上得了廳堂、下得了廚房、搞得定職場、買得起學(xué)區(qū)房、玩得轉(zhuǎn)琴棋書畫、做得了中餐西餐。這是一個拼媽的時代。
調(diào)查顯示,近7成的80后媽媽、超過5成的90后媽媽,處于“拼媽”焦慮當(dāng)中。
馬伊琍第二胎,還因為母乳不夠而崩潰大哭,覺得自己不是合格的媽媽,但她后來發(fā)現(xiàn),母乳不夠就是因為太焦慮了。
馬伊琳遭遇的情緒焦慮和知識匱乏,非常普遍。這是80后、90后的新媽媽面對的第一道關(guān)卡。
重重壓力之下,她們變成了焦慮的孕娃、帶娃機器人。但是,從帶娃機器到職場辣媽,可能就差一個知識擺渡人———寶寶知道,每月有2.6億人次來這里獲取育兒知識,分享孕育心得。
成立三年,成就母嬰垂直領(lǐng)域流量最大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,寶寶知道怎么做到的?
富媒體+粘社區(qū),母嬰知識擺渡人
我有個閨蜜,孕前是鹿晗鐵粉,孕后則關(guān)注了一堆婦科、兒科大夫,在她眼里,北京協(xié)和醫(yī)院主任醫(yī)生、中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)兒科教授鮑奶奶(鮑秀蘭)是女神,男神則是兒科專家崔玉濤。
12月20日,在“為愛成長,愛PLAY”的寶寶知道2017母嬰盛典上,一頭銀發(fā)的鮑奶奶一出場,下面掌聲一片。
今年84歲的鮑奶奶,已經(jīng)從業(yè)近六十年,其社會職務(wù)包括首都兒科研究所專家門診部特聘專家、中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會理事和兒童發(fā)育專業(yè)委員會主任委員,中國關(guān)心下一代專家委員會委員等。
上臺領(lǐng)獎的鮑奶奶,非常開心。她和寶寶知道合作的直播中,每次都有幾十萬人圍觀,“這個影響力太大了,傳播育兒知識的效果很好”。
熱情的鮑奶奶在寶寶知道上有30多萬粉絲。就在為寶寶知道站臺捧場的當(dāng)天,她還在寶寶知道上發(fā)了四篇文章,解答育兒媽媽們的疑問。
這些帖子既專業(yè)實用,又通俗活潑,比如“吃菠菜變身大力水手?那只是動畫片,補貼還得靠這些”、“冬季流行病來襲!如何預(yù)防寶寶生病呢?”,覆蓋科學(xué)育兒、營養(yǎng)輔食、新生兒護(hù)理等領(lǐng)域。
身為北京協(xié)和醫(yī)院的著名醫(yī)生,想找鮑奶奶看病是一號難求,但來到寶寶知道,就能每天系統(tǒng)學(xué)習(xí)鮑奶奶傳授的育兒之道。可以說,唯有寶寶知道這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺,才能抹平時空的鴻溝,讓廣大寶媽們得以接觸鮑奶奶這樣的頂級育兒專家。
在內(nèi)容生產(chǎn)體系里,除了育兒專家,寶寶知道還聚攏了一大批早教專家、心理醫(yī)生、內(nèi)容生產(chǎn)方(比如凱叔講故事)、頭部視頻合作方、寶寶知道達(dá)人等。
而在傳播形式上,視頻和直播的占比越來愈高。
在寶寶知道,有56.7%的用戶喜歡觀看視頻和直播內(nèi)容, 四成用戶每天瀏覽寶寶知道視頻的時長超過了1小時。隨著寶寶知道上線“好看”feed流頻道,邀請鮑奶奶等大咖前來直播,和用戶互動,納入視頻、直播為載體的富媒體戰(zhàn)略,成功落地。
在PGC戰(zhàn)略之外,具有社交屬性的UGC戰(zhàn)略,也開花結(jié)果,2017年4月,寶寶知道上線了具有家庭社交功能的“幸福記”。
寶寶知道用戶中,近一半是職場媽媽,在工作和育兒間艱難平衡;過半用戶是專門在家?guī)薜娜氈鲖D,女人性弱,為母則強,但在枯燥、辛苦的育兒之余,她們需要一個交流、傾訴、吐槽的社交平臺,獲得支持、理解、安慰、鼓勵。
幸福日記一上線,ID為“我是醒醒媽媽”的章子怡就注冊了。通過具有社交屬性的UGC內(nèi)容產(chǎn)出和交流互動,寶寶知道的用戶粘性大大提升,七成用戶每天都要使用寶寶知道多次,寶寶知道,成了他們在網(wǎng)上專屬的心靈家園。
育兒很復(fù)雜很辛苦,但寶寶知道“懂你”,從育兒盲區(qū)的焦慮新媽到應(yīng)對自如的淡定辣媽,寶寶知道成為了抹平鴻溝的擺渡人。
Ai分發(fā),連接數(shù)億流量池
在構(gòu)建了豐富的內(nèi)容之后,要如何連接上億媽媽群體?
寶寶知道產(chǎn)生的內(nèi)容體系,不僅僅流淌在在寶寶知道的pc、wap、app上,還進(jìn)入了整個大百度體系。通過今年9月落地的“方舟計劃”,寶寶知道與手機百度、百度搜索、百度feed流打通資源和服務(wù),打造億級流量分發(fā)體系,利用人工智能分發(fā),實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
寶寶知道的預(yù)產(chǎn)期計算器功能、寶寶輔食內(nèi)容、動畫片等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,先后登陸了擁有7億用戶的手機百度上。而在11月,手機百度上線了母嬰頻道,成為了寶寶知道的入口之一。
在得到了百度大流量體系的全面支持之后,如何把豐富的內(nèi)容精準(zhǔn)推薦給需求多元的每一位媽媽?
第三方統(tǒng)計顯示,在1億中國媽媽中,85后占比超過43%,80后其次,占比為32%,90后媽媽占比15%。
1億媽媽中,近三分之一聚集到了寶寶知道,用戶達(dá)到了近3000萬。
寶寶知道的白皮書統(tǒng)計顯示,寶寶知道用戶中,全職媽媽占比56%;13%是個體戶以及自由職業(yè);公司員工占比11.9%;國家機關(guān)及事業(yè)單位工作人員占比4.7%;外出務(wù)工的占比為3.7%。
特大城市的媽媽占比10%左右;大城市媽媽則超過15%;來自中小城市的媽媽占比38%;縣城媽媽占比36%。
互聯(lián)網(wǎng)母嬰用戶,七成處于孕育核心階段;八成家庭收入超過5000元;75%的媽媽挑選商品和服務(wù)最注重安全,另外還有三成媽媽屬于價格敏感群體。
這些媽媽的背景、階層、職業(yè)、區(qū)域、性格、偏好非常多元,而百度all in的人工智能,就在內(nèi)容分發(fā)中起到了關(guān)鍵作用,針對不同的用戶,精準(zhǔn)推薦內(nèi)容。
大百度的數(shù)億流量池,保證了內(nèi)容最大范圍的觸達(dá)客戶,而人工智能之手,則實現(xiàn)了精準(zhǔn)觸達(dá),兩者缺一不可。
也許正是因為實現(xiàn)了精準(zhǔn)推送,越來越多的媽媽群體,更為依賴“所見即所需”的母嬰垂直app、網(wǎng)站,超過八成的媽媽通過互聯(lián)網(wǎng)獲取育兒知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于通過長輩、親戚、同事、朋友獲取育兒知識的五成用戶,以及通過電視專題節(jié)目學(xué)習(xí)育兒的1成用戶。
政策紅利,成就母嬰大風(fēng)口
三年成勢的寶寶知道,快速崛起,除了依靠其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、大百度流量池、人工智能的精準(zhǔn)推送等內(nèi)部因素外,還踩在了一波由政策紅利打造的嬰兒潮上。
2013年年底,中國開始實施單獨二孩政策;2015年10月,全面而孩政策開始實施。與政策的放開同步,根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2013年到2014年,中國人口開始出現(xiàn)明顯增長,而從2015年至今三年,中國人口開始出現(xiàn)大幅度增長。
這一輪嬰兒潮中的新媽媽們,是互聯(lián)網(wǎng)的原生一帶。
寶寶知道的統(tǒng)計顯示,超過四成用戶處于25-29歲,還有兩成左右用戶,分別處于20-24以及30-34歲期間。
這些80后、90后的新媽媽們,高度依賴于互聯(lián)網(wǎng)。在備孕、孕期、育兒過程中,前輩的經(jīng)驗、電視節(jié)目、書籍雜志、專業(yè)醫(yī)生等知識獲取渠道,使用頻次和時長,都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于寶寶知道這樣的垂直母嬰平臺。
新一波嬰兒潮和生育高峰,也帶動了母嬰行業(yè)的高速發(fā)展。
根據(jù)招商證券統(tǒng)計,2010年中國母嬰市場規(guī)模剛剛達(dá)到1萬億,自2014年開始,母嬰行業(yè)的年同比增速,連續(xù)四年超過15%,2016年,中國母嬰行業(yè)規(guī)模達(dá)到了2.23萬億,首次邁過2萬億大關(guān)。
而根據(jù)招商證券預(yù)測,2018年,母嬰行業(yè)將超過3萬億。
因此,政策放開推動的新一波嬰兒潮,也成了寶寶知道崛起的政策紅利。
打造專業(yè)、開放、豐富的內(nèi)容生態(tài)體系,背靠大百度的數(shù)億流量分發(fā)體系,再加持人工智能技術(shù),寶寶知道三年成勢,快速崛起,也就不足為奇了。
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