一款臺燈的商品描述是否存在不當之處?6月22日,阿里巴巴獨創(chuàng)的大眾評審糾紛解決機制,在來訪的世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)副總干事西爾維·福爾班女士面前,秀了一把操作。
福爾班在體驗大眾評審時,這項臺燈商品介紹頁面是否違規(guī)的判定任務(wù),被系統(tǒng)隨機分配出現(xiàn)。當淘寶小二還在向福爾班及陪同的國家版權(quán)局版權(quán)管理司副司長湯兆志,浙江省新聞出版廣電局(版權(quán)局)黨組副書記、副局長單烈等一行十余人介紹大眾評審的判定規(guī)則、操作詳情時,不到兩分鐘的時間,這項判定任務(wù)就已經(jīng)被來自全球各地的志愿評審員給投票解決了。
▲世界知識產(chǎn)權(quán)組織副總干事西爾維·福爾班女士仔細聆聽大眾評審機制介紹
如此高效的交易糾紛解決方式,讓福爾班驚嘆不已。阿里巴巴集團副總裁孫軍工介紹,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺嘗試社會化治理的大眾評審機制,自2012年上線以來,已經(jīng)累計完成過1億次糾紛判定,近500萬淘寶會員主動加入大眾評審隊伍,自己做主參與到平臺規(guī)則完善和糾紛解決中來。
聽完這些,福爾班感慨,大眾評審機制已經(jīng)形成了良好的循環(huán)。而事實上,大眾評審機制只是阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護模式中的一個環(huán)節(jié)——孫軍工指出,通過科技、商業(yè)、法律三個層次的不斷探索與實踐,一套由技術(shù)治理向治理體系轉(zhuǎn)變,由科技引領(lǐng)、商業(yè)驅(qū)動、法律保障構(gòu)成的知產(chǎn)保護“阿里模式”已經(jīng)形成。
制定并完善淘寶規(guī)則、搭建全球首個電商+權(quán)利人共建平臺、引入大眾評審機制、構(gòu)建“知產(chǎn)快車道”誠信投訴機制、積極拓展政企合作打擊制假售假、向侵權(quán)售假行為發(fā)起民事追殺……阿里在知產(chǎn)保護上所做的這些努力,引得福爾班頻頻點頭,并多次忍不住在孫軍工講解時發(fā)問、互動交流。
▲阿里巴巴集團副總裁孫軍工介紹知產(chǎn)護“阿里模式”
“這次來到阿里,我從這家全球化的公司,了解到了很多在知產(chǎn)保護領(lǐng)域很有意思的內(nèi)容,一些新的實踐和做法也讓我深受啟發(fā)?!备柊啾硎荆跀?shù)字經(jīng)濟與法律制度愈發(fā)相互影響、跨境知產(chǎn)保護問題愈發(fā)受到關(guān)注的趨勢下,WIPO能夠有這樣的交流機會很重要。
“阿里在知識產(chǎn)權(quán)保護上的探索和經(jīng)驗,有助于WIPO在未來為成員國提議構(gòu)建最佳的知產(chǎn)保護法律框架。阿里所做出的努力和成績,需要在全世界范圍內(nèi)更多推廣,期待能與阿里在這方面有更加深入的合作。”福爾班說。
孫軍工則表示,“阿里模式”并不僅僅屬于阿里,這是一條知識產(chǎn)權(quán)保護的中國經(jīng)驗,希望能在WIPO、國家版權(quán)局等機構(gòu)的指導下,將這樣的模式推廣到全球,合力推動基于互聯(lián)網(wǎng)的全球知產(chǎn)保護和國際貿(mào)易新規(guī)則形成,解決更多的社會問題。
“假貨跨境流竄屢見不鮮,呈現(xiàn)全球化趨勢,這一現(xiàn)象需要引起足夠重視。從全球化角度、以國際化視野來解決知產(chǎn)保護問題,是阿里作為全球化交易平臺的重要方向?!睂O軍工表示,阿里作為平臺率先起訴制售假者,在全國引發(fā)了強烈反響,這樣的做法,也希望能夠獲得WIPO和更多國家及地區(qū)的關(guān)注,在更大的范圍起到示范作用。
對于阿里巴巴推動依法追究制售假者法律責任的系列第一案,福爾班表示將提交世界知產(chǎn)組織召集的由多國法官、法律學者組成的專門委員會進行研究,共同探索全球化背景下知識產(chǎn)權(quán)保護法律體系的完善。
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