阿里京東搶奪農(nóng)村市場(chǎng)：農(nóng)村電商“新人”成星星之火

文|Techweb

12月6日訊，根據(jù)商務(wù)部披露的數(shù)據(jù)顯示，2015年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3530億元，同比增長(zhǎng)96%，預(yù)計(jì)2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4600億元。農(nóng)村電商網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的前景可謂是空前巨大。到農(nóng)村去，廣闊天地大有可為。

馬云和劉強(qiáng)東看準(zhǔn)了“農(nóng)村生意”里的巨大前景，用真金白銀砸出了一條連通城鄉(xiāng)的通道，一個(gè)特殊的群體成為這條通道中的重要一環(huán)，他們仿若星星之火，經(jīng)久不熄，且漸成燎原之勢(shì)。

阿里將這些人稱之為“農(nóng)村淘寶合伙人”，京東則叫他們“鄉(xiāng)村推廣員”。

村里“新”來(lái)的年輕人

從北京出發(fā)坐高鐵到徐州東站要花3個(gè)多小時(shí)，從徐州東站再坐2個(gè)小時(shí)大巴車才能到達(dá)宿遷。在這里見(jiàn)到了費(fèi)新軍，他是京東江蘇省農(nóng)商負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是京東在宿遷市宿豫地區(qū)的第一任鄉(xiāng)村主管。

第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2016年6月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.9%，規(guī)模為1.91億。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的缺乏以及認(rèn)知不足，導(dǎo)致的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)使用需求較弱，仍是造成農(nóng)村非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因。調(diào)查顯示，農(nóng)村非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因主要是“不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)”，比例為68.0%。

2015年初，京東定下全年十萬(wàn)鄉(xiāng)村推廣員的招募計(jì)劃，目的就是為農(nóng)村電商市場(chǎng)服務(wù)。費(fèi)新軍就是在這一年成為了宿豫地區(qū)第一任鄉(xiāng)村主管。

“鄉(xiāng)村推廣員主要是三個(gè)工作，一是拉新，二是幫有需要的村民買京東的產(chǎn)品，三是協(xié)助送貨。”農(nóng)村是個(gè)熟人社會(huì)，當(dāng)起京東鄉(xiāng)村推廣員的費(fèi)新軍很快就教會(huì)了親戚朋友們網(wǎng)購(gòu)，實(shí)在學(xué)不會(huì)的，他就會(huì)直接用自己的京東鄉(xiāng)村推廣員賬號(hào)幫他們買，“現(xiàn)在我身邊所有的親戚朋友都是京東的會(huì)員。”

與O2O的地推大軍有一些類似，京東推廣員需要去“拉新”，推廣京東的產(chǎn)品。用戶的多少，購(gòu)買的訂單數(shù)據(jù)，這些直接關(guān)系著推廣員最終的傭金收入。通過(guò)推廣員賬號(hào)下單或通過(guò)推廣鏈接注冊(cè)的新用戶下單，產(chǎn)生的符合傭金規(guī)則的訂單，計(jì)入該推廣員的業(yè)績(jī)，按比例計(jì)算傭金。

1992年，18歲的劉強(qiáng)東正是從宿遷出發(fā)，前往北京讀書(shū)。他創(chuàng)立京東后對(duì)家鄉(xiāng)多有照拂，京東3000多人的客服團(tuán)隊(duì)都在宿遷便是例證。

阿里巴巴的農(nóng)村代理人

當(dāng)問(wèn)前來(lái)接送的大巴車司機(jī)是否知道劉強(qiáng)東時(shí)，司機(jī)看了我一眼，轉(zhuǎn)過(guò)頭去悠悠的說(shuō)了一句，“在宿遷要是有人不認(rèn)識(shí)劉強(qiáng)東，那一定不是宿遷人。”

在與3位鄉(xiāng)村推廣員對(duì)話中了解到，他們根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)淘寶的農(nóng)村合伙人，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)身邊有誰(shuí)在做村淘。

但是這并不意味著阿里在宿遷毫無(wú)施展的余地。TechWeb在宿豫區(qū)曹集鄉(xiāng)天同庵村的天同庵網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)一條街上發(fā)現(xiàn)，這里活躍著眾多的淘寶小店。從家居服飾到電子小產(chǎn)品，他們無(wú)一例外除了實(shí)體店之外，均有自己的淘寶小店。阿里以另一種方式深入了宿遷地區(qū)。

論起來(lái)，馬云打起農(nóng)村的主意比劉強(qiáng)東要早。在2003年淘寶誕生后，在江浙、廣東一代就形成了淘寶村，主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)淘寶創(chuàng)業(yè)為主。2014年10月，阿里巴巴宣布啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”。2015年則又推出“智慧農(nóng)村”的概念。

與京東鄉(xiāng)村推廣員相對(duì)應(yīng)的，阿里推出的是農(nóng)村淘寶合伙人制度，優(yōu)先考慮能全職做淘寶“寶貝”代購(gòu)、服務(wù)推銷的當(dāng)?shù)厝?，鼓?lì)大學(xué)生村官、回鄉(xiāng)大學(xué)生加入村淘合伙人。

湖北蘄春獅子鎮(zhèn)河口村村淘店主龍桂香跟自己的丈夫一起運(yùn)營(yíng)著一家農(nóng)村淘寶小店，賣的是飼料，同時(shí)代銷化肥、種子等農(nóng)村必須的物資。在今年的雙十一全國(guó)農(nóng)村淘寶點(diǎn)消費(fèi)排行榜上，龍桂香運(yùn)營(yíng)的村淘小店銷售額成為全湖北省第一，全國(guó)第四。

村淘小店除了銷售農(nóng)資之外，幫助村民代購(gòu)商品也是很重要的一部分。只要村民找到龍桂香，想讓她幫忙代購(gòu)，不管是服裝還是大家電，她都會(huì)幫忙代購(gòu)。代購(gòu)的產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，她還會(huì)幫忙退換貨。

農(nóng)村曾經(jīng)主要是城市務(wù)工人員的主要來(lái)源地，中國(guó)大約有6.18億農(nóng)民。隨著農(nóng)民的受教育水平提高，收入增長(zhǎng)，他們的網(wǎng)購(gòu)數(shù)量開(kāi)始增多。

農(nóng)村淘寶自2014年10月開(kāi)出第一個(gè)村點(diǎn)以來(lái)，截至2016年5月，已經(jīng)在全國(guó)29個(gè)省328個(gè)縣開(kāi)出了16000余個(gè)村點(diǎn)。阿里希望到明年這個(gè)數(shù)字至少要達(dá)到4萬(wàn)人。

阿里計(jì)劃到2019年底投資16億美元致力于這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，最終目標(biāo)是要開(kāi)辦10萬(wàn)個(gè)“農(nóng)村淘寶”中心。

星星之火可以燎原

農(nóng)村電商的想象其實(shí)遠(yuǎn)不止這些。

讓農(nóng)村買到城市的商品只是這個(gè)項(xiàng)目最初啟動(dòng)的計(jì)劃，農(nóng)產(chǎn)品上行，與城市互通有無(wú)，促進(jìn)城市與鄉(xiāng)村的聯(lián)通才是關(guān)鍵所在。

王曼是宿豫區(qū)侍嶺鎮(zhèn)一名普通的大學(xué)生村官，她自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)辦養(yǎng)雞場(chǎng)，把周邊村里的其他養(yǎng)雞場(chǎng)聯(lián)合起來(lái)，形成規(guī)?；?jīng)營(yíng)。生產(chǎn)的草雞蛋，通過(guò)京東平臺(tái)售賣，為農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷路。據(jù)王曼介紹，在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)售之后，目前一個(gè)月的銷售額是之前線下的10倍，其中9月銷額44940元，10月銷售53600元。

城鄉(xiāng)產(chǎn)品互通有無(wú)之外，金融在農(nóng)村的發(fā)展空間更大。

阿里巴巴旗下螞蟻金服推出了針對(duì)三農(nóng)業(yè)務(wù)的螞蟻小貸，通過(guò)和阿里巴巴的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目結(jié)合，借助農(nóng)村淘寶點(diǎn)合伙人對(duì)村民的了解以及其他一些風(fēng)控手段，給農(nóng)民直接授信，發(fā)放純信用貸款，貸款額度在2-100萬(wàn)之間。

京東推廣員在為村民代購(gòu)商品時(shí)，可以使用京東白條進(jìn)行付款。同時(shí)對(duì)于大家電的購(gòu)買，村民如果一時(shí)拿不出太多的錢，京東推廣員會(huì)向其介紹京東白條業(yè)務(wù)以解燃眉之急。

阿里京東在農(nóng)村電商方面的大舉投資，的確改變了一批人的生活。無(wú)論是讓農(nóng)村享受到與城市相同的快遞物流，還是針對(duì)農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)推出的金融服務(wù)，都惠及了很多人的生活。而京東的鄉(xiāng)村推廣員，阿里的農(nóng)村淘寶合伙人，是把這些服務(wù)與政策推向普通村民的重要一環(huán)。他們的重要性不言而喻。

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)農(nóng)村縣級(jí)行政區(qū)劃約有2900個(gè)，縣域人口約9.6億，占全國(guó)總?cè)丝诘?0%。在這個(gè)未來(lái)的巨大市場(chǎng)里，無(wú)論是阿里和京東都不想錯(cuò)過(guò)，他們通過(guò)各自的農(nóng)村代理人，在為農(nóng)村輸送產(chǎn)品，聯(lián)通城市的過(guò)程中，完成了用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣與消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)工作。

可以想象一下未來(lái)的場(chǎng)景，在未來(lái)的農(nóng)村，既能享受城市購(gòu)物的便利與快遞，同時(shí)又有鄉(xiāng)村生活的寧?kù)o與舒適，電商要給農(nóng)村帶來(lái)的不再是單純的發(fā)家致富，而是詩(shī)意的棲居。

地廣人稀的農(nóng)村要一家一家的上門做推廣，花費(fèi)的時(shí)間成本是巨大的。但費(fèi)新軍有訣竅。

據(jù)費(fèi)新軍介紹，最先開(kāi)始向鄉(xiāng)村推廣京東的時(shí)候，他采用的方法是抓關(guān)鍵人物。“進(jìn)入鄉(xiāng)村后，不是每家每戶去上門推銷，我最先找到那個(gè)村子里的村主任，通過(guò)拜訪村主任，首先向他推廣，獲得他的信任。”

同時(shí)選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行推廣，春節(jié)期間一向是農(nóng)村最熱鬧的時(shí)候。時(shí)值外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)，又是過(guò)年大采購(gòu)的時(shí)候，費(fèi)新軍買下一批商品當(dāng)作贈(zèng)品，凡是注冊(cè)京東的新用戶都可以免費(fèi)獲得贈(zèng)品，“效果非常好，不到一天功夫贈(zèng)品全沒(méi)了，后來(lái)又補(bǔ)買了一批。”

費(fèi)新軍說(shuō)，自2015年1月13日京東宿豫區(qū)服務(wù)中心成立以來(lái)，已經(jīng)招募323個(gè)推廣員，其中專職和兼職鄉(xiāng)村推廣員的比例為4：6。目前宿豫區(qū)有127個(gè)行政村，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)村子里都有京東的鄉(xiāng)村推廣員，“宿遷的人民對(duì)京東這個(gè)牌子很認(rèn)可，對(duì)京東董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東也很信任，我們的工作基礎(chǔ)比較好。”

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