上周五,F(xiàn)acebook遭遇了前所未有的信任危機。《衛(wèi)報》、《紐約時報》紛紛曝光了臉書用戶數(shù)據(jù)失竊事件,報道稱Facebook5000 萬用戶信息被劍橋大學(xué)教授用APP竊取。為此Facebook的市值還蒸發(fā)了500億美金,網(wǎng)友表示:快蒸發(fā)了一個京東。而過了5日,扎克伯格終于為此次泄露數(shù)據(jù)首次發(fā)聲。
扎克伯格第一句話就是向大家道歉。他表示這件事“很明顯是一個失誤”(clearly a mistake),保護用戶的個人數(shù)據(jù)是他們應(yīng)盡的義務(wù),沒有做到這一點,應(yīng)該向大家道歉。
扎克伯格介紹事件發(fā)生的經(jīng)過并無特別,是把自己在Facebook上發(fā)出的帖子大致背了一遍。從2015年有人投訴說尼克斯開發(fā)的小測驗應(yīng)用的問題,以及相關(guān)的公司開始講起。
扎克伯格表示,他們要做的是盡量保證這一切不再發(fā)生,所以第一個措施是,像尼克斯(Alexander Nix,剛被解職的“劍橋分析”CEO)這樣的開發(fā)者不會再有機會訪問到這么多用戶的敏感數(shù)據(jù)。
扎克伯格在自己的臉書賬號上說:”我們有責(zé)任保護您的數(shù)據(jù),如果我們不能,我們不配為您服務(wù)。我一直在努力了解到底發(fā)生了什么,以及如何確保這些不再發(fā)生。值得慶幸的是,多年前我們已經(jīng)采取了重要行動來防止這種情況再次發(fā)生。但是我們?nèi)匀环噶隋e誤,我們?nèi)匀贿€有很多工作要做,我們需要抓緊行動。但網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn):扎克伯格好像一直沒有對用戶提及道歉二字
關(guān)于Facebook的數(shù)據(jù)丑聞,不少知名人士也發(fā)表了自己的看法:社交媒體公司仍然有待完善,不僅僅是Facebook。芝加哥大學(xué)教授趙燕斌對第一財經(jīng)記者表示:“這起事件雖然不全是Facebook的錯,但是他們肯定也有責(zé)任。不過Twitter的情況更糟糕,只是Facebook的平臺更大,所以挖掘用戶數(shù)據(jù)的能力更加強大?!?/p>
做后扎克伯格還表示:Facebook接下來要做好這些事:
1,評估所有能夠在Facebook平臺上獲取大量數(shù)據(jù)的app和有可疑行為的app;
2,向所有個人信息被第三方app誤用的用戶發(fā)出警告;
3,關(guān)閉用戶最近3個月沒有使用過的app獲得用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限;
4,改變Facebook的登陸數(shù)據(jù),這樣第三方app只能看到用戶的名字、頭像和郵箱地址,除非該app通過更多的評估流程;
5,幫助人們管理他們在Facebook上使用的app,管理這些app能看到他們的哪些信息,以及
6,增加用戶的“捉蟲獎勵項目”。如果用戶發(fā)現(xiàn)app開發(fā)者不正確使用用戶數(shù)據(jù),提出舉報能夠獲得獎勵。
而經(jīng)過Fcaebook數(shù)據(jù)丑聞一事,讓我們深刻的意識到,技術(shù)是中立的,有好的一面,更有壞的一面。這就好比未來的人工智能,難怪有人擔憂,有人喜愛。說到底,還得看我們?nèi)巳ピ趺床僮鳌?/p>
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