HOLLA,是英文俚語中和朋友打招呼的方式,也是全球最大的隨機(jī)視頻聊天APP。
2017年11月,HOLLA收購了最大競爭對手Monkey APP,這個一度排名北美社交軟件下載榜第五的APP,在美國00后中的影響力絲毫不比Facebook遜色。
這次被大觀資本創(chuàng)始合伙人范路形容為“驚艷”的收購,讓HOLLA控制了2個在美國社交排行榜排名前40的APP,在視頻交友這個細(xì)分領(lǐng)域占到了90%以上的份額。
在中國企業(yè)“出?!边@個話題被熱炒的時候,卻很少有人知道,完成這次收購的HOLLA是一家中國企業(yè),而他的創(chuàng)始人是一位1991年出生的南京小伙陶沙。
2016年8月開始做產(chǎn)品,年底上線,目前產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了近200個國家,在極短時間內(nèi)完成對最大競爭對手的收購……這個年輕人和他的HOLLA正在以不可思議的速度影響00后的社交方式。
范路坦誠HOLLA已經(jīng)超出他的理解范圍,是年輕人的交流溝通模式創(chuàng)新,而這次并購對習(xí)慣了傳統(tǒng)流程的他們來說也是匪夷所思的,看不懂,也學(xué)不會。
還記馬云卸任阿里CEO時那感人肺腑的演講嗎?他說:不敗不老不糊涂的唯一辦法,就是相信年輕人。
兩個小時的Demo,能否解答技術(shù)升級帶來的大問題?
采訪那天,陶沙穿了一件帶帽兜的衛(wèi)衣,背著一個黑色的雙肩布包,眉宇間洋溢的青春多少還給人一點稚氣未脫的感覺,坐下點了一杯不加糖奶的美式咖啡和一個羊角包。
陶沙在美國Rose-Hulman Institute of Technology全額獎學(xué)金就讀計算機(jī)科學(xué)專業(yè),2014年大三的他選擇了休學(xué)來到北京,在拿到投資后,做的第一個項目是藍(lán)鯨直播。
雖然項目沒有成功,但是做視頻直播的經(jīng)歷讓他相信,移動端上的實時內(nèi)容可以給用戶帶來更多的玩法和更多的交互方式。
直播是一對多的媒體形式,隨機(jī)視頻聊天其實就是一個點對點形式,雙方可以雙向交流,就像面對面坐著聊天,是認(rèn)識人最自然的一種方式。
目前國內(nèi)比較主流的陌生人社交產(chǎn)品,類似探探,可能聊了20個人里面僅有一人會回復(fù),而隨機(jī)視頻聊天從下載APP到真正見到人在40秒之內(nèi)就會發(fā)生,所以存在天然的優(yōu)勢。
這對中國人來說相對陌生的社交方式,在美國早已非常流行和成熟。
在PC端,10年前就有了Omegle、ChatRoulette這樣非常成功的產(chǎn)品,至今流量還非常大,每年光是廣告收入就非??捎^。
很多人都在嘗試將這樣的成熟產(chǎn)品從PC端移植到移動端,但是一直被基礎(chǔ)設(shè)施制約,網(wǎng)速和手機(jī)性能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),用戶體驗就跟不上,2016年正是技術(shù)成熟的時機(jī)。
在北京回南京的高鐵上,他用兩個小時,寫出了一個移動端隨機(jī)視頻聊天APP的Demo。在他看來,PC端的創(chuàng)業(yè)者和移動端的創(chuàng)業(yè)者絕不會是同一批人,中間有一個隔層,而這恰恰是他的機(jī)會。
每一次交互形式的變革,會帶來一波技術(shù)與應(yīng)用的創(chuàng)新浪潮。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及,出現(xiàn)了移動視頻通訊這種新的交互模式。這種新的交互模式應(yīng)該如何被應(yīng)用,會如何改變?nèi)藗兊纳罘绞?/strong>,其實是近幾年整個創(chuàng)投圈都在思考的問題。
VIPKIDS等模式,就是圍繞這種交互方式變革而來的創(chuàng)新。
所以陶沙覺得陌生人交友市場其實有非常多的想象力,因為新人群對此有非常大的需求,國內(nèi)對該類產(chǎn)品的用戶習(xí)慣還沒被培養(yǎng),所以他一開始就把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了全世界。
十天完成收購,靠的不是錢,是價值觀
在陶沙躊躇滿志時,大洋彼岸,18歲的艾賽亞·特納(Isaiah Turner)和17歲的本·帕斯特納克(Ben Pasternak)創(chuàng)建的Monkey,幾乎與他同時出發(fā)。
他們的初衷與陶沙極其相似,就是做一款很好玩的產(chǎn)品。
通過視頻通話,讓原來陌生的人進(jìn)行碰撞是最近一兩年來大家都在嘗試的一種新形式。但是這種模式的數(shù)學(xué)模型非常復(fù)雜,陌生人和陌生人碰到一起,絕大部分情況下,結(jié)果并不讓人愉快。
如何提高碰撞成功的幾率,如何讓那一部分碰撞成功的人,愿意繼續(xù)碰撞下去,需要精細(xì)的計算,細(xì)致的引導(dǎo)和高超的運(yùn)營。這就像是核裂變,只有在非??量痰臈l件下,才能形成可控的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。陌生人碰撞,就像是一種鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。想要完成這一切,光靠技能是不夠的,經(jīng)驗甚至是有害的,這需要信仰。
在陶沙看來,讓HOLLA和Monkey脫穎而出的最重要原因是:克制。
HOLLA會刻意地控制用戶量,去管轄整個生態(tài),他們用在審黃這件事情上的錢占到了公司支出的很大一部分。而性需求旺盛的人往往也是消費能力最強(qiáng)的人,排除這部分用戶意味著每個月幾十萬收入的損失,為的就是不透支女性在產(chǎn)品上的體驗。
Monkey做得更絕,蘋果跟Monkey創(chuàng)始人關(guān)系非常好,蘋果有一次問他,要不要給他們上推薦首頁,他們說不要,因為蘋果不會針對年齡去做推送,會有大量大齡用戶進(jìn)來破壞產(chǎn)品生態(tài)。
陶沙覺得HOLLA和Monkey做得好的一點就是真正把它當(dāng)做一個生態(tài)去運(yùn)營,這也是所有成功的社交產(chǎn)品都會做的事情。
理念類似的Monkey在美國起來的比HOLLA快,最高的時候沖到總榜二十多位,但是HOLLA在全球市場更有優(yōu)勢,總體量一直領(lǐng)先。
陶沙和Monkey沒有見過面,但在社交網(wǎng)絡(luò)上都知道彼此,Ben曾說:在產(chǎn)品上,HOLLA是他們最認(rèn)可的一個APP。
11月,Monkey創(chuàng)始人有了出售APP的想法,除了開發(fā)團(tuán)隊有些跟不上(Monkey至今沒有安卓端的產(chǎn)品)之外,公司內(nèi)部已經(jīng)開始做一款更輕的文字社交產(chǎn)品。
雖然自己也只有26歲,但是陶沙覺得自己跟Ben之間還是有代差:“18歲的時候,你有很多興趣點,當(dāng)你把一個東西做到一個程度的時候,你可能想去做另一個事情。我不能說我比他想的更聰明,我覺得每個人在不一樣的人生階段有不一樣的認(rèn)識?!?/p>
所以Monkey團(tuán)隊的動作往往不符合傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,他們更希望只是出售Monkey APP這個資產(chǎn),保留公司做新產(chǎn)品。
所以Ben主動給陶沙發(fā)了條短信,告訴他出售Monkey的意愿,陶沙當(dāng)時并不理解他的想法,但是他想要Monkey。
對HOLLA來說,Monkey有兩個巨大的價值點:第一品牌,現(xiàn)在誰都能再寫出一個探探,但是這個品牌已經(jīng)占領(lǐng)了用戶的心智,任何一個APP到最后最重要的就是品牌。
第二就是用戶結(jié)構(gòu)和在美國年輕人中的影響力。Monkey的運(yùn)營理念使他們的用戶構(gòu)成非常健康,而且他兩個月沒迭代,在美國的下載量沒有明顯的下降。
在簡單溝通之后,陶沙迅速飛往紐約,在一家名為China Blue的飯店里,他告訴Ben:“你不要跟其他人聊了,如果你不想讓Monkey死掉的話,我們是唯一可以把這個盤接下來的,這個產(chǎn)品也寄托了很多感情,賣給我可以讓它繼續(xù)跑下去?!?/p>
其實當(dāng)時Monkey已經(jīng)收到了一個公司的股權(quán)收購邀約,這個公司體量比HOLLA大得多,開價也非常高,兩位年輕的創(chuàng)始人最終卻還是選擇了開價更低的HOLLA。
其實在和Ben溝通的過程中,他們并沒有聊太多收購交易的細(xì)節(jié)。更多的是兩個創(chuàng)業(yè)者之間交流心得,雙方頗有一些相見恨晚的感覺。
在這次年輕人的交易里,價值觀上的契合比商業(yè)上的契機(jī)更關(guān)鍵。
下一步,用年輕挑戰(zhàn)Tinder
以往的中國企業(yè)出海并購,更多的是傳統(tǒng)企業(yè)并購自己未曾涉及的領(lǐng)域,像HOLLA這樣直接收購最大競爭對手的案例極為少見。
由于文化和商業(yè)邏輯上的不同,在收購優(yōu)質(zhì)資源的時候,中國公司往往要付出比外國公司更多的資金,還需經(jīng)歷冗長的手續(xù)。
范路說,這次的并購如果是讓他這樣的傳統(tǒng)投資人操作,付出的資金會在2倍以上,周期至少半年,還需要100萬人民幣以上的手續(xù)費。
他舉了潘越飛在獵豹收購法國公司的例子,那次的法律文書疊得像小山,而陶沙只用了10天,律師都是臨時找的,付出的代價只是一小部分現(xiàn)金和給Monkey創(chuàng)始人的股權(quán)。
在這次交易中幾乎見不到國籍差別,他們沒有在談判桌上插中美國旗正襟危坐,甚至都不用正式的email商務(wù)交流,連交易文件都是用iMessage附件發(fā)的。
溝通方式?jīng)]有隔閡,陶沙說:“如果我問Ben‘美國小孩天天在玩什么’,這個問題就會很傻?!?/p>
這樣很傻的問題恰恰是以前出海企業(yè)家經(jīng)常會問的問題:你們的客戶是誰?你們的客戶在想什么?你們的客戶要什么?
陶沙說自己對“出?!边@個詞沒感覺,現(xiàn)在團(tuán)隊成員有來自東亞、東南亞、北美、南美、歐洲、非洲,基本上差大洋洲就集齊了,“國際視野”這個詞太大了,但對他們這樣的團(tuán)隊來說,國籍、語言、文化背景從來不是局限。
這次并購也讓他對中美社交團(tuán)隊的差別有了更深的感悟,他在Monkey產(chǎn)品里看到了非常多的創(chuàng)新,尤其是在增長模式上的創(chuàng)新,他們會把很多事情去簡化。
中國團(tuán)隊喜歡快速迭代,快速拉量然后變現(xiàn),而國外的優(yōu)秀社交產(chǎn)品團(tuán)隊是靜下來想一想,下一步正確的事情應(yīng)該怎么做。
對于一款社交產(chǎn)品來說,一輩子能做到增長的幾個點可能就是非常簡單的,Facebook從零到一的增長史可能就做了十件以內(nèi)有用的事情。
陶沙認(rèn)為做社交產(chǎn)品最后是在通過產(chǎn)品輸出價值觀,這也是HOLLA和Monkey在價值觀上契合的主要原因,透支產(chǎn)品信用,過早牟利,而沒有看到更長期的商業(yè)價值,這也是很多中國團(tuán)隊最大的短板。
完成并購之后,HOLLA控制了2個在美國社交排行榜排名前40的APP,在視頻社交這個細(xì)分領(lǐng)域占到了90%以上的份額。
HOLLA需要面對的問題是社交平臺轉(zhuǎn)移:陌生人在熟悉后會轉(zhuǎn)向其他的平臺。
在陶沙看來,視頻是他們的一個切入口,只是這個切入口對年輕人來說最直觀,最管用,他們真正要做的事情是讓年輕人認(rèn)識更多的新朋友。
這次收購Monkey APP,完成了細(xì)分領(lǐng)域的壟斷,他們接下來要通過視頻社交切入海外年輕人的交友應(yīng)用市場,挑戰(zhàn)成為“更年輕的Tinder”,目標(biāo)就是成為全世界最大的交友應(yīng)用以及蘋果應(yīng)用商店應(yīng)用類收入排名第一的產(chǎn)品。
對標(biāo)Tinder,他們的武器是更新的互動方式,和更年輕的定位。
老范說陶沙是一個少年老成的90后:“他可以很好地在自己的團(tuán)隊和我們這些中年老男人之間形成橋梁。將他們那個世界的東西,用我能夠理解的語言向我描述。也能夠?qū)⑽曳e累的很多海外經(jīng)驗,翻譯成對他的團(tuán)隊有益的東西。”
世界終歸是屬于年輕人的,他說他需要做的事情,就是守護(hù)了。
QA
Q:收購Monkey之后,兩個公司會如何運(yùn)營?
A:近期我們肯定會獨立運(yùn)作,兩個品牌完全獨立運(yùn)作,甚至不提到他們的關(guān)聯(lián)性,我覺得也OK,無所謂,因為有些用戶就是認(rèn)這個東西,而有些用戶就是認(rèn)那個東西,我覺得完全無所謂,但是兩個都去做很好的增長。我們相信之后可以再把Monkey提到搜索的前十,然后再持續(xù)地去把這兩個產(chǎn)品的目標(biāo)人群,以及在功能上去做差異化。
Q:你覺得這次收購跟以前的出海的項目相比有什么不同?
A:首先看你怎么定義出海這個賽道,我覺得我們不在出海這個賽道里面。我們只是一個國際化的團(tuán)隊在做一個國際化的產(chǎn)品,出海是你在一個原點你要獨立你出去了,但是我們其實只是在地理位置上我們在北京,或者我們在美國,或者我們可以在全世界的任何地方。
議
1、HOLLA是一個對促進(jìn)年輕人的社交抱有虔誠信仰的團(tuán)隊。他們非常年輕,能夠真正理解年輕人的需求。團(tuán)隊對于他們所從事的事業(yè),抱有極大的熱情,他們愿意為此犧牲短期的利益,耐心地從用戶的反饋中,摸索出真正的需求,不斷調(diào)整產(chǎn)品。
2、社交產(chǎn)品和工具類產(chǎn)品不同,它更加非標(biāo),更考驗團(tuán)隊運(yùn)營生態(tài)的能力。
文章∣靖博
編輯∣強(qiáng)強(qiáng)
攝影∣黃碩
手繪∣陵魚
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部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)
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