看中國(guó) | 張勇對(duì)話劉俏：雙11成為商業(yè)奧林匹克，“中國(guó)方案”為世界帶來(lái)啟發(fā)

“看中國(guó)”高端論潭，是由阿里研究院發(fā)起、叩問(wèn)雙十一、面向新經(jīng)濟(jì)與大未來(lái)的高端思想論潭。論“潭”取意于“潭水”的意象，追求如潭水般的冷靜思考與深度洞察。

阿里研究院致力于搭建一流平臺(tái)，聚合產(chǎn)業(yè)界的最前沿實(shí)踐與思想界的最深刻洞見(jiàn)，將這一論潭打造成為全球新商業(yè)、新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的思想風(fēng)向標(biāo)。

2017年11月14日，阿里研究院與北京大學(xué)光華管理學(xué)院首次聯(lián)合舉辦了首屆“看中國(guó)”高峰論潭。會(huì)上，來(lái)自國(guó)內(nèi)外各大一流智庫(kù)、一流商學(xué)院、一流咨詢機(jī)構(gòu)、各大全球知名品牌、電商平臺(tái)等的代表人士，就雙11所展現(xiàn)出來(lái)的新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與大未來(lái)格局，通過(guò)觀點(diǎn)碰撞、案例分析、數(shù)據(jù)解讀、感受交流等，共創(chuàng)共享了對(duì)于未來(lái)商業(yè)的思考與洞見(jiàn)。

晚上7：30，北京大學(xué)光華管理學(xué)院阿里巴巴報(bào)告廳座無(wú)虛席，場(chǎng)外數(shù)十萬(wàn)人在同一時(shí)間準(zhǔn)時(shí)觀看直播，這一切只因一場(chǎng)分量十足的思想盛宴：阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄聦?duì)話北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)劉俏。

2017年天貓雙11再創(chuàng)世界購(gòu)物日紀(jì)錄，這場(chǎng)背貼“新零售”標(biāo)簽的盛宴，不僅在中國(guó)更是在全球掀起熱潮。

在此背景下，由阿里研究院聯(lián)合與光華管理學(xué)院主辦的“看中國(guó)：雙11·新經(jīng)濟(jì)·大未來(lái)”高端論壇系列活動(dòng)14日在光華管理學(xué)院舉行，當(dāng)日下午四場(chǎng)平行論壇圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)變革、消費(fèi)趨勢(shì)、零售轉(zhuǎn)型等八大主題悉數(shù)舉行。

晚間這場(chǎng)關(guān)于“美好生活”的夜話，則將整個(gè)論壇推向高潮——兩位重量級(jí)嘉賓的思想碰撞，是雙11 狂歡后的思辨與思考，更是未來(lái)趨勢(shì)的遠(yuǎn)見(jiàn)與洞見(jiàn)。

作為“雙11之父”，阿里CEO張勇如何評(píng)價(jià)“九歲”的雙11？今年的盛況是否令他最為激動(dòng)？ 他為何認(rèn)為天貓雙11是商業(yè)奧林匹克？

作為中國(guó)乃至亞洲最優(yōu)秀商學(xué)院之一的院長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)學(xué)家，劉俏眼中的雙11有著怎樣的經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)涵？他為什么說(shuō)阿里巴巴乃至雙11正在從“大”到“偉大”的路上？

他們?nèi)绾味x“美好生活”？他們?nèi)绾慰创菐?kù)？

劉俏：雙11現(xiàn)象的三重經(jīng)濟(jì)涵義

劉俏院長(zhǎng)在進(jìn)行主旨演講時(shí)，針對(duì)天貓雙11現(xiàn)象，他指出了背后的三重經(jīng)濟(jì)涵義。

第一，24小時(shí)發(fā)生1682億交易額，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)在過(guò)去40年高速發(fā)展的反映，也是以一種象征性的、有儀式感的方式對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放40年致敬。任何消費(fèi)欲望的背后，都需要消費(fèi)實(shí)力的支撐。中國(guó)在過(guò)去40年，人均GDP從200美元增加到8000多美元，是雙11重要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

中國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了巨大成就，鐵路建設(shè)13萬(wàn)公里，高速鐵路2.2萬(wàn)公里，高速公路12.4萬(wàn)公里，這些數(shù)字都雄踞世界第一。這些基礎(chǔ)設(shè)施為消化雙11一天產(chǎn)生的8.12億個(gè)物流訂單奠定了基礎(chǔ)。

第二，雙11反映了消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)的崛起，消費(fèi)者在某種程度上開(kāi)始參與到對(duì)美好生活的定義和重新塑造的過(guò)程中。消費(fèi)者用手、信用卡、支付寶投票，來(lái)定義他們對(duì)生活品質(zhì)的理解。選擇性的消費(fèi)作為發(fā)起端，將對(duì)供給端提出要求。

新零售本身不是單純地把供和需連接在一起，而是從消費(fèi)者需求出發(fā)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段重塑產(chǎn)業(yè)鏈。如何解決人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾？消費(fèi)者在零售端表達(dá)個(gè)性化的需求是個(gè)起點(diǎn)。

第三，雙11體現(xiàn)的消費(fèi)力量，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)具有重大意義。在過(guò)去40年中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠投資拉動(dòng)。近幾年，消費(fèi)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的投資和出口兩大驅(qū)動(dòng)力量。雙11是在一天之內(nèi)爆發(fā)出了巨大的消費(fèi)力量，考驗(yàn)著阿里巴巴的技術(shù)極限，也考驗(yàn)著零售體系的運(yùn)營(yíng)能力極限。

零售端的變化會(huì)倒逼供給端產(chǎn)業(yè)鏈的整合，以及效率的提升。從傳統(tǒng)的粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾黍?qū)動(dòng)的增長(zhǎng)，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)尤其重要。目前，中國(guó)的全要素生產(chǎn)率水平僅為美國(guó)的20%，還有巨大的成長(zhǎng)空間。零售端的消費(fèi)力量倒逼供給端大幅提升效率，將對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)具有重大意義。

張勇：天貓雙11是社會(huì)大協(xié)作的產(chǎn)物

作為“雙11”的創(chuàng)造者，阿里巴巴CEO張勇回顧了09年創(chuàng)辦天貓雙11的初衷：希望通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)節(jié)日把消費(fèi)者聚起來(lái)。如今，雙11已然變成了全球的現(xiàn)象及產(chǎn)物。對(duì)此，張勇就他的三個(gè)觀察與體會(huì)進(jìn)行了分享。

雙11的本質(zhì)是什么？張勇首先分析：“雙11是利用互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)，選擇一天進(jìn)行社會(huì)商業(yè)總能量的爆發(fā)，從而滿足共同客戶，也就是消費(fèi)者的需求，它是社會(huì)大協(xié)作的產(chǎn)物?！睆堄掠谩肮舱瘛边@個(gè)詞來(lái)描述這一現(xiàn)象。

為了向消費(fèi)者在這一天奉獻(xiàn)最好的產(chǎn)品和服務(wù)，每個(gè)企業(yè)都不約而同地把最好的資源投入進(jìn)來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈條中每一環(huán)節(jié)都主動(dòng)參與協(xié)作，這一天聚焦后，將共振的能量釋放出來(lái)。

“因?yàn)檫@一天消費(fèi)者的需求被點(diǎn)燃，所以商家必須在更高高度要求自己。”張勇分享了他的第二個(gè)體會(huì)。雙11就像一場(chǎng)奧林匹克的比賽，既是阿里內(nèi)部的技術(shù)大練兵、商業(yè)大練兵；也是社會(huì)各界的協(xié)作演練、商業(yè)大巡禮的大展臺(tái)。雙11成為了商業(yè)的奧林匹克，每個(gè)品牌商都想在這里爭(zhēng)到排名，從而“倒逼”企業(yè)不斷修煉內(nèi)功。也正是這樣的大練兵，使得整個(gè)企業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)的愿望和能力極大提升，變成了整個(gè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、走向國(guó)際的新興力量。

第三，消費(fèi)者用自己的行為表達(dá)了他們的意志和喜好，最終這樣的喜好都被高效率地反應(yīng)在整個(gè)商業(yè)社會(huì)、每一個(gè)商家面前。張勇用年輕一代消費(fèi)需求的變化的例子闡述了他的觀點(diǎn)，及時(shí)觀察到消費(fèi)趨勢(shì)的變化為企業(yè)和社會(huì)將帶來(lái)更多可能。

張勇感嘆道，現(xiàn)今的天貓雙11已然變成了所有消費(fèi)者共享的節(jié)日。沒(méi)有文化、背景、國(guó)界之分，只有“每個(gè)人都是消費(fèi)者”。這是很奇妙的現(xiàn)象，把中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)十幾年的沉淀和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)這樣的窗口展示給全世界。今天的天貓雙11已經(jīng)從中國(guó)完全走向全世界。

如何定義美好生活？

對(duì)于如何定義美好生活，劉俏院長(zhǎng)給出了兩個(gè)答案。

一個(gè)是“接地氣”的版本，身體健康，不用浪費(fèi)時(shí)間做自己不關(guān)心的事情；

另一個(gè)則是更高層次的追求，一個(gè)人如果他有定義美好的能力，有建設(shè)美好的愿景，他所過(guò)的生活就是美好的生活。

而張勇認(rèn)為，在物質(zhì)層面，能回家鄉(xiāng)上海街頭吃一碗餛飩是一種美好；

在精神世界的“逍遙”是另一種美好，在整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最前沿，不僅在中國(guó)乃至全世界最前沿產(chǎn)生火花，這是精神層面的愿景。

劉俏對(duì)話張勇：

阿里巴巴在從大到偉大的路上

基于對(duì)中國(guó)企業(yè)以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期觀察和研究，劉俏院長(zhǎng)提出了“從大到偉大”的全新視角，他認(rèn)為在中國(guó)經(jīng)濟(jì)從追求規(guī)模到追求效率的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)不應(yīng)該追求規(guī)模上的“大”，而應(yīng)該追求成為偉大企業(yè)。

“阿里巴巴在您的心目代表大還是偉大？”，面對(duì)主持人的犀利提問(wèn)，劉俏院長(zhǎng)在夜話現(xiàn)場(chǎng)也定義了他認(rèn)為的“大”和“偉大”：“大，是純粹的規(guī)模大；偉大，是在于價(jià)值創(chuàng)造，能否以一種商業(yè)的模式，或者商業(yè)的精神，或者商業(yè)文明，參與人類社會(huì)對(duì)美好生活的定義?！?/p>

劉俏院指出，“阿里巴巴一年的成交額達(dá)3.7萬(wàn)億元，天貓雙11一天成交額達(dá)1682億元，規(guī)模上已經(jīng)達(dá)到了“大”，目前，阿里巴巴正在從大到偉大的路上?！?/p>

對(duì)此，張勇表示認(rèn)同：“講得很對(duì)，我們必須一直去探索這條路。”他進(jìn)一步闡述說(shuō)，阿里巴巴生于互聯(lián)網(wǎng)，長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)。今天，阿里巴巴已經(jīng)不把互聯(lián)網(wǎng)看成一個(gè)獨(dú)立的世界，而是跟整個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活所有的消費(fèi)者、商業(yè)完全連在一起的。

因此，阿里巴巴去年提出“五個(gè)新”的思考，認(rèn)為在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種基礎(chǔ)設(shè)施。阿里巴巴也從一家電商平臺(tái)企業(yè)，轉(zhuǎn)型為依托于大數(shù)據(jù)開(kāi)展服務(wù)的公司。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，光靠賣東西是不夠的，整個(gè)商業(yè)模式必須依托于數(shù)字經(jīng)濟(jì)而進(jìn)行轉(zhuǎn)型：生產(chǎn)必須要進(jìn)行數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的智能制造；消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的整個(gè)生產(chǎn)和設(shè)計(jì)過(guò)程，要智能化的管理；營(yíng)銷是數(shù)字智能化驅(qū)動(dòng)；供應(yīng)鏈也需要智能化驅(qū)動(dòng)……這是全方位的數(shù)字化改造過(guò)程，而不僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)看成是兩個(gè)方面。

張勇認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是再實(shí)不過(guò)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

張勇表示，今年的天貓雙11整個(gè)過(guò)程，自己都很平靜，九年的成長(zhǎng)時(shí)間，更應(yīng)看到其背后的新現(xiàn)象和價(jià)值。

在劉俏院長(zhǎng)看來(lái)，天貓雙11作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在全球范圍引起廣泛的關(guān)注，若能實(shí)現(xiàn)從大到偉大的華麗轉(zhuǎn)身，它將釋放更大的潛力，并作為“中國(guó)方案”為世界帶來(lái)更多啟發(fā)。

劉俏院長(zhǎng)分析，“雙11是規(guī)模上的勝利。中國(guó)在體量上的優(yōu)勢(shì)，可能能夠產(chǎn)生更多的真正影響美好生活的勢(shì)能。中國(guó)有這么強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，這么強(qiáng)烈的消費(fèi)訴求，未來(lái)的商業(yè)世界可能是‘為中國(guó)制造、為中國(guó)群體服務(wù)’的。到那一天，可以想像，中國(guó)基本上提供了商業(yè)世界的解決方案，現(xiàn)在還在路上?！?/p>

怎么樣可以把文化帶到全世界？

畢馬威亞太區(qū)主席、畢馬威中國(guó)主席陶匡淳提出的問(wèn)題：“在全球化的過(guò)程中，你們?cè)趺礃涌梢园盐幕瘞У饺澜纾俊?/p>

張勇指出，阿里的確有很獨(dú)特的企業(yè)文化，因?yàn)榘⒗锉旧硎且患覂r(jià)值觀驅(qū)動(dòng)、文化驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，阿里人始終秉持著“讓天下沒(méi)有難做的生意”這一愿景。這些年全球化發(fā)展過(guò)程中，最重要的文化是“包容性”，在商業(yè)和技術(shù)之間要互相的包容，在東方和西方之間要包容，在線上和線下要相互的包容。

因?yàn)橛辛税菪?，才能夠去理解不同角度的思考和原因，才能夠真正的走向全球，真正能夠最終幫別人解決問(wèn)題，回到最初愿景和使命。同時(shí)，張勇指出，面對(duì)這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，最重要的是坦誠(chéng)、真實(shí)，要讓人看到一個(gè)真實(shí)的阿里巴巴：我們希望通過(guò)更好的技術(shù)、更好的創(chuàng)新，更好的解決問(wèn)題。

劉俏認(rèn)為，輸出文化，首先得有好的文化，要有識(shí)別文化中比較優(yōu)秀的元素和成份。劉俏指出，反觀過(guò)去40面時(shí)間中國(guó)增長(zhǎng)模式，中國(guó)故事里面有很多東西是值得總結(jié)的，這些東西一旦把它運(yùn)用到適合的場(chǎng)景中，它是可以產(chǎn)生認(rèn)同感。

他認(rèn)為，過(guò)去40年中國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中所展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)力，以及帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)惠及的程度本身，可以變成商業(yè)文化的一部分，它在世界更廣泛的領(lǐng)域中會(huì)有受眾。未來(lái)，如何把這些優(yōu)勢(shì)挖掘出來(lái)、發(fā)揮出來(lái)、講述出來(lái)，可能是中國(guó)的企業(yè)、中國(guó)的企業(yè)家，包括中國(guó)的商學(xué)教育領(lǐng)域，都應(yīng)該進(jìn)一步思考和著力的。

如何看待網(wǎng)紅現(xiàn)象？

網(wǎng)紅代表騰雨佳、Demi問(wèn)起關(guān)于網(wǎng)紅現(xiàn)象的看法。張勇指出，從她們兩位身上可以看到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)演化發(fā)展的的例子。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，新的行業(yè)的代表不斷出現(xiàn)，例如08年前后因?yàn)榫W(wǎng)上拍照片需求的興起，出現(xiàn)了各種淘女郎，本身就成為了一種新的社會(huì)職業(yè)；近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)直播等興起，網(wǎng)紅、達(dá)人又成為新的行當(dāng)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，正在不斷的催生出來(lái)新的社會(huì)行業(yè)，今天這樣的演進(jìn)仍然會(huì)發(fā)生。

智庫(kù)如何發(fā)揮作用？

盤(pán)古智庫(kù)理事長(zhǎng)易鵬：你們?cè)趺磥?lái)看待智庫(kù)，對(duì)新經(jīng)濟(jì)和中國(guó)政策，乃至世界全球治理的政策方面如何發(fā)揮作用？

劉俏指出，光華的使命在過(guò)去33年堅(jiān)持的非常徹底，就是培養(yǎng)商界領(lǐng)袖，作為供給端在敏銳的觀察需求端的變化。從這個(gè)角度而言，光華在最近一年時(shí)間推出了光華思想力的研究平臺(tái)，聚焦中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、前沿商業(yè)事件，在最重要的幾個(gè)方向找到25個(gè)核心課題，利用院內(nèi)的研究資源和院外的資源進(jìn)行協(xié)作，希望通過(guò)這樣的聚焦找到這些問(wèn)題的答案，提供政策的建言，這是對(duì)新經(jīng)濟(jì)需求的配合。

張勇指出，對(duì)阿里來(lái)講，首先阿里研究院是智庫(kù)，依托于阿里巴巴經(jīng)濟(jì)生態(tài)，站在社會(huì)經(jīng)濟(jì)脈搏最前沿的特色，不斷的提供新的商業(yè)場(chǎng)景、商業(yè)話題、商業(yè)思考，捕捉前沿微觀的現(xiàn)象，通過(guò)很多微觀現(xiàn)象的共振，引起宏觀的思考。

阿里在這個(gè)方面，希望能夠做出更大的貢獻(xiàn)，能夠把最鮮活的經(jīng)濟(jì)脈搏，通過(guò)阿里研究院以及與各個(gè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作，展開(kāi)研究。

同時(shí)，阿里一直崇尚于做生態(tài)，在不同的領(lǐng)域都是做生態(tài)，在這個(gè)領(lǐng)域同樣也是個(gè)生態(tài)，需要有不同的視角和觀點(diǎn)和觀察，只有這樣才能真正的讓經(jīng)濟(jì)的脈搏，真正上升為對(duì)經(jīng)濟(jì)整體的洞察和引領(lǐng)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。