在假新聞橫行、“標題黨”風靡的今天,當Facebook和一些出版商這樣的大公司正在重新思考他們在新聞傳播中所扮演的作用時,一家名為Factmata的倫敦初創(chuàng)公司已經(jīng)完成了100萬美元的種子輪(seed round)融資。它想要建立一個平臺,通過人工智能來解決新聞傳媒行業(yè)面臨的假新聞問題,不僅要整治那些充滿偏見與歧義的新聞聚合平臺,還要打擊利用廣告網(wǎng)絡來散播無良內(nèi)容的行為。
目前這家公司還沒有產(chǎn)品面市,只推出了不同的試點服務——當然我們也有理由懷疑這些服務最終是否會推出。但是由于以下幾個原因,F(xiàn)actmata還是值得我們關(guān)注的。
首先,F(xiàn)actmata出現(xiàn)的時機非常重要。從美國總統(tǒng)大選到兩年前的英國脫歐,這兩大事件都告訴我們,那些別有用心、帶著偏見或者根本就是完全錯誤的報道,會對群眾投票行為產(chǎn)生多么重大的影響。人們和企業(yè)都仍然在談論如何解決這個問題,這個最初只是一個公關(guān)危機,但是不妥善解決就可能會帶來商業(yè)和法律風險的問題。
其次,這家公司的投資人也值得關(guān)注。其中包括Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人之一Biz Stone,他在人們的文字戰(zhàn)爭中一直標榜著中立位置;以及Craig Newmark, 一個在世界進入數(shù)字時代后,信息自由和其他人權(quán)的長期支持者。去年八月,F(xiàn)actmata宣布完成第一輪融資,投資人包括Mark Cuban(這位投資人喜歡和特朗普對著干)、Mark Pincus、Ross Mason和Sunil Paul。
在TechCrunch的采訪中,公司的CEO兼創(chuàng)始人Dhruv Ghulati[一個機器學習專家,其工作包括對統(tǒng)計要求檢測的遠程監(jiān)管(distant supervision for statistical claim detection)]表示,目前不能透露Factmata的具體運作方式,但是他透露了Factmata的基本理念“社區(qū)驅(qū)動型人工智能(community-driven AI)”:我們?nèi)绾潍@取一個可以用來訓練數(shù)據(jù)的機器學習模型,也許要雇傭1萬個人去標記內(nèi)容?如何建立一個系統(tǒng),確?!悻F(xiàn)有的’就是‘你想要的’?”
(實際上你能想到很多方法來實施這個理念,比如“付費墻”(pay walls,網(wǎng)站為了保護收費內(nèi)容,只供付費用戶瀏覽而專門設置的付費門檻)。你可以建立信用積分,幫助讀者繞過“付費墻”,讓每一篇挑戰(zhàn)假新聞的報道都能被看見。)
Ghulati說,機器學習的團隊以及其他AI專家正在建造三種不同標準的產(chǎn)品。
廣告科技領(lǐng)域產(chǎn)品
第一種是針對廣告科技領(lǐng)域(adtech world)的產(chǎn)品。程序化廣告購買平臺與其眾多參與者已經(jīng)建立了一個被有惡意企圖的人濫用的系統(tǒng)。
這個產(chǎn)品則使那些發(fā)布“合法”報道的人不知道他們的作品會和哪些廣告放在一起,而那些投放廣告的人則不知道自己的廣告會被發(fā)布在哪。此法能幫助Factmata監(jiān)測異常廣告,并把他們呈現(xiàn)給不同受眾,從而有利于減少非預期的廣告放置。
“我們有一套認知系統(tǒng),能夠幫我們檢測詐騙網(wǎng)站?!盙hulati說,那些網(wǎng)站往往使用一些看起來合法的廣告來為深化自己的合法形象。
廣告科技產(chǎn)品的成功與采用建立在一種理念上,即大多數(shù)參與者更關(guān)注廣告的宣傳質(zhì)量,而非到達用戶的數(shù)量,這種理論似乎并不符合商業(yè)理念。然而,隨著愈來愈多的垃圾充斥網(wǎng)絡,這種注重質(zhì)量問題的理念最終也許會成功。
Ghulati說,AppNexus, Trustmetrics, Sovrn和Bucksense都已經(jīng)測試了Factmata平臺。
“Sovrn熱衷于與生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容的獨立出版商合作。為了向買家提供進一步的質(zhì)量檢測工具,我們選擇與Factmata合作,共同建立一個新的“白名單”,摒棄有仇視言論、政治狂熱或是虛假/哄騙的內(nèi)容,”Sovrn的CMO(Chief Marketing Officer,首席營銷官)說道,“這是程序化廣告市場的一個新供應方,并且Factmata在這塊領(lǐng)域會是我們一個強有力的合作伙伴。我們非常期待和Factmata共同開啟這段激動人心的旅程,為那些間接營銷商提供一個更純凈健康的品牌環(huán)境?!?/p>
新聞聚合平臺
Factmata渴望做出成績的第二個領(lǐng)域是新聞聚合平臺(aggregation platform)。當新出版商自己的網(wǎng)站繼續(xù)為企業(yè)提供強大的流量驅(qū)動時,像Google和Facebook這樣的平臺仍然能夠保持甚至更強勁的作用,搶先為自己引流——在那里,你的故事被盡收眼底。
如今,F(xiàn)actmata正初步運營一個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品可以在那些聚合平臺上被使用,比如程序化廣告網(wǎng)絡(programmatic ad networks),用來檢測帶有偏見或錯誤的、被閱讀和分享的內(nèi)容。
Ghulati非常清晰地指出,這不是審查制度:沒有任何內(nèi)容會僅僅根據(jù)Factmata的獨自決斷而被刪除,而是由讀者進行標識。這種做法就不像Facebook那樣,只憑自己的意圖讓人們報告那些來源可疑的內(nèi)容。
他還指出,在對抗偏見的戰(zhàn)爭中,F(xiàn)actmata不是要嘗試把所有觀點從網(wǎng)絡中抹去,而僅僅是告知讀者哪里是觀點?!拔覀儾皇窃趧?chuàng)造一種讓文章變得沒有任何觀點的技術(shù),我們也不是在創(chuàng)造一種自動的機械性新聞(automated machine journalism)、只生產(chǎn)最沒有觀點的新聞。我們在試著提醒讀者,并讓他們清楚那些偏見難以避免。比如,他們有時只拋出一個論斷,是因為在一個快速更新的新聞周期中,人們很難總是通過很長的文本來(通過自己的推斷)獲取信息?!?/p>
面向客戶的服務
Ghulati希望Factmata 發(fā)揮作用的第三個領(lǐng)域是一種面向客戶的服務(consumer-facing service),并且這項服務更可能產(chǎn)生一種可信的結(jié)果,從而與出版商、平臺和新聞界的其他工作者獲得潛在合作機會。你可以想象一下,當你正在閱讀新聞時,跳出一些插入或擴展選項,為你提供關(guān)于這篇文章的更多信息。
想要把一個完整的產(chǎn)品帶入市場,F(xiàn)actmata僅僅是開了一個頭,這次的種子輪融資也僅僅是冰山一角。這家公司對自己如今的使命充滿決心,但愿這份決心在新一輪新聞周期中也不會減退。
“這確實是一個很重大的問題,并且不是一個可以在今年或明年被解決的問題,”Ghulati說,“我們在從一個長遠的角度看待這個問題。我們在想,在未來五到十年,會有一個以用戶為核心的新型新聞平臺嗎?”從技術(shù)角度看,這塊領(lǐng)域顯然被社交平臺統(tǒng)治。市場是存在的,盡管不確定它有多大,并且我們認為這個市場的安全問題是很可能被修復的。”
信息與圖片來源:TechCrunch
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