支付寶賬單的背后，大數(shù)據(jù)時代“芳華”隱現(xiàn)

文|孟永輝

不出意外，支付寶的年度賬單再度刷爆朋友圈。同往年的支付寶賬單不同的是，今年的支付寶賬單有了一項2018年預(yù)測的內(nèi)容，而正是這個內(nèi)容將人們內(nèi)心壓抑已久的虛榮心點燃，最終演變成為一場席卷整個朋友圈的曬圖風暴。

每一次公共情緒的引導(dǎo)與被點燃都與人們內(nèi)心的欲望有著莫大的關(guān)系。支付寶賬單更多地反映的是我們對于過去一年的回眸以及對于即將到來的2018年的窺探。炫與愿是扯動這場席卷整個朋友圈的支付寶賬單的源頭所在。炫更多的是對過去的回顧，愿則表示人們對未來的展望。兩者共同構(gòu)成了朋友圈里的盛景。

對于自我和他人的關(guān)注本身就有社交有著莫大的聯(lián)系，而支付寶作為一個與人們?nèi)粘５某源┳∮眯卸枷⑾⑾嚓P(guān)的工具，它的年度賬單的發(fā)布恰恰讓人們的這種情緒在極短時間內(nèi)便得到了釋放。這是互聯(lián)網(wǎng)深度影響人們生活的根本原因所在，更是人們?nèi)粘５男袨殚_始數(shù)據(jù)化的原因?qū)е碌摹?/p>

人們生活的互聯(lián)網(wǎng)化讓諸多行為不再是行為本身。傳統(tǒng)時代，人們的行為更多地呈現(xiàn)的是行為本身，并未與行為之間以及外部元素之間產(chǎn)生太多的聯(lián)系。孤立、單一是傳統(tǒng)時代人類行為的主要特征，進入到互聯(lián)網(wǎng)時代后，人們的行為不再是不可記錄的存在，它的呈現(xiàn)形式開始變得多樣化，數(shù)據(jù)化、場景化是呈現(xiàn)形式多樣化的具體體現(xiàn)。

支付工具成為數(shù)據(jù)化和場景化的主要入口，這也是支付寶年度賬單之所以會在如此短的時間內(nèi)引爆朋友圈的主要原因。人們?nèi)粘５男袨椴辉偈切袨楸旧砀嗟氖且环N另類的表達和外延的拓展，通過用戶在某個方面的行為來分析其未來的行為以及在其他領(lǐng)域的行為正在成為大數(shù)據(jù)時代徐徐展開的藍圖。

行為的表達方式開始從互聯(lián)網(wǎng)化邁向數(shù)據(jù)化。傳統(tǒng)時代的購物、旅行、投資等行為方式是通過相應(yīng)的實際物品、服務(wù)、收益來實現(xiàn)的，而且人們的行為多半是通過線下產(chǎn)生的。進入到互聯(lián)網(wǎng)時代之后，人們原本在線下的行為開始逐步遷移到了線上，人們的行為和生活方式開始逐步互聯(lián)網(wǎng)化，線上消費、線上支付逐步成為主流。互聯(lián)網(wǎng)化成為貫穿整個互聯(lián)網(wǎng)時代的主旋律。

傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的行將退卻讓人們開始奔騰不息的互聯(lián)網(wǎng)化背后的深層邏輯，并試圖通過大數(shù)據(jù)的利刃來剝開層層迷霧找到他們背后的聯(lián)系。以大數(shù)據(jù)為橋梁貫通橫亙在不同行業(yè)之間的河流，以促進這些行業(yè)之間的溝通與聯(lián)系，提升資源流通效率成為大數(shù)據(jù)時代人們行為數(shù)據(jù)化的主要標志。

支付寶賬單的不斷獲得關(guān)注以及其借助社交工具的持續(xù)蔓延說明潛藏在人們內(nèi)心的欲望與設(shè)計工具結(jié)合并放大以后引爆的巨大力量。從支付寶賬單瞬間成為熱詞，賬單帶給我們的啟示意義或許要比實際意義大得多。

支付場景的豐富化讓我們的行為正在被數(shù)據(jù)化。無論是線上還是線下，支付的場景都在開始以無邊界的方式向外拓展，用無孔不入來形容一點都不為過。場景的豐富化所帶來的一個最為直接的結(jié)果就是獲取人們行為的方式和途徑的變化，以數(shù)據(jù)的方式進行記錄和再現(xiàn)正在將我們帶入到大數(shù)據(jù)時代。

場景的豐富化亟待需要我們借助新的手段來記錄人們的行為，數(shù)據(jù)成為當下最為簡單快捷的方式。當場景的累計無法被現(xiàn)實所記錄，數(shù)據(jù)便成為替代這一切的絕佳方式。海量場景的加入，特別是線上線下融合的加劇，這種趨勢將會更加明顯。一個行為數(shù)據(jù)化的大時代正在朝著我們走來，并開啟了當下發(fā)展的全新篇章。

以數(shù)據(jù)的手段來預(yù)測并推斷人們的行為正在成為未來的發(fā)展趨勢。人們的行為與數(shù)據(jù)之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系將會變得更加互動與雙向，通過數(shù)據(jù)的手段來預(yù)測人們的行為，減少人們行為的試錯成本，正在成為越來越多企業(yè)的共識。以數(shù)據(jù)為主要手段的全新時代正在為我們打開屬于她的神秘面紗。何謂智能？智能就是在你的行為尚未發(fā)出之前，它已經(jīng)預(yù)測到了你的行為方向，并將會給予你足夠多且精準的選項讓你做出選擇，從而提升效率，減少成本付出。

數(shù)據(jù)的大壩不斷建筑起海量人們行為的水源，待到下游真正需要之時便會各取所需，分配給不同的用戶。數(shù)據(jù)所承載的不再只是數(shù)據(jù)本身，它更像是一個預(yù)言家，指導(dǎo)并矯正著人們的行為。以數(shù)據(jù)為主要突破口來規(guī)范人們行為的精度和廣度的時代正在悄然來臨。

由人們行為的數(shù)據(jù)化所引發(fā)的數(shù)據(jù)化營銷、運營正在成為發(fā)展主題。隨著行為的數(shù)據(jù)化，一個基于數(shù)據(jù)為主要出發(fā)點和突破口的時代正在悄然來臨，由數(shù)據(jù)引發(fā)的行業(yè)變種正在醞釀和萌芽。數(shù)據(jù)化營銷、數(shù)據(jù)化運營正在用試探的腳步踏進現(xiàn)實的大門，時代賦予數(shù)據(jù)的功能和作用開始逐步出現(xiàn)并顯露出來。

以數(shù)據(jù)為原點，數(shù)據(jù)化營銷、數(shù)據(jù)化運營正在成為未來一個時代的主旋律。淘寶的千人千面、今日頭條的精準推薦、席卷整個手機客戶端的智能推送都在昭示著數(shù)據(jù)化的運營和營銷正在成為下一個時代的發(fā)展主題。趨勢已定，巨頭加持，數(shù)據(jù)化成為未來發(fā)展勢頭的大勢已定，而如期而至的支付寶賬單恰恰讓這種趨勢變得更加順理成章而已。可以預(yù)見，未來隨著更多行業(yè)的數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)在行業(yè)發(fā)展過程當中的作用將會逐步顯現(xiàn)，一個以數(shù)據(jù)為主要扯動力的時代正在開啟大幕。

從"互聯(lián)網(wǎng)+"向"大數(shù)據(jù)+"發(fā)展的脈絡(luò)正在逐步變得清晰。毋庸置疑，前一個十年的發(fā)展是有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動所帶來的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以無孔不入的態(tài)勢成為串聯(lián)起幾乎所有行業(yè)的毛細血管，當下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)業(yè)已成為所有行業(yè)必須具備的基礎(chǔ)設(shè)施，正如水電氣這樣稀松平常卻又無可或缺。支付寶賬單的發(fā)布則讓我們看到了大數(shù)據(jù)同樣有成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的可能性。

天然、基礎(chǔ)、廣泛等天生的特質(zhì)讓大數(shù)據(jù)技術(shù)完全具備成為下一個“互聯(lián)網(wǎng)”的潛質(zhì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大幕正在被緩緩拉起，“大數(shù)據(jù)+”的大時代正在走入屬于她的“芳華”。未來，以大數(shù)據(jù)為主要推動力，在互聯(lián)網(wǎng)時代無法改造的痛點和問題將會得到消減，一幅絢麗的數(shù)據(jù)時代的畫卷正在打開。每一個人都不能獨善其身，數(shù)據(jù)的無孔不入讓我們每一個人都將會成為數(shù)據(jù)的供應(yīng)者和數(shù)據(jù)的需求者。在這幅畫卷里，我們每一個人都會添上屬于自己的個性化的一筆，而正是這一筆成為與萬千數(shù)據(jù)“創(chuàng)作者”聯(lián)通在一起的紐帶，并將會助推整個時代邁向數(shù)據(jù)化的時代。

決定未來支付市場的將會是對于數(shù)據(jù)分析的深度和精度。同所有的熱點都會有正反兩方的交鋒與碰撞一樣，支付寶賬單在刷爆朋友圈的同時，同樣引發(fā)了有關(guān)人們對于它的質(zhì)疑聲浪。隱私的窺探、數(shù)據(jù)的失真、預(yù)測的隨意都在成為人們攻擊支付寶的原因所在?？梢耘袛啵瑪?shù)據(jù)的深度和精度正在成為制約未來支付市場是否能夠走得長遠的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)的深度決定了的它到底能夠與多少行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，囊括多少場景，數(shù)據(jù)的精度直接關(guān)系到了人們的行為會否在退回到原來的起點。在已經(jīng)到來的大數(shù)據(jù)大時代，以支付工具為主要聯(lián)通源頭的數(shù)據(jù)公司對于數(shù)據(jù)挖掘的深度和精度直接關(guān)系著未來他們能夠走多遠。

決定未來大數(shù)據(jù)發(fā)展的必然是智能化，智能化所必須的一定是數(shù)據(jù)的累計。只有通過支付的方式囊括足夠多的場景，獲取海量的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)才能真正發(fā)揮屬于它的強大力量?！皵?shù)據(jù)+”才能與更多行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，不斷承擔起互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要承擔的那些角色和任務(wù)。

支付寶賬單的發(fā)布開啟了大數(shù)據(jù)時代的“芳華”，而在刷屏的熱度背后值得我們深思的還有很多。一個時代的開啟必然會經(jīng)歷調(diào)整與優(yōu)化的過程，大數(shù)據(jù)時代的來臨同樣如此。當人們的欲望通過社交放大，人們的需求通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，一個全新的時代或許已經(jīng)在我們不經(jīng)意間來臨。

作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。專欄覆蓋今日頭條、一點資訊、企鵝自媒體、百度百家、新浪看點、簡書、知乎、UC、艾瑞網(wǎng)、界面、億邦動力網(wǎng)、東方財富網(wǎng)、雪球等多家平臺。微信公眾號：menglaoshi007。個人微信號：ka_ou110。

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