智能音箱界刮起呆萌風(fēng)，不僅尊老愛幼，還會察言觀色

依羅曼·羅蘭之言，世界上只有一種真正的英雄主義，那就是在認清生活的真相后依然熱愛生活。所以世界變遷，應(yīng)仍不忘以豐沛的情感，給每一條河每一座山取一個溫暖的名字。

3月22日，在阿里巴巴人工智能實驗室2018春季發(fā)布會上，造型柔軟的天貓精靈火眼的推出，不僅宣揚著萬物有靈的主張，也借著與日俱新的科技向不減的生活熱情致敬。

一、精靈火眼，對生活一如既往的熱愛

作為天貓智能音箱的家族新成員，天貓精靈火眼由里到外都讓人耳目一新。

造型呆萌，不止于聆聽，也愿意“確認眼神”。

阿里第一代智能音箱天貓精靈X1發(fā)布時，便因其小巧精致的設(shè)計，撩撥了百萬用戶芳心，并榮膺工業(yè)設(shè)計界的“奧斯卡”——德國“紅點”設(shè)計獎。

而精靈火眼繼續(xù)發(fā)揚這種“有溫度”的人文設(shè)計，在前代的基礎(chǔ)上搭載顯示屏功能，實現(xiàn)視覺互動，其整體造型則呈現(xiàn)天貓卡通形象，玩出了視覺新花樣。

AliGenie 2.0系統(tǒng)全新升級，新增視覺能力，多模態(tài)交互，情感更豐富。

呆萌外表下，精靈火眼搭載著更智能的AliGenie 2.0。該系統(tǒng)新增視覺能力，在視覺認知上，其具備高度精確的人臉、圖像識別、物體檢測等功能，一萬次回眸僅存在一次誤認；同時還能實現(xiàn)語音、圖像觸摸等多模態(tài)的混合交互，并能在場景變化中察言觀色，為人機交互增添不少人情味。

應(yīng)用更貼心，知性陪伴下，讓生活更溫暖。

全新升級后，這次精靈火眼承擔(dān)起家庭陪伴的角色。其能夠識別117套兒童讀物，辨別40000種中國家庭常用藥，無微不至地關(guān)懷著老人小孩，在奔向“萬物識別”的路上，也關(guān)注生活應(yīng)有的溫度。

二、迭代背后，為了更廣闊的的星辰大海

“上一次我聽見了你，這一次我想___你”，作為這場發(fā)布會預(yù)熱海報的文案，其預(yù)留的空白恰好對應(yīng)著科技改變生活的巨大想象空間。

語音交互體驗單一，降低海量應(yīng)用的留存率，屏幕將能豐富應(yīng)用場景，激活智能音箱市場。

2014年，世界首款智能音箱echo發(fā)布至今，眾多科技、互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局，其支持應(yīng)用數(shù)量不斷擴容，服務(wù)所覆蓋的領(lǐng)域持續(xù)增加。但受限于語音交互，多數(shù)服務(wù)無人問津。

以echo為例，其目前已支持超過7000款應(yīng)用，服務(wù)覆蓋新聞資訊、游戲、家居、天氣、教育等眾多領(lǐng)域，但用戶使用場景卻主要集中在播報、家居控制、游戲娛樂三方面，三分之二的應(yīng)用陷于沉寂。

相較于體驗單一的語音控制，屏幕可謂其良好的互補品，兩者結(jié)合將能大大提升信息展現(xiàn)和人機交互的體驗，從而激活這一市場。精靈火眼應(yīng)時而生，正是對智能生活服務(wù)的升級。

作為智能生活的重要交互入口，智能音箱優(yōu)化視覺認知與語音交互，更貼合人性需求，降低使用門檻。

二戰(zhàn)以來，人體工學(xué)興起，主張基于人體的身體構(gòu)造，讓工具的使用方式盡量適合人體的自然形態(tài)，而非人類主動適應(yīng)工具構(gòu)造，從而減少使用工具過程中所帶來的疲勞。

作為優(yōu)化人類生活方式的重要交互入口，精靈火眼等智能音箱在語音控制的基礎(chǔ)上，搭載更生動形象的視覺認知，主動迎合了人類以聽覺、視覺為主的感官接收方式。同時，相較于熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)的語音系統(tǒng)而言，與生俱來的肢體語言的交互門檻更低，使用體驗更優(yōu)。

智能音箱缺少殺手級應(yīng)用，需要足夠多的設(shè)備支持，以持續(xù)為用戶帶來高價值。

智能音箱能做什么？ 當(dāng)2017年行業(yè)硝煙四起時，市場拋出的這個疑問不是杞人憂天，背后的憂慮正如前文所言，其相對有限的應(yīng)用場景并不能有力支撐其作為一款入口級設(shè)備，在國內(nèi)智慧家居仍處于早期階段的情況下，尤其如此。

而精靈火眼繼承了前代的設(shè)備支持優(yōu)勢，通過與精靈外接設(shè)備配套使用，為用戶奉上更智能便捷的家居生活。

三、智能音箱，剛?cè)岵纳钪?

消費型社會是軟性而溫和的，融于其中的商業(yè)邏輯卻需要柔中帶剛。智能音箱行業(yè)亦然如此。

依托阿里深耕電商、文娛、生活服務(wù)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，集于智能音箱，讓美好生活呼之即來。

在智能音箱的交互過程中，表面上看只有“一問一答”，但要保證這一過程流暢進行，不僅需要功力深厚的語音識別技術(shù)，更關(guān)鍵的是能否對語義和語境的精確理解，沒有一定的行業(yè)話術(shù)積累，容易出現(xiàn)雞同鴨講的尷尬情況。

阿里作為擁有龐大內(nèi)容生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在購物、文娛等諸多生活場景中，擁有深耕多年的海量數(shù)據(jù)庫，而集這些優(yōu)勢于一身的天貓精靈火眼，具備了強大的知識體系，將能更好地解詞達意，讓用戶暢享智能時代。

阿里等生態(tài)型企業(yè)依托IoT布局，將能整合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備廠商，真正將智能音箱打造為下一個智能家居入口。

智能音箱因其簡單的語音交互方式，被公認為下一個智能家居入口。然而，實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要入口與眾多設(shè)備共用統(tǒng)一的連接方式，這在供應(yīng)鏈分散的情況下，難于上青天。

對此，天貓精靈依托阿里的IoT布局，發(fā)布了與廠商們共用的IoTConnect協(xié)議，該協(xié)議基于藍牙、Wi-Fi等連接方式，讓兩臺采納這個協(xié)議的設(shè)備，無需其他操作就能發(fā)現(xiàn)、連接彼此，拉近智能生活的距離。

通過智能音箱這一交互高頻次的家庭設(shè)備，助力阿里開拓新興業(yè)務(wù)，進軍家庭娛樂、安全監(jiān)控等領(lǐng)域。

在家電產(chǎn)品中，音箱、電視等產(chǎn)品扮演著發(fā)號施令的角色，更容易連接、調(diào)動冰箱、燈泡、門鎖等設(shè)備，如同人的大腦神經(jīng)與四肢之間的關(guān)系。

借助天貓精靈系列產(chǎn)品，阿里將能深度切入智能音箱領(lǐng)域，通過該設(shè)備的遠場交互定位，以屏幕拓展近場應(yīng)用，進而為更豐富的家庭場景提供更多的生活服務(wù)，既能放大其固有優(yōu)勢，還能挖掘出業(yè)務(wù)新大陸，成為用戶的家庭管家。

四、結(jié)語

萬物皆有靈，靜念自生長?？萍寂c生活相得益彰，越智能，越自在。

文：錢皓，陳國國亦有貢獻。

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