網(wǎng)貸行業(yè)羊毛黨 組團薅羊毛 10萬本金2千收益

由于平臺通過技術(shù)手段降低了個人用戶的交易成本，因此在小微資金端仍有優(yōu)勢。而隨著平臺在資金端或資產(chǎn)端不同的核心競爭力建立，互金平臺將會分化發(fā)展。

11月15日訊 互聯(lián)網(wǎng)金融平臺如同開啟了千團大戰(zhàn)，為了獲得新用戶使出渾身解數(shù)。返利、體驗金、加息券等各種優(yōu)惠吸引客戶之外，也催生了大批用戶“薅羊毛”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家互金平臺獲取一位有效投資用戶的成本已經(jīng)高達800元至2000元不等。即便如此，用戶也會面臨其他平臺更高收益或投資優(yōu)惠等誘惑，難言忠誠。

燒錢獲客的做法讓部分平臺苦不堪言。當然，在行業(yè)監(jiān)管升級后，也有一些平臺對于燒錢也日趨理性，更多對接機構(gòu)資金以降低獲客成本。但亦有平臺指出，個人客戶對于平臺資金結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性仍很重要。

用戶組團“薅羊毛”

不需要投資一分錢，注冊某互金平臺即可獲得1萬元體驗金，兩周后即可獲得30元左右的收益;投資1萬元定期產(chǎn)品即可搭配使用200元抵現(xiàn)券。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺推出多種優(yōu)惠活動吸引新用戶。尤其“雙十一”，還有多家互金平臺跟風推出“雙十一”理財紅包等活動。

此現(xiàn)象，被業(yè)內(nèi)資深投資人戲稱“能薅就薅”，并由此形成了一批“羊毛黨”。深圳一家網(wǎng)貸平臺人士表示，如果有10萬元本金，羊毛黨成員平均每個月靠“薅羊毛”可以得到2000元左右。

諸多促銷活動背后，帶來的是互金平臺獲客成本水漲船高。

北京一家網(wǎng)貸平臺負責人對記者表示，羊毛黨讓人又愛又恨。一方面，大量用戶薅羊毛導(dǎo)致獲客成本大幅提高。但另一方面，平臺又希望用戶來薅羊毛，因為的確會有部分“羊毛黨”會轉(zhuǎn)化成為有效投資用戶。

業(yè)內(nèi)人士認為，互金平臺主要看是否能及時趕上紅利期。早期互金投資以PC端為主時，有平臺通過百度競價投放吸引到大量用戶。在移動端興起時又有平臺通過APP搜索結(jié)果優(yōu)化、預(yù)裝軟件等途徑得到用戶導(dǎo)流。亦有部分平臺從經(jīng)營微信公號積累了大量粉絲從而轉(zhuǎn)化為投資用戶。但這樣的路徑已經(jīng)很難復(fù)制，后來者的獲客門檻必然被大幅提高。

北京一互聯(lián)網(wǎng)理財平臺業(yè)務(wù)人士透露，該平臺當前一方面通過在網(wǎng)站做一些廣告投放轉(zhuǎn)化，另外也會通過找到一些貼吧吧主或者QQ群主進行合作，引流返利。前者的獲客成本約800元/人，后一方式的轉(zhuǎn)化效率相對較高，約在100元/人。

另有一網(wǎng)貸平臺負責人告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的用戶集中度正在不斷提高，對于后來者的獲客的確是很大的壓力。部分平臺為了盡快擴大用戶量，獲取一位有效客戶的成本已達2000多元。

專家對記者表示，當前業(yè)內(nèi)獲客成本在500元左右是較為正常的水平。如果單客成本超過1000元，這將對平臺的正常經(jīng)營造成巨大壓力。“金融理財客戶對信任的要求特別高，燒錢獲取的用戶粘性也特別低，此前業(yè)內(nèi)多個平臺就打了水漂。行業(yè)當前在獲客支出上更趨理性。”

對接機構(gòu)資金獲客成本高企讓互金平臺運行壓力陡增。

陸金所董事長計葵生此前曾解釋，陸金所2015年虧損額高達4.15億美元，其中80%-90%是獲客成本及系統(tǒng)投入。

美利金融也在年中砍掉個人理財端，全面對接機構(gòu)資金。其公司負責人告訴記者，個人投資者獲客成本較高，平臺上線一年投入了許多精力和成本獲客，但最終整體投資額僅12億元左右。相比之下，機構(gòu)資金可以在短期就獲得較大規(guī)模，且比個人資金穩(wěn)定。

在整個互金行業(yè)中，受獲客成本及監(jiān)管要求的提升，對接機構(gòu)資金也逐步成為一種趨勢。不過，多位行業(yè)人士表示，個人客戶仍不可或缺。

懶財網(wǎng)CEO陶偉杰對記者表示，小微理財者仍然是平臺重要的資金來源之一。由于平臺通過技術(shù)手段降低了個人用戶的交易成本，因此在小微資金端仍有優(yōu)勢。而隨著平臺在資金端或資產(chǎn)端不同的核心競爭力建立，互金平臺將會分化發(fā)展。

劉思宇介紹，通過對近百家互金平臺的對接發(fā)現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)單個投資人的平均投資額為5萬元，如果這一沉淀投資循環(huán)滾動，就能為平臺帶來近60萬元的交易額，通過對接消費金融或抵押貸款等較高收益資產(chǎn)，平臺仍能動力去拓展個人用戶。

51理財CEO劉思宇表示，盡管機構(gòu)資金相對成本略低，但如果遇到一些政策難題的話，資金來源過于集中也會對整個平臺的資金形成影響。

此外，記者也從業(yè)內(nèi)人士處了解到，用戶數(shù)量和交易規(guī)模將在較大程度上影響對平臺的估值。對于一些希望獲得風投資金或被收購的互金平臺來說，個人用戶的增長對于部分平臺的整體價值仍很重要。

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