企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)一直被認(rèn)為是儒雅人間的戰(zhàn)爭(zhēng),自從互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)刖忠院?,這個(gè)平靜的競(jìng)爭(zhēng)格局徹底被打破,簡(jiǎn)單、粗暴、直接等方式就開始涌進(jìn)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng),就像阿里當(dāng)年要攻打光明頂一樣,如今這樣的帖身肉博的故事卻在企業(yè)IT服務(wù)市場(chǎng)上演,不過這次阿里卻成為了被圍攻的對(duì)象,美團(tuán)將向阿里釘釘下戰(zhàn)書,誓要在2018年把釘釘打趴下,不知道美團(tuán)能否實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想?
可能很多人都認(rèn)為一個(gè)搞外賣緣何要趟企業(yè)辦公這渾水呢?并且這個(gè)市場(chǎng)相比外賣市場(chǎng)并沒有多少油水,企業(yè)微信、阿里釘釘、加一些新創(chuàng)公司,這個(gè)市場(chǎng)已足夠慘烈,甚至出現(xiàn)了冗余,再加美團(tuán)這頭大象來爭(zhēng)食,這個(gè)市場(chǎng)注定是血流成河,巨頭們間的競(jìng)爭(zhēng)也必然會(huì)傷及無辜。
美團(tuán)大象辦公起初是由一百人左右的團(tuán)隊(duì)開發(fā)的內(nèi)部微信,美團(tuán)圍繞大象把所有的內(nèi)部系統(tǒng),包括人事、財(cái)務(wù)、報(bào)銷、簽字、審批都整合到大象里面,而這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過了內(nèi)部的應(yīng)用實(shí)踐后準(zhǔn)備對(duì)外推廣。
美團(tuán)一經(jīng)推出就將目標(biāo)瞄向了阿里釘釘,昨晚脈脈上一條信息消息說“今天上午接到最高指令要在2018年第二季度把釘釘干趴下”,而這個(gè)風(fēng)格卻很美團(tuán)。
無論美團(tuán)大象會(huì)不會(huì)把釘釘作為假想敵,兩者之間的爭(zhēng)斗必將是一場(chǎng)好戲,再加騰訊的企業(yè)微信,三國(guó)殺的戰(zhàn)局已然形成。
美團(tuán)大象雖然比釘釘推出的早,但是一直僅限內(nèi)部應(yīng)用,直到今年才開始對(duì)外推廣,在市場(chǎng)上無論面對(duì)釘釘還是企業(yè)微信都已錯(cuò)失先機(jī)。
從雙方的宣傳來看,美團(tuán)大象的定位是基于工作場(chǎng)景的在線協(xié)同平臺(tái),其宗旨是“致力于為企業(yè)打通內(nèi)部OA和各類業(yè)務(wù)系統(tǒng),統(tǒng)一線上工作入口,提高組織效率,而釘釘主打的是一種工作方式,兩者都強(qiáng)調(diào)工作入口的爭(zhēng)奪。
從產(chǎn)品功能來看,美團(tuán)大象由溝通、網(wǎng)盤、任務(wù)管理、辦公等四個(gè)模塊,產(chǎn)品跟早期的釘釘很像,但是現(xiàn)在釘釘現(xiàn)在已從工具產(chǎn)品升級(jí)為智能移動(dòng)辦公平臺(tái)產(chǎn)品,更注重平臺(tái)能力的延展。
如果僅從產(chǎn)品和市場(chǎng)上推出時(shí)來判定勝負(fù)還有點(diǎn)操之過急,美團(tuán)大象有一個(gè)殺手王牌是釘釘和企業(yè)微信都不具備的,那就是美團(tuán)大象IM可以進(jìn)行了私有化部署和個(gè)性化服務(wù),開放平臺(tái)可以打通企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)孤島、并且與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)間進(jìn)行深度集成。
為了驗(yàn)證私有化部署和個(gè)性化服務(wù)的可行性,美團(tuán)在 2016年將美團(tuán)大象IM在內(nèi)部進(jìn)行了私有化部署,在技術(shù)和產(chǎn)品上做足了功課,所以才會(huì)有這樣的信心。
的確,在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)于私有化的渴求是迫切的,前兩天某企業(yè)的CIO就在微博公開聲討企業(yè)微信在未經(jīng)授權(quán)的情況下抓取用戶的通訊錄信息,而停掉所有與騰訊的合作,并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到私有云部署。
而釘釘和企業(yè)微信至今都沒有這樣相關(guān)策略,或許對(duì)于美團(tuán)而言是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
另外,就是如何運(yùn)營(yíng)好生態(tài),雖然企業(yè)微信和釘釘都希望借助生態(tài)打通企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的大門,但現(xiàn)如今兩家生態(tài)做的都不好,不知道會(huì)有什么高招吸引更多的伙伴駐足呢?況且此前已經(jīng)與釘釘和企業(yè)微信都有對(duì)接,ISV還是否有能力再去對(duì)接美團(tuán)大像?這一切皆未知,我們只能坐待看戲,未來你看好哪家會(huì)成為最后的贏家,歡迎各位留言并投票。
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