知識(shí)分享，知乎怎么就給后人走出了一條路？

天使投資人麥特·瓦德（Matt Ward）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)公司從一無所有到成為強(qiáng)大的平臺(tái)，可以遵循這幾個(gè)步驟：

1 先確定最終目標(biāo)；

2 再確定實(shí)現(xiàn)規(guī)模所需的一切；

3 最后，制定一份從A點(diǎn)到B點(diǎn)的合理計(jì)劃。

今天我們能想到的成功的創(chuàng)業(yè)公司，幾乎都有麥特·瓦德理論的影子，亞馬遜、百度、小米，還有知乎。

知乎的創(chuàng)始人周源，在知乎2010年上線時(shí)曾寫過一封全員信，信中提到關(guān)于知乎初心的一段他是這樣說的：

“我們相信一點(diǎn)，在垃圾泛濫的互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中，真正有價(jià)值的信息是絕對(duì)的稀缺品，知識(shí)——被系統(tǒng)化、組織化的高質(zhì)量信息——都還存于個(gè)體大腦中，遠(yuǎn)未得到有效的挖掘和利用。知乎提供了一個(gè)產(chǎn)生、分享和傳播知識(shí)的工具，我們鼓勵(lì)每個(gè)人都來分享知識(shí)，將每個(gè)人的知識(shí)都聚集起來，并為人人所用?！?/p>

兩年后，周源再次解讀這段話并闡述了知乎的初心：

1 每個(gè)人都是某個(gè)領(lǐng)域的專家，知乎能幫助每個(gè)人去展現(xiàn)自己亮閃閃的一面；

2 知乎將成為一個(gè)由人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解組成的P2P網(wǎng)絡(luò)；

3 知乎幫助拉近人與人之間的距離；

4 知乎將持續(xù)產(chǎn)生高質(zhì)量、可沉淀的信息，并讓有價(jià)值的信息和人都關(guān)聯(lián)起來。

2013年，走了三年小眾邀請(qǐng)制的知乎開始推行開放政策，并呼吁用戶“與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解”。

回過頭來看知乎的前三年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它與麥特·瓦德的理論極度契合。先確定最終目標(biāo)（分享知識(shí)），再確定實(shí)現(xiàn)規(guī)模所需要的一切（問答社區(qū)、開放注冊(cè)），包括去年知乎的新口號(hào)“發(fā)現(xiàn)更大的世界”，其實(shí)也是基于分享知識(shí)的初心。

從A點(diǎn)到B點(diǎn)的合理計(jì)劃

從搜索引擎到信息流，信息大爆炸導(dǎo)致的垃圾泛濫，今天仍如八年前一樣并沒有什么改變，甚至更加惡劣。但好消息是，周源創(chuàng)業(yè)時(shí)堅(jiān)持的知識(shí)分享今天已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

大環(huán)境上，知識(shí)分享和零售業(yè)的消費(fèi)升級(jí)一樣，在這八年里成為了大眾迫切希望得到的東西。消費(fèi)升級(jí)從本質(zhì)上說，是消費(fèi)者渴望獲得一種更快、更好的購物體驗(yàn)，所以像網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，才能只用兩年就把GMV做到百億規(guī)模。

知識(shí)分享也是如此。大眾對(duì)信息獲取已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的改變，從搜索引擎、大數(shù)據(jù)推薦到信息流，信息傳播越來越個(gè)性化，越來越高效、精準(zhǔn)，但眼下好像有些跑偏了。以信息流著稱的今日頭條，從去年被整改至今，它的動(dòng)蕩至少說明了兩個(gè)問題，一個(gè)是奶頭樂文化的沒落，另一個(gè)是有價(jià)值、可沉淀內(nèi)容的重要性。

如何在垃圾泛濫里尋找有價(jià)值、可沉淀的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，這是一個(gè)難題但也是機(jī)遇。

我們今天講知識(shí)分享，是已經(jīng)將“知識(shí)”定義為“被系統(tǒng)化、組織化的高質(zhì)量信息”，是在信息海洋里被提煉的可靠?jī)?nèi)容。八年前周源的判斷放到今天來看，不得不說他很有遠(yuǎn)見。

在產(chǎn)生和發(fā)掘“系統(tǒng)化、組織化的高質(zhì)量信息”這件事上，知乎是有一份合理計(jì)劃的。

知乎的最終目標(biāo)是知識(shí)分享，圍繞這個(gè)目標(biāo)需要構(gòu)建一系列的護(hù)城河。就像搜索引擎，它的目標(biāo)是每個(gè)人都來搜索信息，所以圍繞這個(gè)目標(biāo)搜索引擎加入了音樂、知道、貼吧等等一系列被索引信息。

知乎在圍繞知識(shí)分享這件事上做了問答社區(qū)，這也是知乎最早也是目前最重要的一個(gè)業(yè)務(wù)組成。問答社區(qū)是構(gòu)建平臺(tái)的基礎(chǔ)，也是知乎合理計(jì)劃的A點(diǎn)，即開始。

圍繞問答社區(qū)，知乎的合理計(jì)劃一步一步展開。先是做知乎Live，后又上線想法、私家課、讀書會(huì)。這一系列產(chǎn)品實(shí)際上都是從問答社區(qū)演變而來，提供盡可能多的產(chǎn)品服務(wù)用戶，就能將其留在自己的平臺(tái)之上。

這一套邏輯在互聯(lián)網(wǎng)圈并不少見，但知乎可能有些不一樣。不一樣的地方在于，它完全沒有受外界影響，這里的外界指的是信息流。

信息流改變了信息傳播方式，甚至影響了信息價(jià)值的輸出。但在知乎平臺(tái)上，并沒有一個(gè)以信息流為主的業(yè)務(wù)板塊，你可能會(huì)看到信息流的技術(shù)，但不是信息流的玩法。

知乎今天的日活已經(jīng)超過3400萬，但它的推薦機(jī)制并不是以機(jī)器算法為主，而是靠?jī)?nèi)容質(zhì)量的優(yōu)秀與否決定。這樣做的好處在于任何一個(gè)用戶只要生產(chǎn)了質(zhì)量過關(guān)的專業(yè)內(nèi)容，就有可能被平臺(tái)推薦。

所以，久而久之知乎也就在用戶和大眾心中形成了專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠脚_(tái)氛圍，更重要的是它是一個(gè)公平的平臺(tái)。而這點(diǎn)放到信息大爆炸的垃圾泛濫環(huán)境當(dāng)中，更顯得彌足珍貴。

展開必要的執(zhí)行和迭代

在麥特·瓦德的理論中，其實(shí)還有第四部分，就是展開必要的執(zhí)行與迭代。

認(rèn)為自己是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的小米，信奉快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)律條。無論是硬件產(chǎn)品還是軟件系統(tǒng)，在知曉用戶痛點(diǎn)的過程中不斷更新產(chǎn)品，力爭(zhēng)永遠(yuǎn)將產(chǎn)品設(shè)計(jì)放到用戶需求的前面。

這與知乎的邏輯類似。知乎所做的執(zhí)行與迭代，其核心是第三步的實(shí)踐。所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是為了從A點(diǎn)到B點(diǎn)的達(dá)成。你必須能夠觸達(dá)和留住用戶，才能建立高效、有壁壘的平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí)常講護(hù)城河，在我看來護(hù)城河只是一個(gè)留有出入口的圍城，用戶并不是進(jìn)來了就無法離開，真正決定去留的是產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們說想法、知乎Live、私家課是知乎構(gòu)建的護(hù)城河，但并不是絕對(duì)的圍城，真正對(duì)知乎起到關(guān)鍵作用的是平臺(tái)氛圍和推薦機(jī)制，這就是知乎的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

小米做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，很多人不知道的是，小米成功的內(nèi)因很大一部分是源于建立了一個(gè)文化樣本，并且成功輸出。雷軍對(duì)于國產(chǎn)手機(jī)品牌大崛起的最大貢獻(xiàn)，就是帶動(dòng)了性價(jià)比的風(fēng)靡。試想在小米之前國產(chǎn)品牌的套路是什么？是聯(lián)發(fā)科、是山寨，小米之后呢？從性價(jià)比到用戶體驗(yàn)再到民族品牌，這個(gè)過程小米是有領(lǐng)頭作用的。

知乎輸出了什么文化？我想應(yīng)該是專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠脚_(tái)氛圍，和相對(duì)公平的推薦機(jī)制，以及對(duì)高質(zhì)量、可沉淀內(nèi)容的持續(xù)挖掘?？梢钥吹?，現(xiàn)在的內(nèi)容平臺(tái)幾乎都在向這方面努力。

小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)寫過一本書，在互聯(lián)網(wǎng)圈很火，叫做《參與感》。這本書詳細(xì)闡述了小米是如何圈粉的，以及在米粉的幫助下如何成長(zhǎng)。

周源沒有寫書，不過知乎在通過其他的方式輸出文化。知乎有一點(diǎn)奇怪，奇怪在它不像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣常辦發(fā)布會(huì)，知乎更多的活動(dòng)是知識(shí)分享沙龍、線下快閃店和用戶年度大會(huì)。像不久前我參加的一個(gè)醫(yī)學(xué)沙龍，知乎請(qǐng)來了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專家、優(yōu)秀回答者來普及防過敏知識(shí)；去年夏天知乎與餓了么在三里屯合作開了一家知食堂，以及即將在19日開始的鹽Club大會(huì)。

我想說的是，知乎通過各種各樣的活動(dòng)，其實(shí)達(dá)到了同寫書一樣的目的，輸出知乎的文化，面向大眾也面向行業(yè)。

說起鹽Club，今年知乎的做法印證了我的說法，輸出文化。2013年知乎決定開放注冊(cè)時(shí)，用了一個(gè)“與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解”來定位受眾，今年知乎換了一個(gè)更短、更有表達(dá)和凝聚力的說辭，新知青年。

從分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解到新知青年，這是一種從個(gè)體到群體的進(jìn)階，就像周源6年前提出的愿景一樣，知乎已經(jīng)成為一個(gè)由人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解組成的P2P網(wǎng)絡(luò)。

再來看執(zhí)行和迭代，知乎借助活動(dòng)實(shí)際上輸出了自己的核心價(jià)值觀，同時(shí)又觸達(dá)、取悅和留住了用戶，也就建立了高效、有壁壘的平臺(tái)，一步一步實(shí)施從A點(diǎn)到B點(diǎn)的合理計(jì)劃。

最后，再來讀一下周源創(chuàng)建知乎的初心，你會(huì)發(fā)現(xiàn)知乎始終都在做一個(gè)事情，讓知識(shí)分享成為普惠大眾的事情。這個(gè)問題我想隨著新知青年的出現(xiàn)，可以說已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了，至于從A點(diǎn)到B點(diǎn)的合理計(jì)劃，看來還會(huì)更久的執(zhí)行下去。

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