這幾年,對于亞馬遜而言,跨境電商是其發(fā)展路上的關(guān)鍵詞。自2014年開始,三年來,亞馬遜中國通過海外購和全球開店——進(jìn)口和出口這兩大新商業(yè)模式并行推進(jìn)跨境電商這盤大棋。就在近日,亞馬遜全球開店出口業(yè)務(wù)再落下一枚關(guān)鍵棋子:推出了“下一代貿(mào)易鏈” 整合解決方案。下一代貿(mào)易鏈,是什么?看上去頗為性感的概念背后,是亞馬遜要助力中國賣家加速走出去,布局全球市場,從而實(shí)現(xiàn)在從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型到新貿(mào)易時代。能成否?
1、三大舉措和背后的底氣
現(xiàn)實(shí)中,許多中國本土企業(yè)目前都在積極通過跨境電商渠道謀求出海路。
而亞馬遜新發(fā)布的“下一代貿(mào)易鏈”整合解決方案正是基于這一剛需,具體涵蓋三大舉措,中國企業(yè)價值提升計劃,即針對各類型中國賣家升級或轉(zhuǎn)型的定制化解決方案;亞馬遜國際站點(diǎn)拓展計劃,即助力中國賣家拓展包括新上線的亞馬遜澳大利亞站點(diǎn)在內(nèi)的眾多亞馬遜海外站點(diǎn);以及亞馬遜全球開店生態(tài)圈構(gòu)建計劃,即與各地政府合作積極搭建跨境電商出口生態(tài)圈為中國賣家提供全方位服務(wù)。
當(dāng)前,貿(mào)易環(huán)境發(fā)生巨大變革,跨境電商已經(jīng)成為中國企業(yè)出口的重要通路。但真正涉及到出口跨境電商的時候,傳統(tǒng)制造企業(yè)借助跨境電商轉(zhuǎn)型的過程會遇到的諸多問題。
比如,中國制造企業(yè)在OEM代工模式下對海外市場定位、品牌推廣等比較欠缺經(jīng)驗(yàn)。線上運(yùn)營與線下運(yùn)營是完全不同的兩個環(huán)境和思路,而從B2B轉(zhuǎn)換B2C直接對接消費(fèi)者,會是很大的轉(zhuǎn)變。此外,還包括在海外如何招募到合適的人才,政策法規(guī)、文化習(xí)俗、消費(fèi)者偏好、語言等問題都是中國制造企業(yè)需要面對和了解的。
可以說,現(xiàn)在的跨境出口B2C行業(yè),很多從業(yè)者沿用了低價格+買流量模式。但是復(fù)制到跨境出口B2C,并不一定會走好。海外市場,沒有好的價格與曝光,不會成功;但有了好的價格和曝光,不一定會成功,因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)決定一切,賣家還需要海外電商法律、知識產(chǎn)權(quán)、政策、文化、運(yùn)營知識、人才儲備等綜合因素的配合。
這時候,借助亞馬遜全球開店的服務(wù)就成為一條新路數(shù)。這也是,亞馬遜全球開店憑什么能助力中國賣家轉(zhuǎn)型出口跨境電商的關(guān)鍵。具體而言體現(xiàn)在以下幾個方面。其一,亞馬遜全球資源優(yōu)勢。亞馬遜在北美、歐洲和日本均為當(dāng)?shù)亓髁孔罡叩馁徫锞W(wǎng)站,并且全球14大站點(diǎn)擁有超過3億活躍付費(fèi)用戶,遍布全球的140多個運(yùn)營中心能將商品配送至185個國家和地區(qū)。
不得不承認(rèn),亞馬遜在全球擁有的優(yōu)勢資源是任何一家國內(nèi)企業(yè)都望塵莫及的,中國企業(yè)賣家還可以通過亞馬遜在全球的資源,將商品賣給全球超過百萬的優(yōu)質(zhì)企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家,并能直接交易,大幅縮短貿(mào)易鏈條,提高運(yùn)營效率。
其二,亞馬遜全球開店可為開展跨境電商的中國企業(yè)提供本地化服務(wù)和運(yùn)營支持,幫助中國賣家便捷高效地拓展海外業(yè)務(wù),最終在全球市場立足。
2、從幾個故事看其深層次意義
至于具體的優(yōu)勢和道理在此不做贅述。我們不妨來看看幾個具體的故事,就能讓讀者們能切實(shí)感受到這一亞馬遜全球開店的戰(zhàn)略意義。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,工廠轉(zhuǎn)型跨境電商的最大訴求在于通過打造自主品牌奪回產(chǎn)品定價權(quán)、提升利潤率。深圳萬德仕科技發(fā)展有限公司就通過亞馬遜推出了知名藍(lán)牙音箱品牌DOSS,在上線第一年,銷售額即超過500萬美元。
正如萬德仕董事長李勇所表示:“在轉(zhuǎn)型跨境電商的初期,我們對自己的定位僅僅是音箱的生產(chǎn)商和制造商,但隨著我們利用創(chuàng)新的產(chǎn)品,借助亞馬遜的各個站點(diǎn)不斷突破國際市場,我們看到了跨境電商領(lǐng)域蘊(yùn)含的巨大潛力,也因此開始著力打造DOSS品牌?!?
女裝外貿(mào)領(lǐng)域的云燕服飾則成為借助亞馬遜實(shí)現(xiàn)自我價值提升的又一個案例。云燕借助亞馬遜站點(diǎn)上的品牌注冊、品牌推廣和品牌保護(hù)工具等,強(qiáng)化DOKOTOO品牌在北美市場的知名度。成立于2009年的銳特威斯,是一家以對講機(jī)通訊產(chǎn)品開發(fā)為主導(dǎo),集模擬機(jī)、數(shù)字機(jī)、兒童對講機(jī)等產(chǎn)品的研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。2012年前,銳特威斯還只是一家代理其他品牌的公司。2012年底,銳特威斯決定打造自有品牌,但這一戰(zhàn)略在最初執(zhí)行時就遇到了很大的挑戰(zhàn)。作為一個新品牌,高額的研發(fā)成本為企業(yè)帶來了巨大的壓力,銷量問題也對供應(yīng)鏈造成巨大挑戰(zhàn),使企業(yè)無法長久維系。
正是在這一困境下,銳特威斯入駐了亞馬遜全球開店,利用亞馬遜巨大的流量入口,通過打造暢銷單品,順利解決了供應(yīng)鏈方面的難題,在加入Amazon Business之后,開始將產(chǎn)品銷售給企業(yè)和機(jī)構(gòu)買家,并逐漸開始通過提供系統(tǒng)解決方案來提升了單筆訂單金額和客戶粘性。截至目前,銳特威斯的企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家采購金額一直在保持平均10%以上的月增長,2017年面對企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶的銷量更是達(dá)到了2016的3倍左右。
在我看來,一方面,中國對于亞馬遜的意義并不僅僅是跨境銷售,而是成千上萬的中小賣家。美國科技媒體Techcrunch曾刊發(fā)過一篇文章中指出,亞馬遜的厲害之處在于把內(nèi)部的服務(wù)轉(zhuǎn)化成面向外部的生意?!跋乱淮Q(mào)易鏈”解決方案或許正是基于如此。另一方面,如今海外市場日益成為中國出口跨境電商中的一片潛力巨大的藍(lán)海,值得中國企業(yè)加速挺進(jìn)。但企業(yè)成長速度快、動能強(qiáng)、競爭更充分更激烈是中國企業(yè)在國際市場上的一個顯著特點(diǎn)。中國企業(yè)的出口策略在于中國動能如何與全球資源有效結(jié)合。從這點(diǎn)來看,亞馬遜拋出“下一代貿(mào)易鏈”頗有意義。
客觀的說,盡管亞馬遜入華已經(jīng)整整十年,可始終以本土化方式與國內(nèi)電商巨頭抗?fàn)?,而未能稱王,直到轉(zhuǎn)變思路,用跨境電商撬開中國市場另一扇門。而整個中國出口跨境電商轉(zhuǎn)型升級能否最終完全實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵看未來三到五年做的如何。而作為局內(nèi)玩家,中國出口電商企業(yè)借助亞馬遜從而尋求更為自由的商業(yè)意志的表達(dá),何樂而不為!
總之,跨境電商的新大幕已悄然拉開,接下來的日子令人期待,我們將看到亞馬遜全球開店在拋出“下一代貿(mào)易鏈”后的一些新舉措的逐步落地。
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