智能金融被納入新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃不足半年,智能金融合作共建已然風(fēng)生水起。
2月11日,百度與農(nóng)業(yè)銀行共建的“金融科技聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”正式落成,雙方共同打造的“農(nóng)行金融大腦”一期實驗室正式投產(chǎn),雙方在智能開戶、智能掌銀、信用分、智能營銷、交易反欺詐等方面展開了深入的合作,并陸續(xù)有創(chuàng)新成果落地。
雙方共建聯(lián)合實驗室為農(nóng)行打造智能銀行提供了更多技術(shù)的支撐,中國農(nóng)業(yè)銀行副行長郭寧寧在發(fā)言中稱,此次農(nóng)行與百度的合作,對農(nóng)行來說意義重大,一是探索了智能銀行的服務(wù)體系建設(shè);二是帶動了金融科技的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);三是探索了新的業(yè)務(wù)服務(wù)方式,并推動了商業(yè)模式和體制機(jī)制上的創(chuàng)新。在金融科技引領(lǐng)的新時代和新潮流之下,雙方的合作將升級普惠金融服務(wù),打造智能銀行,提升農(nóng)行的核心競爭力。
百度則借助與農(nóng)行的合作進(jìn)一步完善了 AI Fintech布局。百度高級副總裁朱光在會上表示,農(nóng)行和百度高度契合的普惠金融理念,使得雙方的合作高效而密切。雙方實實在在的合作成果,讓用戶獲得了更好的金融服務(wù),也讓雙方的業(yè)務(wù)有了一個新的開端。未來,通過將百度的金融科技能力、大數(shù)據(jù)和農(nóng)行數(shù)據(jù)相結(jié)合,不斷探索創(chuàng)新,雙方一定能夠在金融科技領(lǐng)域共同創(chuàng)造更多奇跡。
百度與農(nóng)行的合作,也因此被業(yè)內(nèi)視為智能金融的共建典范。
智能金融潮起 百度、農(nóng)行金融大腦驗收
智能金融潮起,一大助力來自中央層面的推動。2017年7月8日,國務(wù)院印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知,其中明確要加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化升級,推動人工智能與各行業(yè)融合創(chuàng)新,在制造、農(nóng)業(yè)、物流、金融、商務(wù)、家居等重點行業(yè)和領(lǐng)域開展人工智能應(yīng)用試點示范。
具體到智能金融,規(guī)劃明確要建立金融大數(shù)據(jù)系統(tǒng),提升金融多媒體數(shù)據(jù)處理與理解能力。創(chuàng)新智能金融產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展金融新業(yè)態(tài)。鼓勵金融行業(yè)應(yīng)用智能客服、智能監(jiān)控等技術(shù)和裝備。建立金融風(fēng)險智能預(yù)警與防控系統(tǒng)。
不過,市場嗅覺更具前瞻性。早在2017年6月,百度與農(nóng)業(yè)銀行即已達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方確立共建金融大腦以及客戶畫像、精準(zhǔn)營銷、客戶信用評價、風(fēng)險監(jiān)控、智能投顧、智能客服等六個方向的具體應(yīng)用。
短短7個月時間,雙方即完成了農(nóng)行金融大腦一期工程的軟硬件搭建及部署。2月11日,雙方金融大腦(包括感知引擎、思維引擎)一期已在聯(lián)合實驗室進(jìn)行了成果驗收,并實現(xiàn)在智能掌銀等產(chǎn)品的白名單驗證。
未來仍可期。在金融大腦二期中,雙方將重點推進(jìn)銀行卡OCR部署與驗收,管理后臺的語音人工干預(yù)及相關(guān)功能的研發(fā)和部署等,同時,將探索更多業(yè)務(wù)場景,如感知引擎在銀行業(yè)務(wù)中的落地場景,對接更多業(yè)務(wù)需求,持續(xù)豐富感知引擎底層能力,使金融大腦發(fā)揮更大效能。
事實上,百度的智能金融布局不止于農(nóng)行,截至目前,百度金融已向400多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)輸出,為金融機(jī)構(gòu)用戶提供了智能金融整體解決方案以及可靈活組合的金融科技產(chǎn)品方案。未來,百度金融還擬通過向更多機(jī)構(gòu)和行業(yè)進(jìn)行賦能,進(jìn)一步深化金融科技布局,推動智能金融的發(fā)展。
但與農(nóng)行合作,被視為百度金融大腦與傳統(tǒng)金融共建智能金融的最優(yōu)范本。
借力百度金融大腦,農(nóng)業(yè)銀行將實現(xiàn)業(yè)務(wù)的“兩升一降一控”?!皟缮敝竿ㄟ^對圖像識別、活體識別、語音語義等能力整合,提升用戶服務(wù)體驗;對復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理能力、快速準(zhǔn)確的機(jī)器學(xué)習(xí)能力,提升獲客和產(chǎn)品匹配的能力;“一降”是指運用AI取代簡單重復(fù)的人工服務(wù),降低運營成本;“一控”是指運用大數(shù)據(jù)建模以及區(qū)塊鏈技術(shù),實現(xiàn)客戶的信用評估、風(fēng)險定價和資金匹配,進(jìn)而控制金融風(fēng)險。
供需互補(bǔ) 共建智能金融生態(tài)更長遠(yuǎn)
智能金融共建堪稱范本,前提是基于雙方供需互補(bǔ)。
正如近日百度副總裁黃爽在一次公開發(fā)言所稱,目前傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)面臨多重痛點,包括線上數(shù)據(jù)應(yīng)用有限,人群畫像能力不足、用戶金融需求真實性難以判斷以及征信體系缺位,5億白戶共債風(fēng)險高等。
而智能金融主要就立足于獲客和風(fēng)控來破解行業(yè)痛點。智能獲客主要包括人群畫像前置和需求評估前置,大數(shù)據(jù)風(fēng)控則主要包括個人風(fēng)險評估前置、企業(yè)風(fēng)險評估雷達(dá)、反欺詐。
百度的優(yōu)勢就在于,有著60億的日搜索請求、14款過億用戶App、10億移動設(shè)備行為,這些數(shù)據(jù)幫助百度金融形成金融數(shù)據(jù)標(biāo)簽,在此基礎(chǔ)上再對人群畫像,包括學(xué)歷、年齡、職業(yè)、資產(chǎn)等,準(zhǔn)確率達(dá)80%以上,且根據(jù)百度數(shù)據(jù)+央行數(shù)據(jù),將風(fēng)險區(qū)分度提升13%。百度金融大腦潛力不言而喻。
實際上,在政策、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等諸多利好的支持和驅(qū)動下,智能金融正飛速發(fā)展,并帶動了新型商業(yè)模式,促成了大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)的涌現(xiàn)。
據(jù)1月下旬埃森哲與百度金融聯(lián)合發(fā)布的智能金融研究統(tǒng)計,過往兩年成立的金融科技創(chuàng)業(yè)公司達(dá)1753家,BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也無一例外紛紛涉足,幾乎滲透到了金融業(yè)務(wù)的方方面面。
傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也爭先與科技公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,除農(nóng)行與百度合作成立金融科技聯(lián)合實驗室并共建金融大腦,中行亦與騰訊合作成立科技聯(lián)合實驗室等;工行近期更自主研發(fā)上線了“AI投”。
智能金融是金融業(yè)的最高級形態(tài),其核心“金融大腦”則通過對復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理能力、快速準(zhǔn)確的機(jī)器學(xué)習(xí)能力,建立合適的評分規(guī)則、
決策體系,來實現(xiàn)客戶的信用、風(fēng)險和資源配置,實現(xiàn)服務(wù)的場景化落地,降低商業(yè)成本。
不過如埃森哲與百度金融發(fā)布的智能金融研究所言,傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)如銀行與科技公司擁有自身獨特的屬性和優(yōu)勢,也有發(fā)展的短板。因此,通過合作共同打造未來的智能金融生態(tài)圈成為不少機(jī)構(gòu)企業(yè)的重要選擇。未來,雙方將會有融合、共建和開放輸出三種合作模式。
百度金融與其合作伙伴共同搭建起的大數(shù)據(jù)生態(tài)目前已經(jīng)初具規(guī)模,未來的發(fā)展方向也愈加清晰。
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