頂端。當(dāng)年QQ也是無(wú)比強(qiáng)大，誰(shuí)想到一個(gè)微信又把QQ全部給吸走了?？萍嫉淖兞糠浅?qiáng)大，在每一個(gè)技術(shù)周期社交都有不同的玩法，在這個(gè)周期內(nèi)微信很強(qiáng)大，但在下一個(gè)周期內(nèi)微信不一定強(qiáng)大。

李曌：前段時(shí)間，王欣推出馬桶MT、今日頭條推出多閃、羅永浩推出聊天寶，他們的嘗試也讓市場(chǎng)很興奮。

張斐：這些產(chǎn)品一定程度上解決了當(dāng)前的一些社交問(wèn)題，但不一定能真正解決社交的長(zhǎng)期問(wèn)題，關(guān)鍵在于這些都不是跨代際的產(chǎn)品。什么叫跨代際的產(chǎn)品？你說(shuō)出一個(gè)需求，讓打工妹、保安都能特別理解，能立刻切換自己的需求。雖然大家今天有很多新鮮的觀(guān)點(diǎn)，但都做得都不夠，做得不夠時(shí)讓用戶(hù)遷移自己的社交關(guān)系是一件特別難的事。

李曌：能夠?qū)崿F(xiàn)跨代際的這種產(chǎn)品有哪些特征？

張斐：它一定有不同的關(guān)鍵基因突變，你沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)DNA的變化，就很難生長(zhǎng)出新一代的生命。有可能產(chǎn)品看起來(lái)不錯(cuò)，但并不能讓人覺(jué)得是革命性的，這是技術(shù)末期的典型特點(diǎn)，大家多在做簡(jiǎn)單的優(yōu)化。如果你的原料不變，只是在炒舊東西那價(jià)值并不大。一個(gè)產(chǎn)品不創(chuàng)造負(fù)熵就相當(dāng)于在做無(wú)米之炊，這是世界上最傻的事。

李曌：但不少人都在做這樣的無(wú)米之炊，這也是市場(chǎng)現(xiàn)狀。

張斐：我沒(méi)什么具體的建議，創(chuàng)業(yè)你要有一些基本方法論和工具箱，才能做正確的事。如果你方法論、工具箱都不夠，就像你去爬珠峰一樣，我就身體好很強(qiáng)壯就能人定勝天，那你上去肯定掛，你至少得找個(gè)好天氣，有行程計(jì)劃有必備的工具等等。但創(chuàng)業(yè)比登山更難，登山是一個(gè)已知的任務(wù)有明確的目標(biāo)，而創(chuàng)業(yè)是一個(gè)未被定義的目標(biāo)，你進(jìn)入的是一個(gè)未知世界，那攜帶的工具箱一定要足夠多，最好還要有很多的變量，最好的創(chuàng)業(yè)本就是讓不確定性成為自己最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

李曌：讓不確定性成為自己最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

張斐：對(duì)，你做的是一件不確定性的事，但這個(gè)不確定性的事你變成確定的過(guò)程中你是最大受益者，也就是說(shuō)你需要提前進(jìn)入一個(gè)自認(rèn)為有價(jià)值的行業(yè)。你最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于不確定性變成確定性的這個(gè)過(guò)程，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程別人無(wú)法復(fù)制，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都可以抄，但唯一無(wú)法抄你經(jīng)歷的這個(gè)過(guò)程。即使有人知道你過(guò)去怎么做的也無(wú)法做到了，如果今天你讓宿華和一笑重新創(chuàng)業(yè)做快手，他們也不一定能做得過(guò)今天的快手，從2010年到2017年，4G起步到用戶(hù)的UGC高速成長(zhǎng)過(guò)程結(jié)束了。

李曌：這其實(shí)是特別難的一件事情，在這過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者會(huì)陷入無(wú)限的自我懷疑。

張斐：對(duì)，你不知道最終會(huì)做出什么東西，你也不知道需要在不確定的地方待多久，有可能你待的地方對(duì)了，但中間熬不過(guò)去也掛了。但你如果幸運(yùn)，在那個(gè)位置上做了正確的事情活了下來(lái)，最終就能變成一個(gè)特別優(yōu)秀的公司。

李曌：也有越來(lái)越多的人認(rèn)同用戶(hù)下沉是破解當(dāng)前技術(shù)末期困境的方法，而且還有像趣頭條等公司實(shí)踐成功，你認(rèn)為這種方式能在多大程度上有用？

張斐：下沉對(duì)獲客難是有明顯改善的，但如果我們都通過(guò)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)獲取用戶(hù)，它背后折射的最根本原因還是產(chǎn)品本身不夠好。

微信或快手在用戶(hù)下沉?xí)r也沒(méi)有用這種方式，我不反對(duì)其他人用這種方式來(lái)獲客，只是說(shuō)這種獲客的方式，會(huì)讓帶給用戶(hù)的價(jià)值并不純粹，用戶(hù)到底是為了掙你的錢(qián)還是認(rèn)可你的內(nèi)容？中國(guó)有很多產(chǎn)品經(jīng)理喜歡用運(yùn)營(yíng)來(lái)解決產(chǎn)品的短板，我對(duì)這種思路心存忌疑。如果你長(zhǎng)期靠運(yùn)營(yíng)維護(hù)一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)比較差，你的用戶(hù)一定也有厭倦用這種運(yùn)營(yíng)方式的一天。

并且如果你最初就選擇一條有缺陷的路，那往后想做改變時(shí)一定很困難。這個(gè)世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，就像你把自己包裝成一個(gè)富二代去騙了一個(gè)姑娘一樣，最終對(duì)方還是能發(fā)現(xiàn)你挺窮的，那你從一開(kāi)始就得解決你是個(gè)窮人的問(wèn)題。

李曌：在新流量獲取難的情況下，企業(yè)還有一個(gè)舉動(dòng)，就是將單個(gè)用戶(hù)價(jià)值最大化，比如推薦越來(lái)越貼合你心理預(yù)期價(jià)位的產(chǎn)品，打到越來(lái)越貴的車(chē)等等，如何理解現(xiàn)階段企業(yè)和用戶(hù)的利益博弈？

張斐：就公司利益來(lái)說(shuō)是對(duì)的，每個(gè)公司都有優(yōu)化的目標(biāo)，在現(xiàn)有階段它們的優(yōu)化目標(biāo)是產(chǎn)生最大收入。

你擔(dān)心的是「渠道的壟斷帶來(lái)消費(fèi)者利益被壓榨」，但我認(rèn)為每一個(gè)時(shí)代業(yè)務(wù)形態(tài)是不一樣的，這個(gè)問(wèn)題可以被解決。

在工業(yè)時(shí)代，強(qiáng)品牌的全球化公司非常強(qiáng)勢(shì)，寶潔非常典型，可口可樂(lè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的東西，你沒(méi)有選擇權(quán)，但你也沒(méi)覺(jué)得幸福感消失。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主導(dǎo)的公司占據(jù)了消費(fèi)者心智，形成了巨大的壟斷效應(yīng)，但同時(shí)也有大量長(zhǎng)尾的品牌出現(xiàn)，它非常適應(yīng)個(gè)性化的需求，雖然量小但它有觸達(dá)長(zhǎng)尾的能力，讓你覺(jué)得產(chǎn)品是多樣化的。

AI時(shí)代來(lái)的時(shí)候，并不一定是這樣，想象有一個(gè)智能助理，能非常個(gè)性化幫你做很多事，而且它的推薦算法是機(jī)器生成的，可以給你推薦多樣化的產(chǎn)品，你不用特別擔(dān)心被剝削。

如果看科技發(fā)展史，會(huì)發(fā)現(xiàn)科技具有這種特質(zhì)，它給你帶來(lái)一個(gè)好處的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題是為下一個(gè)科技做儲(chǔ)備的。我們的生活與商業(yè)世界目前還存在很大的改善空間，很多問(wèn)題可能在下一個(gè)技術(shù)周期會(huì)得到比較好的解決，所以我永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀(guān)。

（本文來(lái)源：捕手志；作者：李曌）

金融科技作為以新技術(shù)為核心的創(chuàng)新，立足于新理念、新政策，三者匯聚成的澎湃合力將重塑中國(guó)金融產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。屆時(shí)，億歐智庫(kù)研究院還將發(fā)布《2019開(kāi)放銀行發(fā)展研究報(bào)告》，解讀金融科技賦能開(kāi)放銀行的融合與落地應(yīng)用。

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