金庸的武林江湖里,各門各派高手如云,互相之間難分伯仲,于是華山論劍,重新確立天下第一高手。其號召力引得天才結(jié)群而來,內(nèi)容不止于拳腳刀劍,也包括武術(shù)理論,類似于武林高人的學術(shù)研討。比拼七天七夜,最終王重陽奪魁,不僅是其技壓群雄,更是由于他超人的武理見解。
作為家電3C領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,蘇寧當仁不讓地舉辦新型“華山論劍”,為上百家品牌搭起舞臺、制定賽制,選出當今世界的品牌之王。
一、玩出新花樣,打造年度品牌奧斯卡
蘇寧易購作為東道主,邀約大牌云集,競相爭放看誰摘得桂冠。
去年就組織了第一屆的“金獅盛典”,圓滿成功、效果不錯,今年玩法再升級,超過180個品牌參與活動,相較上次80個品牌,數(shù)量翻了一倍多。包括聯(lián)想、惠普、海爾、美的、小米、華為等眾多知名品牌,覆蓋3C數(shù)碼,大家電、廚衛(wèi)生活家電、快消品領(lǐng)域。
通過多維度評選,消費者成為評委,掌握著生死大權(quán)。
根據(jù)消費者點贊和互動數(shù)據(jù),及品牌的銷售額、粉絲數(shù)、點贊量、用戶滿意度、上新情況等因素,最后形成金贊榜、熱力榜、新銳榜三個品牌榜單。
活動從12月1日開始,持續(xù)18天。第一個階段“獅王爭霸”活動已正式啟動,每天會有2-3個知名品牌展開品牌PK,拉票和比拼人氣,網(wǎng)民一邊看戲,一邊點贊,助力自己心儀的品牌,同時配以專業(yè)結(jié)構(gòu)評選,得出綜合結(jié)果。最終在18日金獅盛典當天公布榜單,為品牌“加冕”。
圍繞雙12促銷活動,真正讓利給消費者。
“金獅盛典”和“雙十二”活動開啟的同時,一些促銷元素也被融入其中,點贊可獲得相應的品牌券和全品類券,也可隨機獲得抽獎機會,獲得相關(guān)獎品。通過這些方式,調(diào)動消費者參與活動的熱情,消費者也能獲得實在的益處。
二、雙向賦能,消費者與商家都有驚喜
對于用戶來說,通過一個靠譜的決策方式,年底囤貨既實惠又放心。
蘇寧雙12不僅能讓用戶獲得實際的優(yōu)惠,通過點贊、拉票等還能給用戶滿滿的參與感。
記得2005年超級女聲選拔賽造成了萬人空巷的場景,它創(chuàng)造了用戶投票選明星的奇跡,比起以往專業(yè)組織和評委評選,全民造星牽動著每一個觀眾的心,這種強烈的參與感大大刺激了每一位觀眾。同理,為自己鐘愛的品牌投票,看著它問鼎榜單也會產(chǎn)生榮耀感。
其次排行榜經(jīng)過用戶眾包篩選,有效降低了決策成本。
音樂榜的Top 10歌曲歌曲相對好聽,豆瓣電影top250代表著全球質(zhì)量最高的影片,大學排行榜公認為表示綜合能力最強的高校。硬指標碰撞,沒有打上愛憎標簽,客觀且被認同感極高。其本質(zhì)是做了很重要的信息篩選,對用戶來說不需思考即得好歌曲、好電影、好大學的初步信息緯度。
另外,由于排行榜的量化指標不一樣,不同的排行榜維度代表了不同的細分用戶,更精準地解決用戶需求。
在音樂方面,如:熱門男女歌手榜、熱歌榜、新歌榜、K歌榜等,極大的豐富了使用玩法。映射到蘇寧金獅盛典,其金贊榜、熱力榜、新銳榜三個不同維度下,針對的是不同的用戶訴求。
對商家而言,是口碑與銷量齊飛的契機,抓住年末最后一波大流量。
根據(jù)百度搜索大數(shù)據(jù)顯示:互聯(lián)網(wǎng)用戶購買各類產(chǎn)品時,會習慣性從互聯(lián)網(wǎng)上搜索該品類的知名品牌、品牌排名,根據(jù)品牌知名度對選擇產(chǎn)品做購買參考。榜單營銷的作用可想而知。
首先它增加了品牌與消費者之間的互動,提高了消費者活躍度和消費粘性。
再者榜單營銷能夠大幅度提升品牌口碑。各行各業(yè)都會借助排行榜的形式劃分出不同的級別,生活中常見到各種榜單排名,如最受歡迎的品牌、人氣最高的產(chǎn)品等,這些榜單的公布一方面是對品牌的肯定,進而為品牌樹立良好口碑,另一方面也會因為這些榜單對企業(yè)產(chǎn)生不同的影響。
最重要的是,排行榜是流量導入的重要方式,榜單效應具有強大的營銷力。排名順序本身提高了曝光率,消費者依據(jù)這些排行榜進行購買,使得很多商品因為榜單的力量而變成消費者熱衷購買的商品。
如亞馬遜常常會推出不同時間段內(nèi)的暢銷書排行榜,不僅給消費者提供了一個購買的依據(jù),還提升了那些位居榜首的圖書的價值,讓消費者爭相購買。小米手機正是借助這種榜單營銷,被無數(shù)的消費者奉為真正性價比高的商品。榜單營銷正是依靠對比上榜的企業(yè)在行業(yè)內(nèi)及社會上的品牌影響力,迅速提升企業(yè)的銷售額,獲得高利潤。
此次活動公布的結(jié)果,或?qū)⒂绊?018年3C產(chǎn)品的銷售趨勢和產(chǎn)品規(guī)劃。
據(jù)說,蘇寧將聯(lián)合艾瑞、中怡康、奧維、GFK等第三方權(quán)威機構(gòu),發(fā)布2017年家電3C電商大數(shù)據(jù)報告,對一年來家電3C行業(yè)進行一次總結(jié)。通過分析家電3C電商大數(shù)據(jù),探討電商和家電3C行業(yè)未來發(fā)展的趨勢和可能,為品牌明年的產(chǎn)品規(guī)劃提供支持。
三、營銷是綱,服務為本,蘇寧以初心謀發(fā)展,奠定創(chuàng)新基因
榜單+雙12的雙引擎,進一步加固蘇寧在家電領(lǐng)域原本就較高的話語權(quán)和影響力。
深耕家電領(lǐng)域數(shù)十載,蘇寧的硬實力不容小覷。
據(jù)蘇寧云商2017年上半年財報披露,家電品類的銷售額占總營收58%,可見其占據(jù)了蘇寧的半壁江山。
而從美的、格力等知名家電品牌的財報,也進一步佐證了蘇寧在此領(lǐng)域的江湖地位。美的2017年上半年財報披露:其在蘇寧的銷售額突破50億,全渠道增長近50%,其中線上取得了280%的增長。格力也披露,前6個月在蘇寧的總出貨量高達120萬套。
蘇寧2017上半年財報
同時在“新零售”的風口下,蘇寧線下的千家門店將助力它成為新時代的電商巨頭。
截至今年6月底,蘇寧在全國擁有了3645 家直營店。今年,蘇寧更是提出了在全國范圍內(nèi)再開 1100家直營店的目標,如果達成目標,全國661個城市相當于每個城市有4-5家蘇寧直營店。在整個零售業(yè)都將目光轉(zhuǎn)到線下時,蟄伏多年的蘇寧終于迎來了春天,很快就會讓外界看到它的價值。
雙12有流量+榜單有公信力,二者結(jié)合產(chǎn)生的價值,是乘數(shù)效應,對大促的結(jié)果更有利的。
作為年末最后一次大促,雙12將吸引億萬消費者,巨大的流量為“金獅盛典活動”帶來高曝光,覆蓋的群眾范圍大大增加。用戶積極參與加上蘇寧信用背書,最終榜單經(jīng)得起考證,媲美于音樂界的格萊美、電影圈的奧斯卡。
此次活動說明蘇寧易購正尋求升級,不滿足于簡單的買貨和賣貨,要成為溝通消費者和品牌的核心角色,渠道和品牌之間的關(guān)系出現(xiàn)了更為深入的變化。
在許多人眼中,蘇寧是一家擁有上千家店面的超級航母,“買電器,上蘇寧”這句耳熟能詳?shù)膹V告語,讓有些人簡單地將蘇寧歸結(jié)于賣電器,事實上這只是蘇寧的冰山一角。
新一輪營銷創(chuàng)新回歸企業(yè)的本源:服務好品牌和消費者,且成為連接二者的橋梁。
以顧客細分為導向,通過構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng),掌握精準的用戶畫像,實現(xiàn)更個性化的產(chǎn)品推薦和服務體驗,不斷滿足顧客個性化的消費需求。
以產(chǎn)品為導向,豐富產(chǎn)品品類,強化品類管理,優(yōu)化供應鏈協(xié)同以市場驅(qū)動形模式創(chuàng)新,更好地服務供應商,發(fā)揮了跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)觸達用戶多消費場景的有效覆蓋,傳播品牌聲量。
將信息化、智能化運用于全產(chǎn)業(yè)鏈,不斷拉近品牌與消費者的距離,實現(xiàn)消費者、品牌商以及自身平臺三方利益的最大化。
四、結(jié)語
善弈者謀勢,不善弈者謀子,謀十子不如謀一勢。蘇寧易購的每一次營銷創(chuàng)新都是在行業(yè)規(guī)律基礎(chǔ)上去謀勢,從而形成自己的基因和優(yōu)勢。
文/錢皓
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