2010年,陜西的一位民營(yíng)企業(yè)家花費(fèi)百萬拍下了與史玉柱一同下午茶的機(jī)會(huì),2個(gè)多小時(shí)的對(duì)話中,這名企業(yè)家就企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)布局等一系列向史玉柱進(jìn)行請(qǐng)教。臨近結(jié)束,他拋出了最后也是最為重要的一個(gè)問題:是否應(yīng)該空降更有能力的職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)掌公司?史玉柱只是簡(jiǎn)單回答了幾個(gè)字:我不會(huì)這樣做。
也是在這一年,史玉柱的好友馬云經(jīng)營(yíng)的阿里巴巴旗下B2B公司存在欺詐行為,幾個(gè)月后,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的黑名單事件爆發(fā),最終處理結(jié)果是上至該公司CEO衛(wèi)哲、中至該公司的VP和總監(jiān)、下至普通銷售員全部離職。這次教訓(xùn)可能令馬云終生難忘,以至于他在5年后與華盛頓大學(xué)陳曉萍教授對(duì)話時(shí),特別強(qiáng)調(diào)了阿里永遠(yuǎn)不允許外面的人做公司CEO。
后來,劉強(qiáng)東也在空降高管和職業(yè)經(jīng)理人上面吃了大虧,最終還是啟用了創(chuàng)業(yè)時(shí)期的老伙伴,這才轉(zhuǎn)危為安,不過這是6年之后的事情了。
中國(guó)開啟民營(yíng)企業(yè)的序幕是1978年標(biāo)志性的改革開放,在這短短40年的商業(yè)史中,一個(gè)頗有意思的現(xiàn)象是,職業(yè)經(jīng)理人以空降方式代替創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)掌控公司的民營(yíng)企業(yè)鮮有成功案例。
1898年6月康有為發(fā)起戊戌變法,他向皇帝進(jìn)言,殺幾個(gè)一品大員,變法就成功了。而陸奇發(fā)起的百度變革則在不到500天中,讓百度高管們批量離職或轉(zhuǎn)崗。
從歷史去看,追求速成的改革或變法也多以失敗告終,并且隨后帶來了更為負(fù)面的效應(yīng)。
坊間以宮斗的方式解讀陸奇離職,這種類似戲說的觀點(diǎn)我們只能說是《甄嬛傳》看多了的后遺癥。
任何權(quán)利爭(zhēng)奪的背后,都是發(fā)展路線之爭(zhēng),戰(zhàn)略方針之爭(zhēng)。陸奇在百度一系列變革之后,是否引起內(nèi)部對(duì)未來全力押寶AI路線的質(zhì)疑?對(duì)于一家企業(yè)而言,布局未來無可厚非,但是也要關(guān)注當(dāng)下,陸奇式變革的光鮮背后是否嚴(yán)重沖擊了百度現(xiàn)有的業(yè)務(wù)?這些問題我們不得而知。
唯一能夠確定的是,職業(yè)經(jīng)理人以空降兵的方式執(zhí)掌企業(yè)的失敗案例又增加了一個(gè)。
從2017年1月17日陸奇入職百度,到2018年5月18日陸奇離職,486天的任職期令百度股價(jià)上漲近一倍,移動(dòng)營(yíng)收占比接近80%,圍繞AI戰(zhàn)略成立了智能駕駛事業(yè)群組、智能生活事業(yè)群組、度秘事業(yè)部這三大核心部門。
在他的主導(dǎo)下,百度收購了人工智能的創(chuàng)業(yè)公司渡鴉科技。不過也是在陸奇任內(nèi),百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)、副總裁陸復(fù)斌、副總裁陳錦暉、副總裁王勁、百度外面董事長(zhǎng)鞏振兵、無線業(yè)務(wù)總經(jīng)理岳國(guó)峰、百付寶總經(jīng)理章政華這些核心高管悉數(shù)離職。此外還有,CFO李昕晢轉(zhuǎn)崗,副總裁金宇轉(zhuǎn)崗。百度曾經(jīng)重點(diǎn)布局的O2O業(yè)務(wù)百度外賣出售給餓了么,貼吧、地圖等產(chǎn)品不再進(jìn)行新增投入。
做事細(xì)致、臨危受命,具有極強(qiáng)的包容力和親和力,是陸奇給外界的印象,質(zhì)疑和批評(píng)被淹沒在一篇贊揚(yáng)聲中。
一位在百度工作8年以上的離職員工告訴長(zhǎng)庚君,除了幾個(gè)燒錢的行業(yè)外,今天互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)依然是產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng),百度過去的問題是在用戶層面缺乏讓人眼前一亮的產(chǎn)品。而陸奇帶領(lǐng)下的百度在全力以赴做AI這個(gè)更偏ToB的行業(yè),他對(duì)新的戰(zhàn)略能否成功保持懷疑。
“就自動(dòng)駕駛來說,表面上看起來很牛,但是和美國(guó)的同類項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng),就是小孩同大人的區(qū)別了,這點(diǎn)我相信曾經(jīng)長(zhǎng)期在美國(guó)的馬東敏不可能不知道?!绷硪晃宦殕T工這樣向長(zhǎng)庚君評(píng)價(jià)陸奇的百度改革。
在長(zhǎng)庚君與多位百度離職人員的交流中,發(fā)現(xiàn)多數(shù)人都公認(rèn)貼吧是百度內(nèi)部近來屈指可數(shù)的優(yōu)秀產(chǎn)品,只不過很多時(shí)候方向跑偏了。血友吧事件給百度帶來了一場(chǎng)巨大的公關(guān)危機(jī),但是從另一個(gè)維度看,是不是也說明貼吧是一款影響力巨大,潛力又被嚴(yán)重低估的社交產(chǎn)品?
長(zhǎng)庚君在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),貼吧的單月高級(jí)會(huì)員收費(fèi)30元,連續(xù)開通3個(gè)月也只便宜了2元錢,這或許側(cè)面能夠印證貼吧高級(jí)會(huì)員的用戶續(xù)費(fèi)比例高。
如果不是全部押寶人工智能,而是把貼吧這樣有潛力的ToC產(chǎn)品完善下去并加大 投入會(huì)不會(huì)更為穩(wěn)妥?今天已經(jīng)沒人能對(duì)這個(gè)問題給出答案。
“陸奇在百度的業(yè)績(jī),他的親和力都值得肯定,但是486天的變革節(jié)奏是否太急于求成了?”一位不愿具名的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人向長(zhǎng)庚君表示,哪怕人工智能是未來,但是現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù)肯定還是搜索,陸奇用了半年多的時(shí)間在百度內(nèi)部進(jìn)行了一場(chǎng)徹徹底底的大清洗,這是否矯枉過正?
公開信息顯示,被外界認(rèn)為是陸奇主要成績(jī)的百度DuerOS是百度AI戰(zhàn)略的兩大重要產(chǎn)品之一,陸奇曾是這一產(chǎn)品的重要代言人。但是,在DuerOS爭(zhēng)奪終端的過程中,與手機(jī)大廠的合作均由馬東敏親自出面洽談。今年3月,百度戰(zhàn)略投資無屏電視廠商極米科技,也由馬東敏主導(dǎo)的百度戰(zhàn)投推進(jìn)完成。
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,清末以后人們更傾向于贊揚(yáng)改革而貶低保守,而歷史上,激進(jìn)的變革所帶來的負(fù)面效應(yīng)和破壞遠(yuǎn)大于維持現(xiàn)狀。
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