豌豆公主的爆款挖掘機:SK-II之后,誰是下一個日淘人氣單品

戲言戲語:

日本的美妝和母嬰,集中了多個海淘爆款,是誰在推動爆款的制造過程?

# 文章 #

現(xiàn)在出國旅游的人,大多有張購物清單。這張清單很值得做跨境電商的人研究,因為它往往預告了下一個爆款。

比如,這兩年去日本旅游的人,突然都開始買一個叫HACCI的牌子。HACCI主打蜂蜜護膚,在日本是著名的貴婦品牌,但他們從未在國內開拓過市場。

日本貴婦品牌為數(shù)不少,各有忠實用戶群,口碑評價也都很好,為什么偏偏是HACCI成了中國消費者的心頭好?

這跟國內一家專注日淘的跨境電商“豌豆公主”有關。

01

把長尾推成爆品

別的跨境電商都是打爆品,什么火就賣什么。于是很快變成與大平臺的價格戰(zhàn),投入就像無底洞。

豌豆公主的思路很特別,他們不跟別人搶,做的大部分是長尾商品,而且他們已經有一整套流程,可以把原本不為人所知的日本好物推成下一個爆款。HACCI就是他們操作的一個成功案例。

具體是怎么做的呢?

首先,豌豆公主找到HACCI,提出要幫他們進入廣闊的中國市場,拿到了HACCI的一級代理權。

做跨境電商的都知道,日本的供應鏈資源比哪個國家都難搞,即使是像天貓這樣的大平臺,也吃了很多日本企業(yè)的閉門羹。因為日本商業(yè)文化比較封閉,他們更愿意相信自己圈子里的人,排斥外來者,另外他們也擔心品牌形象在海外遭到損害。

豌豆公主擁有海量日本本土資源,目前她已經與2000余個日本知名品牌(包括ORBIS,DHC,Tokyo Hands,Triumph等)建立了直接供貨或代理關系。

這與豌豆公主創(chuàng)始人翁永飆在日28年的商業(yè)經歷(此人大有來歷,曾與周鴻祎合作3721,和雷軍合作成立日本金山,是個成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者),以及豌豆公主的投資方WIL(也是日航、索尼、711的投資方)、伊藤忠商事(日本著名綜合貿易公司)的強力背書有關。

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02

一條內容營銷鏈路

有點跑題了,接著講推爆款的事。

要把HACCI這樣毫無基礎的品牌引入中國,只有好產品是不夠的,豌豆公主等于要做HACCI在中國的品牌方,除了渠道,還得提供營銷方案。

因為主做長尾商品,消費者對這些商品還很陌生,豌豆公主就要為包括HACCI在內的很多品牌、商品做營銷服務。為此,他們內部總結了一個Marketing Chain(營銷鏈路),用內容制作+渠道分發(fā)的方式,把長尾產品推上市。

在內容制作上,豌豆公主下了不少功夫。除了介紹產品,還會介紹日本生活方式和文化。一家鯖江眼鏡,是日本著名的手工眼鏡品牌,豌豆公主的視頻團隊,跟拍了他們的一個老師傅十幾天,從匠心的角度介紹品牌故事。這個視頻在網上已有千萬播放量。

做好這些內容后要怎么傳播?豌豆公主的方案是,“站內種草,站外推廣”。

豌豆公主APP設計了豐富的導購形式,包括圖文、視頻和用戶分享,在可逛性上類似小紅書,通過內容給重度用戶“種草”。

在站外,他們將與日本生活消費相關的自媒體、KOL、直播、視頻賬號組合起來,形成自己的傳播點陣。然后根據每個品牌的定位和需求,為其投放合適的渠道。

比如針對HACCI,豌豆公主策劃了一系列如“這塊蜂蜜皂,抵得上連做3個月的面膜”,“潔面皂中的愛馬仕”的內容,然后選擇“一條”這樣高學歷、高收入關注者的大號投放,目前單賬號月均銷售額達200萬人民幣。

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03

赴日旅游人群的突破口

不過內容電商的轉化,還不足以引爆一個單品。

接下來,豌豆公主在日本線下布了一張網,讓赴日旅游人群成為帶動銷售和口碑的突破口。

相比電商的熱賣推薦,人們更相信身邊朋友的推薦,尤其是去過日本,了解日本的朋友的推薦。赴日旅游人群,就是這個關鍵人群。

豌豆公主充分利用了創(chuàng)始人在日本積累的商業(yè)資源,他們在日本發(fā)行了一本中文雜志《日本優(yōu)品指南》,投放在酒店、餐廳、機場等中國游客會接觸到的地方,影響游客的購物清單。

另外,他們還與售(機)票網站、預定住宿、wifi租賃、餐飲門票、旅游媒體等所有中國游客會接觸的線上服務商合作,夾帶投放自己的優(yōu)惠券。更牛的是,這個優(yōu)惠券不僅是線上的,還可以在他們東京赤坂的線下免稅店使用!

既然游客已經到了日本,確實不太可能只在線上下單,那為什么不在日本開一家實體店,讓他們切實感受到,豌豆公主是真正日本直供的跨境電商呢?

在這家免稅店,中國游客可以選擇線下購買,也可以線上下單線下提貨,如果不愿意拎著沉重的行李箱回國,還可以直接幫你寄回家。這還是中國跨境電商第一次在海外開設免稅店。

就是在這樣的“營銷閉環(huán)”中,HACCI被植入了消費者的心智,迅速成為中國貴婦追捧的新寵,現(xiàn)在大有取代SK-II之勢。

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04

跨境電商新物種

憑借商品的長尾特色,流量的創(chuàng)新來源(上面介紹的內容傳播、異業(yè)合作、線下店觸達,本質上都是獲取流量的方式),豌豆公主上線兩年,用戶穩(wěn)步增長,日本企業(yè)直接入駐品牌超過2000個,SKU達到27500個。

據介紹,豌豆公主目前95%的用戶都是女性,她們是千禧一代,小眾挖掘機,樂于嘗試新鮮事物并分享給身邊的朋友,是美妝和母嬰板塊的重度用戶。這兩個品類,也是目前豌豆公主孵化爆品的重點。

8月28日是豌豆公主兩周年慶,除了有豐富的促銷活動,他們還聯(lián)合日本達人資源(這些人在中國時尚和美妝圈也頗有知名度),在自己的APP和一直播上做“直播100小時”的特別企劃,探索視頻導購的邊看邊買。

鎖定“新中產”,為她們提供個性化、標簽化、精致化的一站式購物解決方案,這是豌豆公主為C端消費者帶來的新價值。

另外,因為深度介入日本供應鏈,豌豆公主的商業(yè)模式已經不是簡單的B2C,而是B2B2C。B端業(yè)務實際可以分為兩塊,一是日本品牌在中國市場的運營商,為他們提供渠道和營銷服務,成為他們進入中國市場的入口。

二是憑借手里稀缺的供應鏈資源,為京東、考拉海購、小紅書、唯品會等有日本跨境購業(yè)務的電商平臺供貨。據透露,目前豌豆公主的B端銷售和C端銷售各占一半,但未來, B端一定會成為大頭。

說到底,供應鏈始終都會是豌豆公主的核心競爭力,這也是她創(chuàng)立不到兩年,即被資本市場看好,10個月完成超過3億融資的原因。

為了避開巨頭的價格競爭,激烈的流量大戰(zhàn),豌豆公主可謂蜿蜒向上,獨辟蹊徑??赡苓B他們自己也沒想到,在這個戰(zhàn)略挪移的過程中,他們會意外的收獲一個“數(shù)據-內容-營銷-品牌”良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),進化成跨境電商的新物種。

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2017-09-01
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