融八牛到底有多牛？有人說要顛覆金融從業(yè)者，皓哥不這么看

人工智能的發(fā)展史，是Gartner技術成熟度曲線的完美演繹，熱度起起落落，經(jīng)歷過幾次高峰低谷。

AlphaGo在圍棋上完勝人類，這個劃時代的“信號彈”炸響之后，一場關于“人工智能覺醒”的美麗傳說，就此席卷全球。“人類將被機器取代或奴役”的悲觀言論，也甚囂塵上。

在這波人工智能大潮中，李開復無疑是搖旗助威最積極的一位大佬。他領導的創(chuàng)新工場從四年前開始布局AI投資，并堅定地認為保安、收銀員這類重復性傳統(tǒng)工作將會被替代。

他最關注的是人工智能賦能金融業(yè)，并預言金融業(yè)將成為通過AI全面實現(xiàn)自動化的首個行業(yè)，皓哥也深信不疑。

一、 AI為何能高效賦能金融業(yè)，迸發(fā)出激烈火花？

首先，內部來看， AI發(fā)展的基礎是高價值大數(shù)據(jù)，金融業(yè)先天擁有海量、實時數(shù)據(jù)，為AI的賦能提供了土壤。

其次，金融的本質是一門極度依賴于數(shù)據(jù)驅動決策的生意，AI賦能的價值提升明顯。

在金融業(yè)，金字塔尖的精英往往精通數(shù)學,比如保險精算師，要為不同險種設計合適的賠付率；銀行的信貸利率是基于風險定價模型來設定；類似西蒙斯的文藝復興科技量化基金公司（曾取得平均每年36%的回報），也根據(jù)量化模型指導投資決策?？梢夾I將極大提升金融業(yè)的決策效率。

再者，AI能高效地降低金融業(yè)供給端的服務成本，讓普惠金融落地，讓更多消費者得到個性化服務。

傳統(tǒng)的基金和銀行等金融機構需要花費大量時間和教育成本，培養(yǎng)專業(yè)的理財顧問，導致理財顧問數(shù)量有限，更多服務于高凈值客戶，無法惠及普通工薪老百姓。

而通過AI賦能，以往必須依靠專業(yè)理財顧問完成的金融產品咨詢、售后、教育等標準化服務都有望交由邊際成本更低的機器來完成，從而降低金融機構的運營成本，填補普惠金融的服務空白。

事實上，目前已有為數(shù)眾多的金融機構將AI技術落地，投入到實際運營當中。

摩根大通宣布即將使用一款代號為LOXM的AI機器人，來執(zhí)行全球股票算法業(yè)務的交易；北歐聯(lián)合銀行推出了名為Nova的基于AI技術的聊天機器人，這位機器人已能回答與養(yǎng)老金和保險業(yè)務相關的問題，并已經(jīng)開始服務于該銀行位于挪威等地的網(wǎng)點。

而在AI創(chuàng)業(yè)如火如荼的中國，一家金融科技代表性公司——融360，近期也推出了全球首款基于大數(shù)據(jù)和深度學習技術的金融科技AI平臺 “融八?！薄?/p>

二、融360推出全球首位金融AI大使，力求充當金融精英好幫手

融360是金融科技領域的獨角獸，類似金融業(yè)的百度和天貓。一頭吸引十幾萬家金融機構入駐平臺；一頭通過提供金融產品的搜索、推薦和申請服務，連接數(shù)千萬個人消費者和中小微企業(yè)，滿足其對貸款、信用卡與家庭理財?shù)确矫娴膫€性化需求。

此次融360打造的AI產品：“融八牛”，是基于融360“讓金融更簡單” 愿景而誕生的，也是首款Fintech領域的AI智能硬件。

“融八牛”以大數(shù)據(jù)為核心驅動力，并用機器學習、人臉識別、語音交互等黑科技，武裝到牙齒，力求為C端用戶提供優(yōu)質的金融服務體驗。

內核高大上的“融八牛”外形卻不是冷冰冰的機器人，而是一只憨態(tài)可掬的機器牛，因為融360的吉祥物就是七只小牛。據(jù)江湖傳說，這七只小牛在2016年“雙12”股市大跌后，神秘現(xiàn)身金融街，大盤居然隨之翻紅，甚至有“金融街轉運神牛”的昵稱。不管你信不信，皓哥反正是信了……

“融八?！痹谇岸瞬捎玫氖侵悄苷Z音交互形式，對“投資買房可以嗎？”“哪種理財產品最適合我呢？”等等金融問題，它都能對答如流。

“融八?！弊畲蟮捏@喜源于它的三大核心功能：

刷臉即可獲貸款。通過人臉識別技術迅速判斷用戶身份，并基于用戶的大數(shù)據(jù)判定其授信額度。在人臉識別上，融八牛借助商湯科技的精確算法，識別準確率高達99.15%，比Facebook人臉識別算法DeepFace的97.35%還要高。之后，再結合用戶的征信數(shù)據(jù)、電商消費等多維度的數(shù)據(jù)綜合判定其授信額度，實現(xiàn)智能刷臉放貸。

個人專屬理財投資顧問。借助大數(shù)據(jù)算法，對個人需求進行智能分析和匹配，并推薦相應的信用卡、貸款、投資理財?shù)冉鹑诋a品。例如，用戶在面對種類繁多的投資理財產品時，往往一頭霧水，不知道什么樣的產品適合自己的財務狀況與風險偏好，導致購買意愿降低。而“融八?！蓖ㄟ^基于大數(shù)據(jù)的智能技術，能根據(jù)用戶獨特的財務狀況，更精準地為其推薦理財產品，降低其選擇門檻。

聰慧大腦，讓各類金融詐騙無機可乘。“融八?！边€通過“大腦”中實時聯(lián)網(wǎng)更新的金融詐騙案例和知識庫，通過語音交互的方式與用戶實時互動，精準識別各類詐騙手段，并進行金融知識教育和智能風險預警。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會調查報告，僅2016年一年時間內，國內因垃圾短信、詐騙信息、個人信息泄露等造成的金融詐騙損失估算就高達915億元。顯然，如果可以利用人工智能遏制金融詐騙，將產生巨大價值。

“融八牛”目前雖然還只是個小baby，通過不斷地迭代升級，未來將推出小巧便攜的普及版，幫助金融機構把信貸服務覆蓋到餐廳、便利店、商場、農村小賣部等眾多場景，為普通用戶和金融業(yè)商家?guī)砭薮髢r值，填補普惠金融的空白。

三、分析與展望

之于用戶，“融八牛”回歸語音這一人類最本源的交互方式。猶如喬布斯發(fā)明觸屏智能手機一樣，即使小孩兒也能快速上手把玩，大幅降低新用戶使用門檻，讓金融服務惠及普羅大眾。

例如，通常一個無房無車的小白想在線上金融平臺貸款，在填寫完個人信息和貸款需求后，將面臨至少10款以上的不同金融產品推薦。每款金融產品在月利率、月還款額、放款時間、抵押要求等眾多維度上又存在差異。如果用戶要想真正挑選到最適合的貸款產品，估計要對近百個維度做出比較選擇，令人望而生畏，導致交易效率下降，甚至放棄交易。

而“融八牛”的價值在于，了解用戶的貸款需求后，即可智能匹配最合適其的貸款產品，以更簡單的對話交互的形式，加快匹配效率。

之于行業(yè)，“融八牛”既降低金融機構的服務成本，提升效率；又能讓經(jīng)驗不豐富的基層員工也能提供更專業(yè)的投顧服務，提升行業(yè)整體的服務能力。

“融八?！本拖褚晃粨碛胸S富金融從業(yè)經(jīng)驗的老司機，能熟悉不同理財產品的差異，風險等級、預期收益率等關鍵信息，并基于此迅速地匹配合適的理財產品，讓前端銷售人員不需要精通具體的產品邏輯與推薦機制，而是更好地專注為用戶提供人性化的服務，實現(xiàn)術業(yè)有專攻。

面對如此強大的“融八?！保藗冏匀粫a生人工智能最終將導致金融精英“下崗”的擔憂。皓哥認為，金融是藝術和科學的結合，類似“融八牛”這樣的AI機器人本質上無法替代人，而是作為人的幫手，提高效率。

AI擅長標準化和規(guī)?；蝿?，最大價值在于能以更低的邊際成本替代金融業(yè)中一些機械、重復、創(chuàng)造性低的工種。

人的長處在于發(fā)揮創(chuàng)造性，定義問題的邊界和游戲規(guī)則。AI賦能下，金融工作者可以從重復勞動中解放出來，發(fā)揮出人在創(chuàng)造力、情感、服務方面的優(yōu)勢為用戶提供更人性化的服務，優(yōu)化用戶體驗，從而提升金融行業(yè)的營收及利潤率。

結語

面臨人工智能的挑戰(zhàn)，人被倒逼著不斷學習、提升認知，最終更能創(chuàng)造價值的、具有敏銳判斷力的行業(yè)精英會留下來，與人工智能并肩戰(zhàn)斗。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。