這款智能門鎖居然成小米眾籌爆款，或成新風(fēng)口？

一直以來，門鎖被人們冠以“小五金”的稱號(hào)，所以除了行業(yè)人士之外幾乎很少有人關(guān)注。而隨著智能家居的蓬勃發(fā)展，智能技術(shù)賦予了鎖新的生命力，智能門鎖也被推上了“風(fēng)口浪尖”。

甚至近日互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子界的大佬也已紛紛加入戰(zhàn)局，意欲攪動(dòng)本已火熱的智能門鎖市場。那么智能門鎖到底有何神秘？究竟是標(biāo)榜概念的一把虛火,還是真的插上了智能的新翅膀，將一飛沖天呢？

一、智能門鎖市場乘風(fēng)起飛，實(shí)現(xiàn)高速增長

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的不斷成熟和廣泛應(yīng)用，加上公寓市場的大爆發(fā)與消費(fèi)升級(jí)大時(shí)代的來臨，智能門鎖市場風(fēng)起云涌，有望迎來爆發(fā)式增長。

從供給端來看，技術(shù)的革新驅(qū)動(dòng)了智能門鎖體驗(yàn)的全面升級(jí)。在便利性上，隨著智能識(shí)別算法的提升，智能門鎖指紋識(shí)別準(zhǔn)確率得到了大幅優(yōu)化，解決了用戶鑰匙遺失、忘帶等影響生活便利的老大難問題。而在更關(guān)鍵的安全性方面，智能門鎖通過全面聯(lián)網(wǎng)、拍攝圖像記錄等功能，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看門鎖狀態(tài)，遇到暴力破解事件還能遠(yuǎn)程提醒和報(bào)警，將家居安全由被動(dòng)防范向提前預(yù)警方向轉(zhuǎn)變。

在需求端，隨著對(duì)智能門鎖更為剛需的B端品牌公寓市場實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長，激發(fā)了對(duì)智能門鎖的旺盛需求。同時(shí)，C端用戶消費(fèi)升級(jí)的大趨勢下，人們也越來越愿意為個(gè)人財(cái)產(chǎn)和安全支付高溢價(jià)，家用端智能門鎖的市場需求也漸漸呈現(xiàn)上升趨勢。根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，2017年智能門鎖規(guī)模大約是800萬把，預(yù)計(jì)3年后有望增長至3300萬把，年增長率均近100%。

數(shù)據(jù)來源：易觀智庫

長遠(yuǎn)來看，對(duì)標(biāo)日韓、歐美等國家，智能門鎖滲透率已超50%，反觀國內(nèi)市場滲透率不足3%，未來發(fā)展空間巨大。

數(shù)據(jù)來源：易觀智庫

面對(duì)如此性感的產(chǎn)業(yè)，各路諸侯自然摩拳擦掌，有傳統(tǒng)門鎖企業(yè)凱迪仕、智能家電領(lǐng)域的巨頭美的、手機(jī)知名品牌商三星與中興，還有酷派前CEO劉江峰殺入這一賽道。那么，行業(yè)格局究竟如何？各大巨頭是否早已搶灘登陸，實(shí)現(xiàn)壟斷？

二、百舸爭流的智能門鎖市場，何為制勝關(guān)鍵？

據(jù)思銳達(dá)咨詢統(tǒng)計(jì)，2017年智能門鎖企業(yè)數(shù)量已超千家，除了初創(chuàng)公司外，智能家居、傳統(tǒng)家電等領(lǐng)域企業(yè)也紛紛入局。在白熱化競爭的市場中，有一家叫做云丁的初創(chuàng)公司僅用一年時(shí)間，就在“千鎖大戰(zhàn)”中突圍，占據(jù)了B端公寓市場近60%的市場份額，覆蓋近60個(gè)城市，服務(wù)超過100萬用戶。我們不妨以這家本地居住市場最大的智能門鎖廠商為例，探析智能門鎖市場的關(guān)鍵制勝因素。

其中，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的不斷打磨是首要因素。以云丁研發(fā)的鹿客智能門鎖為例，集圖像識(shí)別、0.4秒一步開鎖、防尾隨等眾多黑科技于一體。外形上也有業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的雙曲面屏極簡設(shè)計(jì)，堪稱“門鎖界的iPhone”。

從具體的產(chǎn)品功能來看，其業(yè)內(nèi)最快的0.4秒開鎖功能，不僅優(yōu)化了用戶的開鎖體驗(yàn)，還能幫助用戶擺脫尾隨劫持等危險(xiǎn)緊急情況。同時(shí)，通過人工智能技術(shù)的賦能，隨著用戶使用次數(shù)的增加，門鎖指紋的識(shí)別能力將持續(xù)增強(qiáng)。

服務(wù)方面，智能門鎖作為精密度較高的產(chǎn)品，在安裝和維修上專業(yè)性要求較高?；诖?，云丁在全國各地安排了數(shù)百位專業(yè)人員，保證用戶便捷的安裝與維修體驗(yàn)。

從這個(gè)案例可以發(fā)現(xiàn)，極致的產(chǎn)品全體驗(yàn)是智能門鎖行業(yè)制勝的關(guān)鍵，云丁正是通過不斷地聚焦優(yōu)化，獲得了用戶與行業(yè)的認(rèn)可。

就在今日，云丁在小米平臺(tái)進(jìn)行了新一代智能門鎖的眾籌活動(dòng)，產(chǎn)品上線僅2分鐘便達(dá)成眾籌目標(biāo)，75分鐘3000臺(tái)備貨售空，在米粉的呼聲中又追加了2000臺(tái)，十分火爆。同時(shí)，這也體現(xiàn)出小米這一智能硬件業(yè)巨頭對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。小米作為國內(nèi)智能硬件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在布局生態(tài)鏈、尋找合作伙伴時(shí)一向是精挑細(xì)選，十分謹(jǐn)慎。

有趣的是，云丁也剛好是小米投資哲學(xué)的一個(gè)鮮活范本。小米生態(tài)鏈掌門人劉德曾詳述小米生態(tài)鏈的投資原則：一是產(chǎn)品市場要足夠大；二是原有市場的產(chǎn)品有痛點(diǎn)，例如，傳統(tǒng)門鎖就有安全性低，鑰匙容易遺失等用戶痛點(diǎn)；三是團(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)。用劉德的原話講就是“我要找牛刀一樣的團(tuán)隊(duì)，扎到一個(gè)領(lǐng)域去降維攻擊，給他一個(gè)殺雞的事情就非常容易干成”；四是團(tuán)隊(duì)符合小米不賺快錢、做高性價(jià)比，做國民企業(yè)，致力于提高一代中國人的生活水平的價(jià)值觀。

正所謂早期投資的關(guān)鍵在于識(shí)人，云丁這一案例與小米的投資哲學(xué)不謀而合，尤其團(tuán)隊(duì)在內(nèi)功修煉上也有亮點(diǎn)。

三、智能門鎖玩家如何修煉內(nèi)功？

從行業(yè)競爭的角度來看，打造智能門鎖差異化的產(chǎn)品體驗(yàn)是制勝關(guān)鍵。而本質(zhì)還是在于團(tuán)隊(duì)需要具備“軟硬件+AI+行業(yè)認(rèn)知”的耦合性競爭優(yōu)勢，通過利用消費(fèi)電子、網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能等多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷深挖用戶痛點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化迭代。

以云丁團(tuán)隊(duì)為例，三位創(chuàng)始人中，CEO陳彬曾在索尼東京任職、在百度擔(dān)任多媒體云和智能家居整體負(fù)責(zé)人，在人工智能與消費(fèi)電子品的應(yīng)用結(jié)合上有豐富積累；CTO張東勝曾任百度云OS安全技術(shù)與可穿戴項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在智能硬件安全與云服務(wù)研發(fā)方面功底扎實(shí)；COO甘濤曾任神州數(shù)碼渠道市場總監(jiān)，多年的渠道合作與管理經(jīng)驗(yàn)，保證了云丁產(chǎn)品對(duì)市場的快速滲透。團(tuán)隊(duì)其他成員則來自知名的互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子及電子鎖公司，可謂是全能型團(tuán)隊(duì)。

在爆發(fā)式增長的市場中，具有清晰戰(zhàn)略規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)在發(fā)展中將更為穩(wěn)健。品類規(guī)劃方面，云丁在家用市場專注在智能安防領(lǐng)域，并圍繞“門鎖”進(jìn)行產(chǎn)品的迭代更新以及配套產(chǎn)品的研發(fā)。例如，通過智能貓眼、門鈴、門窗報(bào)警器等配套設(shè)備，構(gòu)建更完善的安防體系，挖掘出更豐富的家居安防服務(wù)場景。

在細(xì)分市場選擇方面，云丁率先發(fā)力B端公寓市場，根據(jù)市場特點(diǎn)主動(dòng)求變，推出智能門鎖（產(chǎn)品）+公寓設(shè)備管理系統(tǒng)（SaaS服務(wù)）的產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)了門鎖密鑰實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程管理，極大提升了公寓管理效率、降低管理成本，一年的時(shí)間內(nèi)就占據(jù)了公寓智能門鎖市場60%以上的份額。而后借助B端市場積累的良好口碑，開始發(fā)力C端家居市場。并力求3年內(nèi)成為國內(nèi)C端智能門鎖市場之首，實(shí)現(xiàn)全球智能門鎖市場出貨量第一的目標(biāo)。

四、分析與展望

眾多玩家入局智能門鎖，表面上是需求增長帶來的巨大機(jī)會(huì)。本質(zhì)上，是因?yàn)榧夹g(shù)的革新，讓門鎖這一傳統(tǒng)生意的商業(yè)潛力產(chǎn)生了裂變式的爆發(fā)。

相比傳統(tǒng)的門鎖生意，智能門鎖的商業(yè)模式有望發(fā)生質(zhì)的變化。未來可探索從一次性的硬件收入，逐漸轉(zhuǎn)為用戶按月支付的服務(wù)性收入，衍生性更強(qiáng)，也更具有復(fù)利效應(yīng)。

過去，傳統(tǒng)門鎖純靠賣硬件賺錢，消費(fèi)頻次太低，收入天花板不高。大家回想一下，上一次你家換鎖是什么時(shí)候？大部分人買新門鎖都是源于換新房，而換新房的頻率有多低不言自明。所以傳統(tǒng)門鎖是個(gè)極其辛苦的生意，用戶消費(fèi)頻次可能比買車還低，商家需要不斷獲取新客。賣力獲客后，客單價(jià)可能還抵不上一雙Nike籃球鞋，十分痛苦。

而智能門鎖采用硬件+服務(wù)的新商業(yè)模式，以智能化技術(shù)和用戶之間建立了聯(lián)系，未來有機(jī)會(huì)為他們提供更有價(jià)值的增值服務(wù)，拉長用戶的生命周期，讓這一生意性感起來。本質(zhì)上，這與打印機(jī)+墨水的商業(yè)模式類似。打印機(jī)定價(jià)極低，生產(chǎn)商在打印機(jī)身上不賺取利潤，利潤主要來自打印機(jī)的墨水售賣。因?yàn)楫?dāng)用戶買下這臺(tái)打印機(jī)之后，若對(duì)產(chǎn)品滿意，自然會(huì)源源不斷地購買配套墨水。

皓哥認(rèn)為，智能門鎖與用戶的安全需求緊密相關(guān)，其商業(yè)模式將更勝一籌。“安全”在馬斯洛需求理論中，是人類最基本的需求之一。而越基礎(chǔ)的需求，用戶的付費(fèi)意愿也就越強(qiáng)。智能門鎖可以搞定很多傳統(tǒng)門鎖無法解決的安全問題，例如前面提到的安防預(yù)警和緊急報(bào)警等功能。諸如此類的安全相關(guān)增值服務(wù)，用戶的付費(fèi)心理門檻將極低，從而進(jìn)一步打開盈利想象空間。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，具備耦合性競爭優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì)更具長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Α?/strong>未來萬物互聯(lián)，一切物體都會(huì)智能化，業(yè)界將物聯(lián)網(wǎng)奉為下一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)別的創(chuàng)業(yè)熱潮，這里面將孕育巨大的機(jī)會(huì)。美國市場研究公司Gartner預(yù)測，到2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達(dá)260億臺(tái)，市場規(guī)模將達(dá)1.9萬億美元。

面對(duì)這一大浪潮，具備軟硬件+AI+行業(yè)認(rèn)知的全能型團(tuán)隊(duì)，有望扮演更重要的角色，斬獲市場先機(jī)，拔得頭籌。

文 | 錢皓

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