企業(yè)服務(wù)市場一直被認為是儒雅人間的戰(zhàn)爭,自從互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)刖忠院?,這個平靜的競爭格局徹底被打破,簡單、粗暴、直接等方式就開始涌進企業(yè)服務(wù)市場,就像阿里當年要攻打光明頂一樣,如今這樣的帖身肉博的故事卻在企業(yè)IT服務(wù)市場上演,不過這次阿里卻成為了被圍攻的對象,美團將向阿里釘釘下戰(zhàn)書,誓要在2018年把釘釘打趴下,不知道美團能否實現(xiàn)這一夢想?
可能很多人都認為一個搞外賣緣何要趟企業(yè)辦公這渾水呢?并且這個市場相比外賣市場并沒有多少油水,企業(yè)微信、阿里釘釘、加一些新創(chuàng)公司,這個市場已足夠慘烈,甚至出現(xiàn)了冗余,再加美團這頭大象來爭食,這個市場注定是血流成河,巨頭們間的競爭也必然會傷及無辜。
美團大象辦公起初是由一百人左右的團隊開發(fā)的內(nèi)部微信,美團圍繞大象把所有的內(nèi)部系統(tǒng),包括人事、財務(wù)、報銷、簽字、審批都整合到大象里面,而這個產(chǎn)品經(jīng)過了內(nèi)部的應(yīng)用實踐后準備對外推廣。
美團一經(jīng)推出就將目標瞄向了阿里釘釘,昨晚脈脈上一條信息消息說“今天上午接到最高指令要在2018年第二季度把釘釘干趴下”,而這個風(fēng)格卻很美團。
無論美團大象會不會把釘釘作為假想敵,兩者之間的爭斗必將是一場好戲,再加騰訊的企業(yè)微信,三國殺的戰(zhàn)局已然形成。
美團大象雖然比釘釘推出的早,但是一直僅限內(nèi)部應(yīng)用,直到今年才開始對外推廣,在市場上無論面對釘釘還是企業(yè)微信都已錯失先機。
從雙方的宣傳來看,美團大象的定位是基于工作場景的在線協(xié)同平臺,其宗旨是“致力于為企業(yè)打通內(nèi)部OA和各類業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)一線上工作入口,提高組織效率,而釘釘主打的是一種工作方式,兩者都強調(diào)工作入口的爭奪。
從產(chǎn)品功能來看,美團大象由溝通、網(wǎng)盤、任務(wù)管理、辦公等四個模塊,產(chǎn)品跟早期的釘釘很像,但是現(xiàn)在釘釘現(xiàn)在已從工具產(chǎn)品升級為智能移動辦公平臺產(chǎn)品,更注重平臺能力的延展。
如果僅從產(chǎn)品和市場上推出時來判定勝負還有點操之過急,美團大象有一個殺手王牌是釘釘和企業(yè)微信都不具備的,那就是美團大象IM可以進行了私有化部署和個性化服務(wù),開放平臺可以打通企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)孤島、并且與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)間進行深度集成。
為了驗證私有化部署和個性化服務(wù)的可行性,美團在 2016年將美團大象IM在內(nèi)部進行了私有化部署,在技術(shù)和產(chǎn)品上做足了功課,所以才會有這樣的信心。
的確,在企業(yè)級市場對于私有化的渴求是迫切的,前兩天某企業(yè)的CIO就在微博公開聲討企業(yè)微信在未經(jīng)授權(quán)的情況下抓取用戶的通訊錄信息,而停掉所有與騰訊的合作,并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到私有云部署。
而釘釘和企業(yè)微信至今都沒有這樣相關(guān)策略,或許對于美團而言是一個不錯的機會。
另外,就是如何運營好生態(tài),雖然企業(yè)微信和釘釘都希望借助生態(tài)打通企業(yè)服務(wù)市場的大門,但現(xiàn)如今兩家生態(tài)做的都不好,不知道會有什么高招吸引更多的伙伴駐足呢?況且此前已經(jīng)與釘釘和企業(yè)微信都有對接,ISV還是否有能力再去對接美團大像?這一切皆未知,我們只能坐待看戲,未來你看好哪家會成為最后的贏家,歡迎各位留言并投票。
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